■ 课程特色
课程围绕“结果思维、商业人格、100%责任和客户价值”将员工打造成敬业、职业、专业的执行人才。培训以心态作为入口，让员工在训练中学习、在学习中工作、在工作中实践、在实践中提高，通过实战操练的方式激发企业团队的活力，让员工明白：机会永远只给行动能力强的人！企业以结果为生，为企业创造结果是员工的使命。

■ 训练绩效
帮助商业银行建立以结果第一、理由第二的执行体系

■  课程纲要（2天）
一、 执行是员工的天职：执行人才三大标准
信守承诺、结果导向、永不言败。
聪明人为什么大多不是执行型人才？
案例训练：如何做一个执行人才？
二、 行动能力训练：做一个商人最重要的能力是行动
行动不一定有结果，不行动一定没有结果！
机会永远只给行动能力强的人，行动的24字战略——
执行前：决心第一、成败第二；执行中：速度第一、完美第二；执行后：结果第一、理由第二。
案例训练：如何迅速提高行动能力？
三、结果能力训练：公司与员工之间是结果交换
结果真相——思想不能改变人生，结果才能改变人生！
执行型人才如何做结果——做结果，不做任务！
对自己负责：结果的积累就是人生的积累！
企业靠结果生存：为客户创造结果是员工的使命！
案例训练：如何做一个结果导向的人？
四、 客户价值训练：决定我们价值的是客户，不是自我！
客户是什么？——客户是我们的衣食父母。
客户价值是什么？——决定我们工资高低的是客户，不是老板。
客户价值是执行的核心——一切行为的起点与归宿都是客户价值。
客户价值无处不在——客户价值是商人的起点与归宿。
五、 三业（敬业、职业、专业）之职业训练：做一个“懂得是谁给我们发工资”的明白人
客户底线——我们如何为客户创造价值？
市场底线——我们如何为公司创造业绩？
员工底线——我们如何强迫员工进化？
产品底线——我们如何实现质量的承诺？
案例训练：职业化为什么难？职业化的入口

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