课程目标：

著名的心理学家罗森塔曾经做过一个给后人极大启发的实验：经过对一些孩子的智力测试后，对其中的几个孩子说他们是智力超群的天才，并通过身边的老师不断的给予他们肯定和鼓励。于是有了这么个结果：那些孩子充满了信心，非常努力的学习，一个学期过去了，他们都取得了突出的成绩。但事实上，那几个孩子只是罗森塔从成绩倒数的孩子们当中选出来的，而非他口中说的天才。这样的实验在不同的时间不同的校园里都得出了相似的结果，于是心理学家们把种现象称为罗森塔效应，这就是激励产生的积极效果。
人的潜能是无限的。作为管理者，如何能够运用有效的激励技巧以激发员工的发展内驱力并提升他们工作的愿力和心力呢? 本课程将对此作精彩演绎。

课程大纲：

有效员工激励的意义与价值认知；
激励需要解决的两个核心问题
留住人才，提升忠诚度；
激发员工个体潜能，找到动力并消除阻力，最终提升工作绩效；
从马斯洛需求层次诠释人性需求及激励目的；
从赫兹伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论理解激励的内涵;
“五种人”带来的思考 – 基于人性本质的激励；
求财？求升职? 求发展？求平稳？……激励源于需求：员工需求决定激励手法和侧重；
激励从“心”开始：激励中的硬激励和软激励；
员工激励的一般性原则
公平、公正的绩效评估与反馈；
制定挑战性的目标；
对部属的有效分权与授权；
尊重与信任的管理风格；
适时的关怀和帮助；
……
不同层级与职族员工的不同激励技巧与策略
一线生产/服务员工的特性分析及对应的激励技巧与策略；
管理者的特性分析及对应的激励技巧与策略；
营销人员的特性分析及对应的激励技巧与策略；
研发技术人员的特性分析及对应的激励技巧与策略；
针对知识型员工的激励 -- 位于不同职业发展阶段员工的激励技巧与策略；
位于职业生涯早期的员工激励技巧与策略；
位于职业生涯发展中期的员工激励技巧与策略；；
位于职业生涯发展晚期的员工激励技巧与策略；
不同人个特质下的员工激励沟通技巧
个体四大性格类型分类及激励沟通方式；
个体四大气质类型分类及激励沟通方式；

课程收益：
通过培训来帮助学员：
了解激励的内涵和价值；
学习相关的激励理论；
分析不同职族员工的特质以及对应的激励手法；
分析处于不同职业发展阶段的员工特质以及激励侧重；
分析不同人格特质员工的特点及相应的激励沟通技巧；

师资力量：何鲜
英国伦敦城市大学人力资源管理硕士；
中国首批美国NBCC认证GCDF（全球职业规划师）；
基于管理心理学的管理技能开发、管理情商（EQ）与逆商（AQ）、营销/服务情商（EQ)与逆商（AQ)、职业生涯发展规划与管理、压力与情绪管理、基于胜任力的招聘与选才、组织行为学、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通、冲突管理、服务意识与服务技巧等领域的资深培训与咨询专家；
国内“管理情商/逆商”女性授课第一人；
英国国际生涯协会ICDT（国际职业指导师）认证项目特聘高级培训讲师；
中国人职业导航顾问联盟专家成员；
中人网、中国总裁培训网、中国职业咨询网、北京凯洛格、深圳普大顾问、深圳人力资源研究会、河北人力资源研究会等多家知名机构管理培训合作高级讲师；
广东省教育厅高校毕业生就业指导中心特聘高级培训讲师；
广东省大学生职业规划大赛高校专家巡讲嘉宾；
《总裁》《管理@人》《职业设计》《职业导师》等杂志特约撰稿人和案例点评专家；
多年高校教育、知名企业人力资源管理、知名人力资源管理顾问公司咨询顾问及相关培训工作背景；职业管理领域先导者；多年来一直致力于企业管理特别是人力资源管理领域的实践和研究，并基于自身对管理心理学、人力资源管理、行为科学等领域的深入理解及研究，把心理学和管理结合起来，自行研发出一系列针对企业各层管理者独具特色的“管理心理学 + 管理实操技能提升”的系列培训课程，课程视角独特、理念先进、方法和观点独到，加上授课方法的多样化和创新性，给众多管理者带去对管理更深远的思考以及对自身管理实践的诸多启发，深受来自不同行业、企业管理者好评和拥戴；同时，个人也是国内“员工职业生涯发展规划与管理”领域最早的拓荒者之一，一直致力于职业生涯发展管理领域的最新理念及相关管理实践在国内的宣传及普及并一直活跃在第一线，多次参加各种相关大型活动并接受凤凰卫视、深圳卫视、深圳财经频道、深圳特区报、深圳商报等媒体的相关专访和报道；曾为多家不同行业、不同性质的企业提供关于员工职业生涯发展规划与管理的培训及咨询；也多次走进广东、广西等省的20多所高校进行了关于大学生战略职业生涯规划、职业素质以及求职技能方面的多场大型主题讲座和培训；多篇职业生涯发展管理及职业素质提升文章在中国人力资源网、南方都市报、广州日报、北京人才市场报、中国南方网、中国劳动力市场、新浪网、中国就业网、江苏就业网等多家媒体上发表和登载
讲师授课风格:
前瞻的理念、独到的观点以及多学科交叉的精深专业构成讲师的独特风格；课程结合管理学、心理学、人力资源管理及行为科学等相关知识和原理，更多地从“人本”及“本我”角度出发，视角独特、新颖；结合讲授 + 案例研析 + 现场测评 + 声像视听 + 小组讨论 + 现场游戏 + 心理体验等授课方式， 深入浅出，生动、互动，极富激情、亲和力、感染力和影响力。
曾提供培训和咨询服务的部分知名企业/机构名录
江苏省建行、中国人才热线、中国南方电网、富士康、上海航天805研究所、天津东方海陆（国际）集团、香港茂森集团、步步高、深圳电信、泉州移动、深圳基山国际、香港英国保诚、中国联通、深圳能建恒物流、深圳恒丰地产、深圳濠景酒楼、深圳新乐汽车、佛山新中源陶瓷、新浪网、福建京闽中心、中深人力、中泰集团、新浪网、深圳报业集团、景生国际、中国平安保险、康柏国际、友诚实业、中港控股、香港国际安全技术、长大集团、中邮物流、香港融慧国际、香港点道、深圳科艺嘉、上海铭杰城、中人网、中国总裁培训网、深圳人力资源研究会、深圳普大、河北人力资源研究会、中国职业咨询网、深圳经理学院、广东省教育厅等。

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