本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯,使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,并借由建立统一的文化和共同语言,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。 明确自身的角色定位,掌握系统的管理策略,从观念与行动上综合提升才是出路。培养中层干部的执行能力;掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧;掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。 在自我管理方面,使经理人更加成熟,减少抱怨,培养积极主动的精神,更加勇于面对挑战和承担责任,将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯;
第一部分:定位---找准位置办对事
一、自我认知:错误源于对自我认识不足 解析糟糕中层的八大罪状 管理认知:中层管理者到底该些干什么? 二、角色定位:避免工作错位、缺位 中层管理者的三重境界:上级、下级和同事; 分别演好不同的角色:教练、啦啦队长、裁判、领队;
第二部分:策略---用对方法效率高
三、定义结果:获得真正的执行 执行是什么?执行有结果的行动,企业要结果不要理由; 根植结果文化:结果思维、外包理念、底线原则、布置策略。
四、锁定责任:杜绝员工找理由 2大陷阱问题:责任跳来跳去与人多力量反而下降; 锁定责任的四个步骤:结果定义、唯一责任、跟踪检查、结果考核。
五、塑造梦想:建立团队凝聚力 谁是真正的领导人? 如果不是被管理者而是好的想法领导,这会怎么样?
六、责任沟通:鼓舞他人积极行动 “对牛弹琴”谁的错? 如何让员工“听话照做”?
七、即时激励:黑白分明,奖惩不过夜 为什么年终奖金失去应有的效果?激励不即时等于没用; 常用的5种激励菜谱。
八、狼性逻辑:迫使员工不断进化; 领导者的最大使命是什么? 做狼头才能带出狼队,否则只是一群听话的羊。
九、人才战略:合适的人安排到恰当的岗位; 选人不只是人力资源部的事; 如何选对合适的执行的人才? 十、离场管理:领导在与不在,让员工表现一个样 你能离场吗? 离场管理7步骤。 十一、制度模式:打造不依赖能人的管理体系 管理者不可缺少思维与心态; 建立制度模式的2个方法与4个步骤。
第三部分:修炼---你是一切的根源
十二、行动力:缺乏行动失去一切 员工执行力不强都是管理者的错 提高行动的4个基本原则
十三、抗压力:像鱼一样快乐工作 认识压力和应付压力; 处理工作压力和控制你的反应;
十四、职业化:敬业、专业、精业 中层管理者的六大内伤与六大职业素养 中层管理者“三忌”与“三问” |