课程大纲 一 )、心态是成功人士的必备条件 1.不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑 2.成功人必备的素质模型 成 功 = 心态 + 能力 第一种 好 好 精品 第二种 好 普通 半成品 第三种 不好 不好 废品 第四种 不好 好 毒品 结合三国人物来做成功人士素质点评: 3.心态决定命运 二)、优秀员工八大必备的心态修炼 心态修炼一: 老板的心态 一、打工心态与老板心态对待工作的比较模式 老板心态 打工心态 事业 职业 为自己做 为别人做 人生总经理 打工 全力以赴 全力应付 解决问题 转移问题 做好 交差 二、时间观念 1.时间就是生命 2.时间就是金钱 3.时间就是效率 三、老板天生就是老板吗 1.几乎所有的老板都经历了一个打工的过程 2.你的心在哪里,你的财富就在哪里。(牛根生的案例) 3.生命的品质在于掌控的能力! 4.出发点不一样,结果就不一样
心态修炼二: 多赢的心态 一、活动: 看谁赢得越多越好 二、苹果树的果实 思考的问题:主人该不该拿走大部分? 自己怎样可以得到更多的部分? 三、个人与企业的关系? 1.企业不赚钱就是犯罪,老板也是一个过程! 2.个人与企业的关系,共同把蛋糕做大! 案例: 何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢 分析:赢了什么? 四、多赢局面如何打造 1.你好 我好 大家好 (别损人利己和独善其身) 2.学会欣赏朋友 3.用放大镜看同事和上司的优点 4.通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉
心态修炼三: 长远的心态 一、方向和目标非常重要 1.开车广深高速 2.人无远虑,必有近忧 3.永远关注自己要的东西 4.立足现在,把握未来
二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西 定位一个工种 袁隆平 焦点法则 定位一个行业 成为行业里的专家 姚明 李连杰 成龙 定位一个城市 挑水、挖井、自来水管的故事
心态修炼四: 积极的心态 一、他是谁:林肯 二、不同的角度换来不同的结果 1.同一件事用不的眼光去看看到不一样 秀才赶考。 2.拌脚石如何变成垫脚石 消极心态人的表现形式: 1)有问题: 生活中有问题,证明你还活. 企业有问题,证明你还存在 :(太平间的故事) 2) 喜欢抱怨 请欣赏两个碟片 约翰。库提斯 山东独臂女任吉美 3.怎样变成积极的心态 1)不要抱怨 2)上帝为你关上一扇门,同时也会为你打开一扇窗子 3)所有最好的都是为我准备的 国王小姆指 4)都是好事的思维模式 5)发现问题. 解决问题 非洲卖鞋 6)任何事情都没有定义,除非你给它下定义 7)不在乎失去什么,而在乎拥有什么 心态修炼五: 包容的心态 一、包容是一种美德! 19世纪雨果:世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空最宽阔的是人的胸怀。 1.祸兮福所倚 寓言:塞翁失马 2.六尺巷的故事 3. 绝缨会 4.林尚沃 任何事情发生兮!必有其原因,并且有助于我
二、包容的心态应该怎样调整 1.佛:大肚能容 容天下难容之事,开口便笑 笑天下可笑之人,所以受天下人跪拜敬仰 2.胸有多大成就有多大 3.吃亏就是占便宜:一个编辑人员的故事 4.施比受有福:美国太太施舍的原则
三、比薪水更可贵的东西是什么? 【案例】 普通办事员晓静在谈到她破例被派往国外公司考察时说:父亲就告诫我三句话:“遇到一位好老板,要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在老板身边学功夫。” 经历和机会可能比薪水更加的重要 四、注重工作细节是敬业的基石 工作就是你的生命和信仰,你千万不能亵渎它。
