一、课程方法：
围绕工程项目实际，引入现代项目合同管理理念，案例讨论，双向交流，强化合同管理、索赔管理意识，了解科学管理索赔的方法，降低项目成本，提高项目效益；
二、培训时间和安排：两天
三、课程大纲：
◆ 国际工程项目管理模式和FIDIC条款
◆ 工程合同及其分类
◆ 风险转移角度的合同类型选择
◆ 合同索赔管理与方法
◆ 索赔与反索赔
◆ 索赔的法律基础及相关法律
◆ 索赔知识基础构成
◆ 工程合同索赔管理方法
◆ 合同订立阶段的管理
案例分析：业主与设计院签订委托设计合同
案例分析：中国土木工程公司索赔金额429万美元。
案例分析：A公司与B建筑公司签订扩建厂房合同。
◆ 合同履行阶段的管理
◆ 工程变更的主要类型及对合同的影响
案例分析：建筑施工合同变更索赔2000万实例
案例分析：某工业厂房经验收合格后投产，使用一年后,供热管道漏水。
◆ 索赔机会和理由
案例分析：重庆藤子沟水电站工程合同，资料齐全，但索赔被拒。
案例分析：H公司以总价包死合同，承包国内某工程施工任务。
◆ 现场施工条件变更
案例分析：跑道开挖回填工程中，因为地形高程测量偏差，法庭是否应该支持承包商的索赔要求？
◆ 项目条件改变
案例分析：在对一座陆军营房大楼进行热尘清除时，承包商是否应得到额外补偿？
◆ 不可抗力
案例分析： A化肥厂与B建筑公司签订建设宿舍楼合同。
案例分析：由于业主供电线路出现故障，要求索赔工期和费用，工程师应如何批复？
案例分析：基槽开挖土方完成后，业主代表进入施工现场不慎掉入摔伤
◆ 索赔依据
◆ 索赔程序与索赔时效
◆ 索赔报告的编写
◆ 索赔费用的计算
◆ 监理公司在索赔中的作用
案例分析：项目业主为三菱化学(MCC)，承包商为宁波S公司，如何处理？
◆ 索赔预控：
◆ 索赔审核：
◆ 索赔协调：
案例分析： 工程师签发暂停令是否妥当？
◆ 索赔技巧
案例分析：某工业厂房经验收合格后投产使用，一年后,损失120万元。
案例分析：三峡永久船闸工程索赔案例
四、讲师介绍：侯岚
PMP，高级工程师，华中科技大学工学学士、经济学硕士，中国地质大学特聘教授，项目管理者联盟高级顾问，德创赛思工程项目管理有限公司总经理。
超过20年跨行业项目管理经验，先后担任产品工程师、车间主任，国际贸易公司及房地产开发公司总经理，拥有海外工作经历，深刻了解工程项目运作的经营和管理，善于站在公司战略的角度，实施对具体项目的科学过程管理。
2002年开始专业从事现代项目管理的咨询服务，先后组织与参与多个国内外工程的项目管理咨询和培训，项目金额从几百万至数亿元，项目涉及石化、电力、公路、铁路、桥梁、机场、市政、房地产、制造、通讯等各工程领域。先后为北京、上海、浙江、江苏、福建、四川、湖北、湖南、甘肃、贵州、辽宁、吉林、河北、新疆等地百余家企业、数千名专业人员提供项目管理咨询和培训。
侯岚老师具有管理多家公司和项目的成功经历，结合自己亲历的项目实践，独立开发并实施了许多有深度的案例课程，所有课程均以现代项目管理理论为基础，紧密结合培训者的行业实际进行，课程具有专业的咨询性和广泛的互动性，关注提高项目实施的成功率。
侯老师知识全面、经历丰富，口才良好，擅长领域主要有：工程建设，制造业，通讯等；
侯岚老师独立开发并实施的经典案例课程有：
<<现代项目管理在中国电信ICT项目中的系统应用>>
<<房地产工程建设项目管理实践>>
<<国际工程总承包项目管理实践>>
<<甲方工程项目管理实践>>
<<制造业技改工程项目管理实践>>
《工程合同索赔管理案例研讨》
侯岚近年在工程项目管理领域实施咨询和培训的部分典型客户：
上海高桥石化公司（石化工程，甲方EPC工程项目管理实践）；
赢创德固赛（中国）（特种化工制造，技改工程项目管理实践）；
香港沿海地产集团（房地产工程建设项目管理实践）；
华明集团（埃及水泥厂，海外工程EPC总承包项目管理实践）
烽火国际（电信工程，海外工程EPC总承包项目管理实践）；
中国水电工程九局（水电工程，工程项目索赔与反索赔实践）；
中铁工程十一局（铁路工程，工程项目管理实践）；
中国南车集团（电气系统集成制造，电气开发制造项目管理实践）；
江苏省交通科学研究院（道路工程，公司项目管理体系建设）；
凯迪电力股份公司（火电厂建设总承包项目管理）；
湖北煤炭投资公司（产业投资，大型煤炭物流储备基地及其公司项目管理体系建设）；
徐州矿务集团（大型煤矿建设项目管理实践）；
阿尔斯通工程公司（非项目经理的项目管理实践）
长城特种水泥公司（ 甲方工程项目管理案例实践）
威信云投粤电扎西能源有限公司（煤电一体化工程项目管理案例实践）
备注：内训收费标准说明
1. 网站收费标准仅为参考，具体以电话确认为准；
2. 由于部分标准未及时更新，难免有误，请您谅解。 |
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