★课程对象——谁需要学习本课程

    · 服装行业销售管理者

    · 服装终端销售代表

★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？

  第一讲 服务接待礼仪
  第二讲 招呼顾客的技巧
  第三讲 正确的接近动作
  第四讲 了解顾客的心境
  第五讲 有效的展示商品
  第六讲 询问技巧掌握顾客的需求

第七讲 如何应对顾客的讨价还价

第八讲 促使顾客下决心成交

第九讲 处理顾客拒绝技巧

第十讲 创造忠实顾客的方法

★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）

　　现代服饰业竞争的日趋激烈，迫切要求终端行业服务者提高自身的职业化程度。实践证明，进行专业的培训，是提高其综合素质及工作效率的有效手段。这就需要充分结合中国服饰企业发展的实际，为服饰企业管理者制定系统的培训课程。
　

★ 课程目标——通过学习本课程，您将有何转变？

    ·学习世界著名企业的精华管理课程；

    ·分享国际著名企业的最新案例和研究成果；

    ·了解国际领先的管理理念和技术；

    · 学习有关企业战略、市场营销、人力资源等方面的商业必修课程；

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