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刘用:打造高效能员工七项修炼

信息发布:企业培训网   发布时间:2008-9-25 16:33:21

企业培训网

课程背景:
    员工是否总在抱怨工每天都有做不完的工作在那儿排着队等着去处理,一波而去,一波又来,穷于应付,疲于奔命,回头却发现,自己已经陷入忙碌的泥潭而无法自拔?……有人说,今天的结果是我们三年前的选择,而也许我们还未意识到,今天的困境,可能是十年前、或更早时就已经埋下根来。所有这一切,都源于习惯带来的的巨大影响。只有养成正确的习惯,我们才有高效的工作行为,才有优良的品德,才有丰厚的人生。习惯影响品德,决定行为,左右命运。本课程融合国际最新成功与激励学理论精华,结合国内企业员工特征,设定真实场景体验,采用双向互动式独特训练模式,培养受训者高效职业习惯,养成正确的工作方法。该堂课程不仅是训练,更是改变,提升企业效益,塑造员工职业素养,为企业与员工带来双赢的成功。

课程带给企业的收益:
  改变员工的工作态度,提升员工主动意识,形成良好工作习惯;
  促进员工、跨部门间的协作沟通,解决推委扯皮的现象;
  增强员工时间管理能力,提升员工工作效率与质量;
  培育企业团队、双赢、责任、高效的企业文化氛围。

课程带给员工的收益:
  打开由内而外的“改变之门”,了解实现和谐、圆满人生目标的方式方法
  掌握自己的人生方向,有效管理自己的职业生涯
  发现自我的价值观,懂得如何了解别人,寻求圆满的解决之道
  分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率和工作质量
  培养双赢思维,把上对下的监督转为自我约束和管理
  掌握倾听与反馈技巧,改善沟通;
  珍惜差异,学习建设性地整合差异的艺术,实现集思广益

培训方式:课堂讲授、活动体验、案例讨论、角色扮演、问题讨论

培训时间:2天
 
课程内容:
第一部分:开启改变之门

  小李的困惑讨论:影响我们职业生涯发展有哪些问题?
  问题的根源来自于根深蒂固的思维模式,思维导图在日常工作的运用
  看图体验:我们看到的现象为什么会不一样?对我们的启示在于?
  人不愿意改变的原因是什么?每个人都有自己无意识设定的思维圈。
  何为效能?杀鸡取卵故事的启示:产出与产能的平衡
  改变自己的基础:品格与能力的力量
  改变自己的人际关系:设定自己的情感账户
  个人的成长不是成功,公众的成功才是真正的成功
  如何让我们获得持续的发展:持续成熟模式

第二部分:迈向成功——从倚赖到独立
习惯一: 主动积极
  心态上不能成功的人,是没法获得成功的
  被动消极的人不是因为环境本身,而是自己对环境条件反射
  反思与讨论:我们有哪些消极的情绪反映?为什么会有这些表现?
  一个主动积极的人不在乎别人,只在于自己的选择
  成功激励真实故事:谢坤山
  如何运用好我们与生俱来的天赋潜能:自觉、想象力、良知、独立意志
  游戏体验:心中的魔鬼
  培养主动积极习惯的三种行动
  如何进一步提升个人影响力?影响圈与关注圈
  主动积极的话语:如果你认为问题都是外界造成的,这本身就是问题所在
  习惯一学员行动计划练习
习惯二: 以终为始
  我们在看,但我们可能并没有看见:选择性失盲现象对我们的影响
  认识目标:先确定目标,再寻求方法
  目标就是先设计图纸,而后才施工
  活动体验:拍卖大行动
  如何设计我们人生的图纸?
  人生目标与愿景制定练习:我们究竟为什么而活着?
  目标的检定:SMART原则
  人生中诱惑太多,选择太多,我们何去何从:目标应以原则为重心
  实现人生目标的第一步:职业生涯的设计
  练习:我们如何与企业共成长?
习惯三:要事第一
  活动练习:写出你人生最重要的五件事?
  时间的概念:时间就是一连串连接过去、现在、与未来的事件
  只有管理好时间,才能实现我们的目标
  第四代时间管理方法:有效能地活在第二象限中
  活动体验:规划你的大石头
  如何按照事件的轻重缓急进行处理?
  问题讨论:王进工作的一天
  如何制定工作计划

