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国际贸易---获取海外订单及客户商务谈判策略实战技巧

信息发布:企业培训网   发布时间:2008-3-19 20:16:31

企业培训网

简单描述(课程效果):帮助正在飞速成长中的中国企业尤其是民营企业有效开拓国际市场、寻找海外客户、获取国外订单,开阔财富视野、提高与外商的沟通技巧、突破外贸成交障碍、解决订单获取问题,彻底打开企业国际贸易空间。


国际贸易---获取海外订单及客户商务谈判策略实战技巧 

主要内容:
一、 关键岗位外销人才的选拔
 性格 
 营销知识和理念(行业知识)
 管理能力和手段
 外贸知识
 产品知识
 语言能力
 电脑操作技巧
二、 启动外销工作时的顺序和节奏控制
 短期目标的确定
 硬件方面的准备
 软件方面的准备
 资料方面的准备
 其它方面的准备
 中期目标的确定
 长期目标的确定
三、成为外销工程师的培训内容
 生产实习的要求
 生产流程的英文描述
 产品的卖点的提炼和描述
 相关联产品与行业
 清楚产品成本构成及报价
 产品的渠道模式
 其它专业的培训内容
四、如何开拓海外市场和寻找海外客户
 客户经常出现的地方
 各类企业选用合适自己的方式进行产品推广
 如何抓住和获取客户
 客户来源的其他一些途径
 客户分类和所应遵循的标准
 不同时期采用不同的客户策略
 关键客户信息所应包含的内容和获取的途径
 大客户的来源
 大客户的特点
 如何获得大客户的青睐
 开发大客户当中常见的问题
 如何留住大客户
 互联网寻找客户的一些方法
五、海外新客户实力和信用简易评估方法
 国际区域市场划分原则和客户调研要求的区别
 利用当地熟悉客户评估新客户实力和信用
 利用网络手段来评估客户实力和信用
 拜访新客户评估其实力和信用
 利用客户信用调查辅助机构来评估客户实力和信用
 如何来评估客户是否适合自己
案例分析:卖家实力必须与买家实力相配对
六、如何同海外客户沟通
 沟通中的人性基础
 同客户沟通的内容和重要的沟通策略
七、如何获取海外客户的信任
 利用网站及其它资料赢得客户信任
 通过电话沟通取得客户信任
 利用各类传真和函件取得客户的信任
 外销员个人专业素养取得客户信任
 利用企业文化获取客户的信任
 利用企业硬件形象取得客户信任
 利用展览取得客户信任
八、如何选择参加展览
 如何评估是否参加国际展览
 获取有价值的国际展览途径和方式
案例分析:如何利用参展帮助一级经销商来开发二级和三级经销商
 成功展览的标准和关键的成功因素
九、 如何使参展获得成功
 展览成功的标准
 项目管理的方式来解决展览组织的细节问题
 参展人员的培训
 参展现场的组织纪律
 参加国际展览领导如何做到身在千里之外,法眼无所不在
 展览价值的充分挖掘
十、展后如何争取成交
 客户会谈纪要的归类和整理
 两封感谢信
 客户询盘的各种类型
 高质量询盘的特点
 辨别高质量询盘的真假
 回复各类询盘的方式
 回复各类询盘的方式原则
 分类管理好以往的各类询盘
十一、突破客户落单前最后几点障碍
 价格太高
 报价的战略和战术技巧
 分级报价的制定及其所带来的益处
同跨国公司价格谈判过程回放及案例分析
 现阶段不需要
 已经有同类产品的供应商
 产品卖点不突出
十二、接待重点客户来访时的注意事项
 如何体现品质保障能力
 规范运作所体现出来的公司实力
案例分析:接待跨国公司高层来访过程回放

