日   期：2007年11月10日

地   点：东莞市宏远酒店会议室

费   用：RMB800/人（包括午膳）

参加对象: 企业前线及中层管理人员；质量管理、车间管理人员及参与质量改善的员工。
 
课程目的

「质量」需从「心态」做起，拥有正面的「心态」，配合所需的「工具」和正确的「管理」手法，才能事半功倍。基于这个概念，本课程分为三部份： 「质量」心态的育成、「质量」管理的手法和「质量」工具的应用。完成本课程，学员将会对质量和优质产品有深入的了解；掌握改善生产过程和供货商的质量管理手法，并生产过程控制的统计工具。
 
1.   质量心态的育成

      基础「质量」概念

      认识客户：内部与外部客户

      「质量成本」与效益的关系

      质量管理之发展历程：从「检查」到「预防问题」

2.    质量管理的手法

-        品管圈﹝QCC﹞/质量改善小组﹝QIT﹞

-        供货商管理

      供货商资格评核与选择最优供货商

      供货商日常表现监察与评审

3.     质量工具的应用

-        允收抽样计划﹝Sampling inspection﹞

      抽样检验的概念

      OC曲线（OC Curve）原理

      抽样计划的实施

      过标准抽样表

-            统计制程控制﹝SPC﹞

授课讲师：黄老师

香港生产力促进局 资深顾问 拥有超过是年推行改善项目的顾问经验，范围包括质量改善、生产力提升和周期时间缩短等项目，擅长于协助制造业进行品质管理体系的建立和产品质量改善提升，推行六西格玛品质改善项目，优化工序流程，制定有效的品质持续改善及评估体系，成效显著。服务过的行业包括：汽车，冶金，塑料，五金，制衣，电子，珠宝等，之前更在汤姆盛光组件，伟创立电子等大型外资制造企业负责生产及品质管理工作, 有着非常丰富的实际经验。

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