课程卖点：

本课程从直线经理的角色职责出发，结合人力资源管理的理论，详细解析了直线经理在日常人力资源管理过程当中，如何有效的运用“选、用、育、留”的法则。

培训对象：

中高层管理人员，直线经理

课程长度：2天

培训目的：

分清职业经理人的管理职责；

了解并掌握人员管理的基本技能；

学会如何进行招聘面试、业绩管理、员工在职培训与辅导的方法；

全面提高日常员工管理活动的有效性。

课程大纲：

一、直线经理人的人事管理职责

经理人的角色定位

什么是职业化的经理人

一线经理人是干什么的

二、一线经理人必须学会选才

人员招聘如何为你的团队及公司带来优势

人员招聘的一般流程

经理人员在招聘中的误区

面试评价选才的一般方式

确定不同类型人员的招聘评价指标

测试：你是合格的面试官吗？

结构化面试与非结构化面试

STAR面试技巧

真假行为提问区别

其他人员评价方法的运用

招聘面试练习

三、一线经理人应当是合格的教练

测试：你了解你的员工吗？

如何辅导态度好能力强的员工

如何辅导态度差能力强的员工

如何辅导态度好能力差的员工

如何辅导态度差能力强的员工

自我挑战，自我成长

四、让团队和个人更有绩效

业绩管理是什么/不是什么

一线经理在业绩管理中的职责

绩效管理流程

绩效管理方法—目标管理（MBO）

设定合理的目标的方法

目标将如何分解

绩效考核误区

业绩辅导与有效反馈

问题员工绩效面谈练习

五、留人的激励模式与运用

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