第一章 专业与管理的区别
第一节 专业与管理的最大区别是专业人员自己干,而管理是让别人干。
第二节 专业是黑和白;管理除了黑和白,更要有灰
第三节 专业型经理的优点
1. 懂技术,眼里不揉沙子
2. 专业优势树立管理权威
3. 学习能力强
4. 成绩明显,效果明显
第四节 专业型经理容易走进的误区
1. 黑白分明,
2. 追求完美
3. 用自己的标准要求别人
4. 由于自己的专业能力,从自信到自负到主观
5. 管理手段简单,用压力来寻求执行力
第二章 管理者对谁负责
第一节 树立对投资者负责的概念
第二节 坚决贯彻投资者意愿,做执行力的表率
第三节 为官之道
第三章 领导的管理职责,
第一节 6P领导职责
1. purpose,指引目标
2. passion,激励士气
3. people,人力建设
4. process,建立流程制度
5. place,定位
6. power,权力运用
第二节 发展型团队建设
1. 团队发展的四个阶段
2. 各个阶段领导的职责
第三节 发展型团队领导的指责如何体现6P
第四节 重视人的个性
1. 重视个性,宽容个性
2. 重视倾听
3. 敢于妥协,擅于妥协
4. 重视他人的反馈
5. 跨部门协调能力
第四章 领导风格塑造
第一节 问卷测试:领导风格的自我诊断
第二节 两种不同的领导行为
1. 指挥性行为
2. 支持性行为
第三节 四种不同的领导风格
1. 命令式/教练式/支持式/授权式
第四节 各种风格的特点,
第五节 如何改进我们的领导风格?
第二步 管好下属
第一章 做一个教练式领导
第一节 教练为什么教徒弟?
1. 参加比赛的是选手
2. 教练的水平通过选手绩效体现
3. 授之以鱼不如授之以渔
第二节 教练式领导怎么做
1. 不是自己比赛,而是教会下属比赛
2. 比赛前教,比赛中激励,比赛后总结,出现在该出现的时候
3. 充分的沟通,适度的关怀
4. 对不同水平的下属用不同的方法,
5. 建立梯队,保持长效成绩
第二章 打造致胜执行力
第一节 什么是执行力,什么是致胜执行力
第二节 执行意愿与执行能力
1. 光有执行能力不够,还要有执行意愿
2. 良好执行意愿可以自发衍生出许多克服困难的有效执行方法;
3. 高执行能力,可以加强执行意愿;
4. 消极执行意愿可以衍生出许多不执行的理由
第三节 如何打造员工的执行力
1. 一个完美的执行者,《把信交给加西亚》中的罗文中尉
2. 西点军校培养了美国100强里最多的CEO
3. 军队如何培养完美的执行者
1. 纪律,监督,培训,荣誉,发展
2. 从麻木服从到习惯到觉悟
4. 数字化管理,用客观标准衡量结果
5. 重视流程,质量门概念和关键点
第四节 优秀领导是致胜执行力的保证,领导力推动执行力
第三章 情景管理,丰富管理手段
第一节 员工发展的4个阶段
第二节 每个阶段领导的管理手段
第三节 教练式领导与情景管理
第四节 情景管理就是在不同情况下,对待不同阶段的员工采用不同的手段
第五节 把合适的人放在合适的位置上
第六节 用人培养人
第三步 管理的最高境界是不管
第一章 激励,让下属自己管理自己
第一节 平衡计分卡与KPI
1. 如何设置长期考核指标
2. 如何设置发展指标
3. 如何设置考评项目与权重
第二节 绩效面谈实操技巧
第三节 员工对话与激励
第四节 奖励与荣誉
第一章 为员工规划职业生涯,让下属持续努力
第一节 应用素质模型给员工测评
第二节 如何统一企业目标与员工目标
第三节 员工的动机与动力
第四节 员工职业生涯设计
第五节 晋升与转岗
第二章 授权,让下属参与管理
第一节 授权有什么益处
第二节 授权是委派任务,还是交出权力?
第三节 授权有风险吗?
第四节 授权四步骤
1. 步骤一:确定任务
2. 步骤二:选择人员
3. 步骤三:明确沟通
4. 步骤四:追踪
第五节 授权的艺术:学会放风筝
第三章 建立积极的团队文化
第一节 文化是大部分员工认同的价值观念和做事方法
第二节 文化不是制定出来的,是实践出来的
第三节 如何正确建立与文化配套的规范
第四节 如何让员工以企业为家
第五节 学习型组织建设
第六节 良好的企业文化留才
第四章 迎接自己的下一步发展
第一节 通过授权建立接班人计划
第二节 自身的培训和修炼很重要
第三节 休假是检验管理能力的重要指标
第四节 留出时间做更重要的事 |