培训目的:
本课程通过对店铺、店面管理的阐述,为门店销售管理、销售人员达成:
★理解创建新零售模式的前瞻性和优越性,同时辅助以相应的销售技能的介绍
★树立正确的态度,抛弃旧有模式
★学会体验式销售的具体方法,突破店铺销售的瓶颈
培训内容:
一、培训综述
二、了解消费者和市场
★店长的的角色 ★店面密集、混乱且竞争激烈无从选择,款式太多让人迷茫 ★消费者不喜欢成为兜售对象,他们要自主购买 ★人们在购买之前平均要逛3家店 ★70% 的购买决定是在商店中作出的 ★多数人希望走出店门之后就可以立刻使用
三、新零售革命
★旧零售模式与新零售模式 ★新零售模式的优势
四、恋爱式体验式销售
★全面恋爱式营销的真正涵义 ★恋爱式营销建立的基本要点 ★超越顾客期望---顾客需求满足状态评核 ★恋爱式营销模型在实际工作中的应用
五、 体验式销售的优势——天时
★消费者的需求演变 ★挑战与机会并存 ★其他品牌纷纷尝试改变模式
六、体验式销售的优势——地利
★文化体验 ★品牌体验
七、体验式销售的优势——人和
★服务体验 ★销售技巧体验 ★案例分享
八、怎样成为合格的体验式销售顾问
★体验式销售顾问心态 ★角色演练
九、体验式销售的步骤
★体验式销售步骤 ★传统销售步骤
十、打造体验式销售团队
1. ★体验式销售现场演练 ★案例分享 |