心态修炼六: 付出的心态 一、付出就有回报:石阶与雕塑的对话 二、天上不会掉馅饼,人间没有免费的午餐!:书的故事 三、今天的收入是有昨天的付出所决定的, 假如你想增加明天的收入,你就必须增加今天的付出 4.付出是一种快乐:富足的心灵 5.怎样付出: ①积极主动 被动做工作不是付出 ②让你成为付出人的一句名言 不要问企业能为你做什么,而要问你能为企业做什么。 ③向施瓦伯学习 心态修炼七: 感恩的心态 一、这个世界上,有人帮你是幸运,没人帮你是正常,学会感谢: 二、感恩可以赢得未来和平台:微软副总裁史蒂文斯面试心得 三、你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢.感恩得到的将越来越多! 四、感恩国家(短片) 五、感恩父母(短片) 六、感恩你的公司 案例:您在哪里工作 七、感恩你的上司和同事 【案例】王新军十年再也没有得到提拔。 八、感恩就是热爱你的工作 1.不要用试试看的心态工作 2.不要用侥幸的心态工作 3.不要用回本的心态工作
心态修炼八:职业的心态 一、什么是职业 1.认清自己的角色 诸葛亮 2.做自己该做的事情 3.不要做自己不该做的事情 二、用心做事::认真做事只能把事情做对,用心做事却可以把事情做好。 三、学习 1.犹太人的故事 2.知识值多少钱
主讲嘉宾:高千帆老师
高管联盟女性销售魅力专家 北京名家在线商学院签约讲师 总裁培训网签约讲师 中华培训网签约讲 美国PDP企业人力资源诊断及经营管理(国际组织合格证照)讲师。 实践家知识集团DISC顾问 中南大学经济法学学士、工商管理(EMBA) 个人经历: 1998-2001年 从调研公司市场调研员到督导职位,带领50人团队创造公司第一的业绩; 2002-2003年 担任集团房地产公司的法律顾问、房地产销售工作,为公司创造 800万的业绩; 2003-2007年 在顾问公司担任销售总监、高级培训讲师和咨询顾问,服务过珠三角近200家企业涉及领域包括广告业、房地产业、制造业等;现被诸多顾问公司聘为高级培训讲师 授课风格: 1) 轻松务实,实战实操,有趣,有料,有道,有效 2)体验式培训理念且与受训单位紧密结合。曾进修过100多位大师的课程,并有幸师承2位大师的亲自指导,知识面非常广,亲和力强,能充分调动学员的学习热情和兴趣。
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专精领域: 【素养篇】 《员工潜能提升》、《中基层干部综合素质提升训练》、《终端管理者的角色与管理》、《职业心态和职业礼仪》 、《新员工入职培训》 【销售篇】 《电话营销》、《销售礼仪》、《女性销售魅力训练》《知已知彼—销售技巧》
【团队篇】 《团队凝聚力训练》 【沟通篇】 《知已知彼—人际沟通的关键按扭》
服务,培训过的部分企业: 1)珠宝:香港周大生珠宝首饰有限公司、万利珠宝有限公司、康百灵珠宝首饰有限公司等 2)地产:中海地产、银州房地产股份有限公司、嘉欣地产、深圳深房联地产等 3)银行证券:深圳炼金术投资咨询有限公司、广发银行汕头分行 、河南卫辉信用联社等 4)美容美发:深圳菲蔓芝连锁美容、三千发艺、女主角美容美发中心等 5)其它:安利(Amway)中国、广州柴油机、顺丰快递、深圳市筑博工程设计有限公司、深圳鑫宇模具有限公司、中山伟毓灯饰有限公司、深圳友和医药公司、一致药业、深圳至弘意有限公司 、 深圳和伦广汽修 、 深圳澳康视听设备、 深圳精英健身会所 、 中山美日洁宝、 深圳宝诚机电有限公司、深圳新缔科技有限公司、TCL、深圳金会财务有限公司、深圳新西电子、深圳东方佳源物流有限公司、深圳日东升电子有限公司等等 |