第一节 销售与推销的联系与区别

1. 推销是通过劝说、诱导等手段使得客户购买产品

2. 销售是利用各种价格，渠道、广告等各种策略加上推销的组合使得客户购买产品

3. 推销是销售不可缺少的一部分

4. 销售就是尽可能的减少推销的部分

第二节 说的四个境界

1. 说不出来

2. 停不下来

3. 恰到好处

4. 倾听

第三节 停顿的技巧

第四节 说的注意事项

1. 寻找对方一切可夸奖的地方

2. 记住对方的名字

3. 肢体与语言的配合

4. 避讳的技巧

5. 问什么问题

6. 言出必行

第五节 打造自己的风格

1. 江湖型

2. 清纯型

3. 压迫型

第一章 练心

第一节 过硬的心理素质，

1. 坚强的意志

2. 稳定

3. 积极与温和

4. 信心来自于积累

第二节 善于自我调节，自我减压

1. 为自己设定奋斗目标

2. 找到多个心理寄托

3. 找到放松点

第三节 绝不放弃，持之以恒

1. 永远有各种可能

2. 大客户的胜利靠长期的努力

第四节 待人以善，待人以诚

第五节 当各种能力都相当的时候，比的是心胸

第六节 优秀销售的5个特质——谦虚，热情，谨慎，怀疑，变化

第二章 练谋

第一节 销售就是用策略减少推销的成分

第二节 销售的标准阵法

1. 销售的5个要素

2. SWOT分析

3. Stakeholder分析

4. 决策流程分析

5. 渠道管理

6. 集成商与渠道的分工与合作

7. 销售层次的配合

第三节 广告与价格

第四节 调动客户需求

第五节 让客户成功

第三章 练智

第一节 学习、学习再学习

1. 什么是Know How

2. 顾问型销售

3. 行业技术大于产品技术

4. 利润与竞争力分析

第二节 善于从失败中学习

第三节 做个聪明人

1. 学识与阅历

2. 经验与技巧

3. 看懂听懂读懂

第四节 拿捏的技巧

第五节 火候与节奏

       足智才能多谋

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