调查显示，90％的公司认为，制约企业发展的最大因素是：缺乏高素质的职业化员工。一般情况下，一个员工只能发挥自身能力的40％～50％；但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育，那么他就能发挥其能力的80％～90％。可以说，职业化是 21 世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！

职业化，无论对个人还是对企业都是必须的。——唐渊

■课程目的：

员工凝聚力弱，怎么办？

执行力打折再打折，怎么办？

员工不断的提出个人要求，怎么办？

员工的工作态度起伏不断，怎么办？

……

新人进入企业后一直无法胜任工作以致淘汰不断，怎么办？

员工进入企业几年后毫无进步、得过且过，怎么办？

企业引人、育人所付出的代价一再付诸东流，怎么办？

员工素质不高致使企业无法做大做强，怎么办？

……

本课程目的在于激发员工的创意及潜能，员工心态由被动（消极）待命转变为主动（积极）进取，员工愿意为企业、为自己的工作负责任，整个企业团结协作，规章制度得以贯彻执行——员工更职业，执行更彻底，企业与员工真正实现双赢。

■课程对象：

企业全员（包括企业董事长、总经理及各级管理者）。

■课程特色：

唐渊教练倡导的职业化八字方针“责任、主动、合作、纪律”前三项与西点军校倡导“尽职尽责、自动自发、善于合作”不谋而合，并且根据企业实际，创造性的强调了“遵守纪律”的内容。职业化是唐渊教练“4+n企业教练完全方案”（领导力＋执行力＋职业化）的重要组成部分，帮助企业打造整体领导力，最终改善企业绩效。职业素养是职业化中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根。而本课程正是提纲挈领地从四大核心职业素养入手，帮助优秀员工成为优秀职业人，进而为企业打造卓越员工队伍。

■配套教材：唐渊著《职业化员工》（中华工商联合出版社出版，全国新华书店发行。）

■培训方式：主题讲授、教练演示、案例研讨、互动练习，培训效果立竿见影，当场验证。

■课程时间：2天，每天6小时。

■讲师介绍：

唐渊教练，著名企业教练，中国企业领导力训练专家，责任培训第一人，“双五环”体验式互动演练创始人，现担任中华教练网总教练，中国民营经济研究所专家委员会委员，香港紫荆花国际商学院教授，浙江省中小企业局特聘创业指导师，代表著作有《教练——教练型管理者实战操作指南》（经济管理出版社）、《职业化员工》（中国工商联合出版社）等书籍，主要致力于把企业的管理者训练成为教练式的领导者，建立企业教练文化，提高企业整体领导力和执行力，最终改善企业绩效。唐渊老师培训课程讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一，其演练效果是一般培训的4倍。

唐渊教练曾为中国人寿、泰康人寿、东方希望集团、东方通信、哇哈哈、阿里巴巴、最佳东方、红桃K、正泰、兴源、九鼎、华荣、中达、亚太、世纪联华、沪杭甬高速、维斯凯、梦特娇、红蜻蜓、卡西龙、许虎牛、银泰、杭百、杭州大厦、家友、锦绣金华、中都、东海、经纬、多元、蓝天、虎牌、金海缘、冰美人、现代经典、北方绿、佳隆、豪迈、章华、光彩、亚马逊、宝丽丝、月月舒、多特卡等知名企业提供过优质服务；曾在国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲；具备十几个行业和十几个岗位的实践经验；是广受欢迎的讲师、教练、顾问和演讲人……  

■课程内容：

一、什么是职业化？

1、职业化的定义。

2、职业化的根本是职业素养。

二、为什么要职业化？

    1、企业的困惑。

    2、员工分类。

3、职业化是企业和员工的共同要求。

三、职业化的核心素养

职业化素养的内容很多，核心的是：

（一）承担责任的职业素养

1、什么是“责任”？

◆责任及相关的概念

2、责任和机会的关系。

◆“责任就是机会”，或者说“责任等于机会”。

◆事情越多，表明你越重要；

◆困难越多，越能证明你的能力。

◆责任越大机会越多，责任越小机会越少。

3、负责任的误区：

◆“这不是我的事！”

◆“这不是我的错！”

◆“这不能怪我！” 

◆“又不是我的错！”

◆“你们要负责任！”

◆“我没有能力负责任！”

◆“我负责任没用！”

