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高级商务礼仪培训——接待与宴请社交礼仪

信息发布:企业培训网   发布时间:2009-9-7 13:28:11

企业培训网

课程介绍:

1、区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式,在培训中不仅内容新颖、形式生动,更有大量个体互动、情景演练、案例分析;不仅使每位参训人员有高度积极的参与感,更让每位参训人员在培训中切实获得提升,在将来的生活工作中展现出更加出众的自我形象。

2、根据每个受训单位的行业背景、公司特点,受训员工的职位、针对性为受训公司提供高品质的专业培训课程

3、课程涉及职业着装、场合着装、仪容仪表、商务沟通、商务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、商务宴请、西餐礼仪等方面。

参加对象:精英男士、卓越女性、高层管理、经营者

课程内容:

一、形象 精英形象

个人形象

第一印象                    

T.P.O场合

职业场合中的小场合(日常办公、行业会议、精英论坛、商务谈判、商务拜访、公务接待、商务宴请、非正式会面)

社交场合中的小场合(晚宴、酒会、派对、休闲会面、时尚休闲、运动休闲)

精英男士正装实用礼仪

内衣 衬衫 领带 西装 袜子 鞋子 配饰

精英男士商务休闲装搭配技巧

精英男士服饰细节彰显品位

卓越女性职业场合着装礼仪

内衣 上衣 裙子 裤子 袜子 鞋子 配饰

卓越女性精致妆容提升独特魅力

职业装细节:配饰、香水、发型

二、精英个人形象设计

专业培训师根据个人职业特点、气质、五官、体型等特点,进行专业个人形象设计,让精英男士、卓越女性在得体的基础上,在着装、发型、妆容、配饰上最大限度展现自我风格和气度,拥有出色的外在形象。

精英男士个人形象塑造

卓越女性个人形象塑造

重要场合形象指导

平面媒体采访形象设计

电视媒体采访形象设计

仪态提升训练(站、坐、走、手势、表情)

三、高级商务礼仪细节

尊重对方、尊重自己

高级商务礼仪:

名片礼仪

商务场合中的名字

办公礼仪

拜访客户礼仪

会谈过程礼仪

迎送礼仪

介绍的礼仪

握手礼仪

邀约礼仪

电话礼仪

礼仪中的次序:

座次、乘车、电梯

开会、谈判、陪同

商务宴请:

对象、规格、范围、

环境、灯光、菜式

中餐礼仪

西餐礼仪

邀请

致辞

社交礼仪:

晚宴社交礼仪(正式晚宴、自助餐会)

酒会社交礼仪

派对社交礼仪

休闲会面礼仪(咖啡厅、酒店餐厅)

时尚休闲礼仪

运动休闲礼仪(高尔夫、旅行)

涉外礼仪:

东西方礼仪文化比较

国际商务礼仪

涉外礼仪禁忌

商务交往馈赠礼仪

四、高级商务沟通细节

积极沟通,以良好的结果为最终导向

商务沟通的语音、语调、语气、语速

语言清晰度、专业度、亲和力

商务语言的鲜明性

商务语言的艺术性

了解客户心理性格,分析沟通方式

增加语言的力量

柔化语言技巧

学会倾听

沟通的润滑剂——赞美

培训讲师:胡兆磊  李颖

上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师

“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问

上海市妇女干部学校特邀形象礼仪讲师、咨询顾问

久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问

《品味—职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等报刊特约顾问

《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道

被媒体评价为“天赋十足而又脚踏实地”;

形象设计、心理学、经济学、社会学的专业学习背景;

拥有形象、礼仪、形体、化妆领域10年以上的研究和实践经验;

拥有专业礼仪、形象领域8年以上、数千位个人客户的礼仪、形象咨询经验;

拥有专业职业化、职业形象、职业沟通技巧等领域8年以上的培训师经验。

    【联系咨询】

    联系电话:010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

 在线登记(*为必填项)  【>>下载内训调查表  【>>查看培训课程  【>>发布培训需求
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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
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