第三部分:跨越成功—如何由独立到互赖
习惯四:双赢思维
  人际交往的四种做法
  人际交往反映的是一种心态:富足与匮乏的心态
  活动体验:红黑游戏
  培养双赢的品格:正直、成熟与富足心态
  建立双赢协议的五要素
习惯五:知彼解己
  活动体验:极速时限
  沟通二字体现沟通的本质:最后达到的目的就是由不通到通的转变
  人们为什么会想不通,听不明,看不懂,原因的根本在于沟通的错误做法:先入为主、自传式回应
  听的不同层次
  角色扮演:销售员小王与李经理的沟通
  同理心回馈四步骤的运用:重述字句、重整内容、反映感受、重整内容及反映感受
  同理心聆听的最佳效果:就是要做到耳目一心
习惯六:统合综效
  统合综效的目的:只有把我们蛋糕共同做大,我们才能分享更多我们如何集思广益
  丑橘游戏体验
  综合综效的基础:尽量做加法,而非做减法,放弃个人利益,寻求第三方解决方案
  综合综效的流程
  第三变通方案的沟通过程

第四部分:追求持续成功
习惯七:不断更新
  成功并非一次行为,将每次成功都应当作起点
  不满足现状,全方位更新自我:矫健的身体、敏捷的思维、大度的胸怀、圆融的人际关系
  讨论:如何在四维度进行更新?
  更新的原则:兼顾生活与工作平衡
  成功并不是一帆风顺的,需要我们持久的耐力、实践与学习
  成功系统的解读:如何综合运用七项习惯在我们的工作中?
  人生的四幅良方 
  学员行动计划制定

讲师介绍:刘 用
    香港国际管理培训学院客座教授、亚太管理研究会高级研究员、美国管理协会TTT认证培训师、国家劳动和社会保障部注册培训师、国家劳动和社会保障部人力资源管理师资格认证授权讲师、中国总裁在线网金牌培训师、聚成华企在线商学院高级讲师、中国企业联合会特聘高级顾问

    曾任国际知名企业惠亚集团人力资源经理,国内知名企业TCL集团下属事业部人力资源总监,影响力教育训练集团资深咨询顾问。具有11年人力资源管理与开发实战经验,6年的培训咨询经验。2007年被培训在线门户网站评选为“十大实战派讲师”之一;也是亚太人才培训网评选的“中国十大杰出人力资源管理专 家”之一。

刘老师擅长领域包括:人力资源管理项目咨询辅导与培训、中基层管理技能实战训练。
管理技能类: 新晋主管管理加速度、劳动合同法背景下部门经理如何进行人才选育用留、MTP管理技能发展训练、情境领导、打造一流班组长

人力资源管理类:基于战略的人力资源规划、组织设计与工作分析、基于能力模型的面试选拔技术、基于能力的培训体系建设与年度规划、TTT企业培训师特训营、打造学习型组织、打造高效能员工七项修炼、引爆思维、六顶思考帽

课程特色:
1.内容实战化、理念实效化、形式生动化,首创启智、互动、体悟、应用的独特培训模式,从而有效激发学员学习兴趣,引导学员自我反思,开发管理才能, 达到学以致用,即学即用的目的。
2.语言诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、分享之余掌握技巧的精髓。
3.极具活力与激情的讲演风格,轻松有趣互动的课堂氛围,深受企业认可与学员好评,培训满意度长期保持在百分之九十以上。

培训企业:
中国电信、中国移动、广日集团、TCL集团、东芝电器、航天科工、广东大亚湾核电站、三星电子、西门子VDO、新洲印刷、应流集团、宁波人才市场、东莞人才市场、惠州人才市场、宁波港集团、奥克斯集团、宁波均胜集团、华翔汽车电子、赛尔富、博声电子、贝发文具、瑞时家具、伊顿电子、美杰国际、步步高电温州工商银行、国美电器、天地源股份有限公司、露华浓化妆品有限公司、青岛百盛购物中心、大连联阳女子健身中心、大连富丽华、南通金鹰、上海郑明明化、上海电信、Nu Skin、金伯利钻石、东方航空公司、爱普生、上海烟草、海立集团,成都仁和春天百货等。

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
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