◆“我已经负了责任！”

4、提高负责任的能力：

◆加强学习，不断实践；

◆做应该做的事，为责任而做！

◆从小事做起；

◆抓住重点责任；

◆让大家一起负责任；

◆对结果负责！

◆发挥自己的影响力；

◆心存感激的工作。

（二）主动工作的职业素养

1、为什么要主动工作？

◆什么叫主动的人？

◆人类分为几种人？

◆以老板的心态工作。

2、主动工作的心态基础

◆为了责任而工作。（“责任”部分已述，此简略）

社会、企业的要求；周围人的期望。

◆不为薪水而工作。

你为什么而工作？不为薪水而工作，薪水自然会提高。

◆热爱自己的工作。

每一件事都值得我们用心地去做。频繁跳槽划算吗？选择工作态度。人人都想有一份能挣钱，又顾及自己爱好的工作，这样的工作不存在。既然你无法选择工作，只能由工作来选择你，你所能选择的只有自己的工作态度。

◆心存感激地工作。（“责任”部分已述，此简略）

如果没有企业？老板很苦； 感恩是投资！感恩的方式。

3、如何做到主动地工作？

◆多做一点：

多做就是机会，被动就会越被动。

◆用心一点：

努力做对事情，用心做好事情。

◆勤奋工作：

怠慢工作划算吗？克服懒惰和拖拉。

◆优质工作：

不断学习，不断提高工作质量，打造个人核心竞争力。

◆坚决执行：

做罗文式的优秀员工。

◆没有借口：

不要为错误找理由。

◆主动完善：

自我检讨自我完善。

◆主动出击：

主动创造机会，主动解决问题。

4、主动工作的几点注意

◆主动不能盲目：全面理解主动；遵守规程；要有实力。

◆养成主动习惯：坚持21天。

◆出列还需入列：搞好人际关系；谦虚使人进步。

◆现在开始行动：制订行动计划。

（三）团队合作的职业素养

1、不等式：1+1>2

◆没有完美的个人

◆融入你的团队

2、合作中的冲突管理

◆冲突无时不在，无所不在：

不能一概排斥，要善于控制和驾驭冲突。

◆冲突按性质分：

建设性 vs 破坏性

◆冲突的四个阶段：

潜在——交锋——公开——解决

◆解决方法：

沟通（沟通要及时/注意别人的感受），协商，仲裁，权威

◆解决冲突原则：

捕获信息，加强沟通

分清是非，公正解决

发扬民主，畅所欲言

不同类型，区别对待

3、合作智慧

◆赞赏对方： 沟通是分享看法，不是传播真理

A愿意赞赏：

B敢于赞赏：

C善于赞赏：

D用心赞赏：

a信任（不心存怀疑）：

b真实（不虚情假意）：

c恰当（不盲目表扬）：

d坚持（不半途而废）：

◆理解对方     

A事物都有两面性：

B不理解由于不了解：

C宽容包含在理解里：

D原谅别人就是原谅自己：

◆支持对方：

A帮助别人就是帮助自己：

B主动求得别人的支持：

C不求回报：

D懂得感恩：

◆改变自己：

你不能要求别人怎么对待你，你只能要求自己做得更好

4、团队建设：

◆个人：笑口常开，全情投入。

◆组织：让工作场所充满乐趣和活力。

◆众人划桨开大船

（四）遵守纪律的职业素养

1、为什么要讲纪律？

◆“加强纪律性，革命无不胜”——纪律的重要性

◆“没有规矩，不成方圆”——纪律的必要性

◆企业必须建立纪律制度

2、为什么会不讲纪律？

◆不遵守纪律的现象

◆不遵守纪律原因

◆不遵纪守法的危害：

3、做遵守纪律的模范

◆遵守纪律就是服从命令

◆遵守纪律就是有效执行（服从命令不一定能有效执行）

◆遵守纪律要按规则办事

◆遵守纪律要求懂得自律

◆遵守纪律需要综合素质提高：如诚信也上一种纪律

◆遵守纪律离不开与违反纪律的行为作斗争

4、用纪律保证纪律

◆有“法”可依：

◆有“法”必依：

◆执“法”必严

◆违“法”必究

◆履“法”有方

◆“法”制文化

四、综合练习：

“企业成败，我的责任！”

    【联系咨询】

    联系电话：010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com