课程目标：

专业角度 + 实操方法和技术 + 现场演练 + 工具表单  =  课程特色
每个企业都希望能发现并招募到符合企业文化和价值观、符合岗位核心素质、能力要求、同时又符合企业未来展战略发展的人才。但现实中很多企业却陷入了招聘不当尤其是关键岗位的错误配置所带来的一系列挫败：如人岗的不匹配致使员工的业绩低下；团队合作的不和谐性；过高的人员离职率等；更重要的是过程中造成招聘选拔、重新招聘与配置、培训开发等的时间、人力、财力、物力等成本的极大浪费。课程将重点介绍基于胜任模型的招聘设计与甄选技术，旨在帮助我们的HR管理人员和其他部门管理人员用更科学、更客观、也更有效的方法来获得企业真正需要的人才并进行合理配置。

课程大纲：

第一部分：招聘在人力资源管理中的重要意义
1、一个招聘故事的启示
2、企业对招聘的常见认知误区
3、招聘不当的后果分析
4、招聘与配置：为企业把好用人的第一关
第二部分：基于岗位胜任素质模型的招聘
5、影响招聘质量和效果的关键因素分析
a)考核标准
b)考核方法与工具
c)考核人员 
6、传统招聘甄选方法和基于岗位胜任力的招聘甄选方法的比较
7、该教谁爬树 – 关于胜任素质的思考
8、岗位胜任素质模型与人才选聘
a)胜任素质模型的起源
b)素质冰山模型与洋葱模型
c)素质与绩效行为的驱动关系
d)素质的描述与素质词典
e)企业5大常见职类的通用素质模型简介
9、基于胜任模型的招聘最佳适用情况
10、招聘专用的简易型岗位胜任素质模型的建立流程、方法和工具
11、现场演练：简易型素质模型建立以及基于胜任力的招聘考核标准界定 
第三部分：招聘面试与甄选具体技术、方法与工具
12、基于岗位胜任标准的招聘面试思路分析
13、招聘甄选的流程设计
14、面试甄选过程所需的重要工具、表单介绍
15、招聘渠道对比
16、如何设计规范的招聘广告文案？
17、如何对简历进行针对性的有效筛选？
18、各种面试方法与技术比较及选择：情境面试、行为面试、结构化面试
19、行为面试的特点及考核方法
20、如何设计结构化面试提纲？
21、人才测评技术在成功招聘中的应用
22、用人部门与人力资源部门的招聘职责 
23、对面试官的职责和要求 
24、面谈提问与倾听技巧 
25、面试中的语言与非语言信息观察术 
26、面试中面试官的常见误区
27、现场模拟：面试重要环节真实情景模拟与点评 

师资力量：何鲜
英国伦敦城市大学人力资源管理硕士；
中国首批美国NBCC认证GCDF（全球职业规划师）；
基于管理心理学的管理技能开发、管理情商（EQ）与逆商（AQ）、营销/服务情商（EQ)与逆商（AQ)、职业生涯发展规划与管理、压力与情绪管理、基于胜任力的招聘与选才、组织行为学、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通、冲突管理、服务意识与服务技巧等领域的资深培训与咨询专家；
国内“管理情商/逆商”女性授课第一人；
英国国际生涯协会ICDT（国际职业指导师）认证项目特聘高级培训讲师；
中国人职业导航顾问联盟专家成员；
中人网、中国总裁培训网、中国职业咨询网、北京凯洛格、深圳普大顾问、深圳人力资源研究会、河北人力资源研究会等多家知名机构管理培训合作高级讲师；
广东省教育厅高校毕业生就业指导中心特聘高级培训讲师；
广东省大学生职业规划大赛高校专家巡讲嘉宾；
《总裁》《管理@人》《职业设计》《职业导师》等杂志特约撰稿人和案例点评专家；
多年高校教育、知名企业人力资源管理、知名人力资源管理顾问公司咨询顾问及相关培训工作背景；职业管理领域先导者；多年来一直致力于企业管理特别是人力资源管理领域的实践和研究，并基于自身对管理心理学、人力资源管理、行为科学等领域的深入理解及研究，把心理学和管理结合起来，自行研发出一系列针对企业各层管理者独具特色的“管理心理学 + 管理实操技能提升”的系列培训课程，课程视角独特、理念先进、方法和观点独到，加上授课方法的多样化和创新性，给众多管理者带去对管理更深远的思考以及对自身管理实践的诸多启发，深受来自不同行业、企业管理者好评和拥戴；同时，个人也是国内“员工职业生涯发展规划与管理”领域最早的拓荒者之一，一直致力于职业生涯发展管理领域的最新理念及相关管理实践在国内的宣传及普及并一直活跃在第一线，多次参加各种相关大型活动并接受凤凰卫视、深圳卫视、深圳财经频道、深圳特区报、深圳商报等媒体的相关专访和报道；曾为多家不同行业、不同性质的企业提供关于员工职业生涯发展规划与管理的培训及咨询；也多次走进广东、广西等省的20多所高校进行了关于大学生战略职业生涯规划、职业素质以及求职技能方面的多场大型主题讲座和培训；多篇职业生涯发展管理及职业素质提升文章在中国人力资源网、南方都市报、广州日报、北京人才市场报、中国南方网、中国劳动力市场、新浪网、中国就业网、江苏就业网等多家媒体上发表和登载
讲师授课风格:
前瞻的理念、独到的观点以及多学科交叉的精深专业构成讲师的独特风格；课程结合管理学、心理学、人力资源管理及行为科学等相关知识和原理，更多地从“人本”及“本我”角度出发，视角独特、新颖；结合讲授 + 案例研析 + 现场测评 + 声像视听 + 小组讨论 + 现场游戏 + 心理体验等授课方式， 深入浅出，生动、互动，极富激情、亲和力、感染力和影响力。
曾提供培训和咨询服务的部分知名企业/机构名录
江苏省建行、中国人才热线、中国南方电网、富士康、上海航天805研究所、天津东方海陆（国际）集团、香港茂森集团、步步高、深圳电信、泉州移动、深圳基山国际、香港英国保诚、中国联通、深圳能建恒物流、深圳恒丰地产、深圳濠景酒楼、深圳新乐汽车、佛山新中源陶瓷、新浪网、福建京闽中心、中深人力、中泰集团、新浪网、深圳报业集团、景生国际、中国平安保险、康柏国际、友诚实业、中港控股、香港国际安全技术、长大集团、中邮物流、香港融慧国际、香港点道、深圳科艺嘉、上海铭杰城、中人网、中国总裁培训网、深圳人力资源研究会、深圳普大、河北人力资源研究会、中国职业咨询网、深圳经理学院、广东省教育厅等。

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