外贸实战培训大师,原美的集团海外事业部营销总监---徐冲老师

丹麦哥本哈根工程学院IPMP专业公费留学生/北方交通大学工商管理硕士。
曾任江西机械进出口公司驻巴基斯坦首席代表。
世界500强丹麦P&T通讯公司驻欧洲区市场助理,八年国外生活工作经历。
原任广东美的厨房电器海外营销总监,广东华帝海外事业部总经理。
2001年12月因成功完成PDA交钥匙工程合作项目,受到巴基斯坦总统穆沙拉夫接见。
2002年6月随同原广东省委书记李长春出访欧洲。
多次接受《大经贸》等专业媒体在越南等国独家专访。
印度尼西亚所建的品牌旗舰店在胡主席参观企业时得到高度赞扬。
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师
中国北京对外经贸大学在职MBA客座教授
中山大学颐园学院客座教授/中山大学在职MBA特约培训导师
江西财经大学国际学院客座教授。
广州莱茵学院国际营销管理客座教授。
广东省外经贸厅特聘顾问专家组成员/广东省政府巡讲团外经贸组首席讲师。
四川省商务厅特聘顾问专家组成员。
ALIBABA华南区外贸营销首席讲师
影响力集团的特聘高级讲师
现任浙江吉奥汽车有限公司外贸营销顾问。
现任上汽通用五菱公司外贸营销顾问。
现任宁波雅戈尔集团有限公司外贸营销顾问。
现任湖南三一集团有限公司外贸营销顾问
自行设置和开发的课程:中国企业如何顺利实现“走出国门”系列《外贸出口营销管理实战类课程》培训获得由广东省劳动和社会保障厅颁发的第五届广东省职业技能培训和技工教育教学成果奖。
所著《外贸营销管理与实战》由中国对外经济贸易大学出版社出版,并列入教育部1015计划作为经贸类大学教材。 
 

培训风格:实战案例、实用、启发、震撼是徐老师课程的特点,具有学者的睿智、专家的咨询和大师的风范,具有内容新颖,有相当强的针对性;语言生动有趣,方法灵活多样,成功地为浙江吉奥汽车有限公司,上汽通用五菱公司,宁波雅戈尔集团有限公司,湖南三一集团有限公司,广东美的集团,广东科龙电器集团,广东格力电器集团,广东三九集团出口公司等企业进行“量身定制”的公开课和内训的培训,深受客户的高度好评。

核心领域:国际贸易 国际贸易实战 外贸培训 国际营销 团队管理

核心课程:
《获取海外订单及客户商务谈判策略实战技巧》
如何开拓海外市场和获取海外订单阶段,也就是所谓的要解决生存的阶段

《外贸生产企业出口订单运营流程及风险管理防范》
在获得订单之后又怎样才能够做到有订单生产却不混乱,收汇、发货、品质风险可以得到有效控制的阶段,也就是如何确保QDC三个方面全部实施到位的阶段

《外贸营销组织团队管理及海外品牌营销竞争策略制订》
如何在海外做品牌,做自己的终端和渠道。也就是所谓的做大做强的阶段。围绕着企业运营的三个阶段的每一个阶段都会派生出许许多多的问题

受训企业:(部分)

上汽通用五菱公司
浙江吉奥汽车有限公司
宁波雅戈尔集团有限公司
湖南三一集团有限公司
新中源(集团)有限公司
广东美的集团
广东科龙电器集团
阿里巴巴网络科技有限公司
中广核工程有限公司
浙江温州电器协会
格力电器集团
TCL电器集团
长虹电器集团
广东三九集团出口公司
浙江普能电器有限公司
得力机电实业有限公司
志高空调股份有限公司
华帝燃具股份有限公司
荣事达厨卫电器有限公司
广东日顺丰实业有限公司
中国南方机车有限公司
广州捷达电子医疗器械制造有限公司……等等


合作单位:(部分)

中华人民共和国商务部
广东省科技厅
广东省对外贸易经济合作厅
广东莫斯科经贸代表处
英国中东部地区中国商务局
香港工业贸易署
泛珠三角区域合作办公室
中国供应商
广东省中小企业局
四川省商务厅
广东省生产力促进中心
时代光华
影响力教育训练集团
聚成资讯集团
北京国培商务研究所
中山大学
广东外语外贸大学
江西财经大学
广东莱茵学院
北京对外经济贸易大学……等等

特别说明:目前中国国内主讲国际贸易,讲得好的讲师也只有几人,而曾在生产型企业里面做过得更是少之又少。像徐冲老师如此资质的人才,绝大部份是在大型企业或上市公司做职业经理人,收入也相当可观。但徐老师更愿意捅有自己的事业,所以出来组建自己的企业,同时也发现,目前中国太缺少国际贸易的实用性人才,所以才走上培训的路,徐老师要做中国外贸培训界的黄埔,为国家培养更多实用性人才。
在培训界,目前主要有三类讲师为主:一为学院派,各大院校都有这样的人才,但缺乏实用性。二为贸易派:主要是由贸易公司走出来,但对企业发展全局和生产运营过程了解相对要少。具有一定实用性。三为工贸派:是由生产型企业走到国际贸易上来的,对整个企业发展过程和贸易过程深有体会,所讲内容极为实用。徐冲老师就属于第三类。徐冲老师曾任美的电器的海外营销总监,在海外有八年的亲身经历,几乎走遍了全球各国。所讲课程高度带有战略色彩,与众讲师不同。

    【联系咨询】

    联系电话:010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
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