解决员工知道却做不到的问题/解决基层执行不力的问题/解决工作不够用心的问题……

一、责任训练对企业的重要意义

1.        部分员工责任感的迷失

为谁而工作？为薪水？为老板？为兴趣？……如果说员工是为薪水而工作，那对薪水负

责，多拿多干，少拿少干；如果说员工是为老板而工作，那对老板负责，认为老板好则多做，认为老板不好则少做；如果说员工是为兴趣而工作，那对兴趣负责，喜欢则干，厌恶则丢……员工唯有为责任而工作，才会对工作负责，认真工作每一刻！

2.        关于负责任的典型误区

怎样负责任？“这不是我的事！”“这不是我的错！”“这不能怪我！”“这不是我的责任！”……一个不满意的工作结果往往是双方或多方的工作不到位造成的，“报告老板，这不是我的事，这不是我的错，这不能怪我，这不是我的责任”，此刻解决问题的焦点不在于“我”，于是“我”对解决问题产生不了影响力；唯有“报告老板，这是我的错，这都怪我，这是我的事，这是我的责任”，此刻解决问题的焦点在于“我”， 于是“我”对解决问题产生了影响力！

3.        负责任对于员工的意义

凭什么成为一名优秀的员工？工作知识？工作经验？工作技能？……这些只能让我们成为一名合格的员工！优秀的员工、一流的员工，其出色的工作表现，一定主源于对工作认真负责的信念、感恩付出的价值观、对卓越的追求……內心世界的一小步，现实世界的一大步！有责乃远！

4.        企业责任文化建设的重要性

如何让员工自动自发地工作？加工资？双休？生育补贴？……一般的领导者只是擅长

于这类“交换型”领导力——用利益换取员工的工作努力；卓越的领导者一定是“转变型”领导者——转变员工的价值观，用文化规范员工的思想和行为。企业的责任文化通过深入员工内心，改变其心智模式，从而改变其行为模式，以负责任的姿态对企业负责、对岗位负责、对结果负责、对绩效负责……

二、责任训练的培训大纲及看点
 
一、什么是“责任”？

责任及相关的概念

二、责任和机会的关系。

“责任就是机会”，或者说“责任等于机会”。

事情越多，表明你越重要；

困难越多，越能证明你的能力。

责任越大机会越多，责任越小机会越少。

宣讲授课方面：

1、   明晰责任的概念

2、   深度分析责任和机会的关系，让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。
 
三、负责任的误区：

1、“这不是我的事！” 2、“这不是我的错！”

3、“这不能怪我！”   4、“又不是我的错！”

5、“你们要负责任！” 6、“我没有能力负责任！”

7、“我负责任没用！” 8、“我已经负了责任！”
 3、   整个企业形成“这是我的事”、“这是我的错”、“这都怪我”、“这是我的责任”等企业共同语，企业很多棘手问题迎刃而解。

4、   通过责任训练，传达责任的重要性，将负责任的观念落实到执行层乃至全体员工，培育公司的责任文化，提高企业整体领导力和执行力。
 
四、提高负责任的能力：

1、加强学习，不断实践；2、做应该做的事，为责任而做！ 3、从小事做起；4、抓住重点责任； 5、让大家一起负责任；6、对结果负责！ 7、发挥自己的影响力；8、心存感激的工作。

五、负责任与领导素质

领导者最重要的素质是负责任

负责任要有献身精神

责任是不得不做的事

全方位增强责任意识
 5、   结合企业实际情况，提高负责任的能力，进一步理清负责任的行动方向

6、   增强员工感恩之心，加强其感恩公司、感恩领导、感恩同事、感恩下级、感恩客户的良好心态，创造和谐的企业氛围，最大限度提高工作绩效。

7、   不仅强化一个人对工作的责任心，同时也加强一个人对家庭、对生活、对社会等各方面负责任的态度，取得工作与生活、事业的良好协调和相互促进。

……
 
六：责任训练（根据学员情况确定训练项目）

讨论题：培养责任感

对话题：无悔的选择

演练题：永远跟你走

……

 
 互动训练方面：

8、   唐渊教练“讨论题：培养责任感”训练，引导学员对责任的思考，找出企业内部负责任的闪光点，并当场找出自身和企业存在的问题，提出解决方案并承诺行动，培训效果立竿见影。

9、   唐渊教练“对话题：无悔的选择”训练，让学员清晰的认识到现有选择的价值，增强学员对所在企业、所承担工作、所处环境的认同感，从内心做到爱岗敬业。

10、唐渊教练“演练题：永远跟你走”训练，让学员意识到由于自己的不负责任，而让公司、老板、家人为自己承担了责任。从而让学员意识到，一定要在其位谋其事，主动承担责任。

……
 
授牌：

“负责任企业，塑造负责任员工；负责任公民，成就负责任社会！——唐渊”
 11、  授牌“负责任企业，塑造负责任员工；负责任公民，成就负责任社会！——唐渊”，在企业适当位置悬挂，持续强化责任训练的效果。同时在客户、公众面前，树立企业良好形象。

三、责任训练的讲师介绍及资料：唐渊教练

唐渊教练，国内完全型（多功能型）企业教练，企业领导力训练专家，责任培训第一人，

“双五环”体验式互动演练创始人，现担任中华教练网总教练，浙江省中小企业局特聘创业指导师，《教练--教练行管理者实战操作指南》作者，致力于把企业的管理者训练成为教练式的领导者，建立企业教练文化，提高企业整体领导力，最终改善企业绩效。唐渊老师培训课程讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一，其演练效果是一般培训的4倍。

唐渊教练，曾为国内多家知名企业提供过优质服务；曾在国际和全国性活动或项目中担

任主持或主讲；具备十几个行业和十几个岗位的实践经验；是广受欢迎的讲师、教练、顾问和演讲人……

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