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经济型酒店团队企业文化培训内训

信息发布:企业培训网   发布时间:2009-7-14 22:42:06

企业培训网

一、课程目标:
建立科学的品牌观和企业管理理念
将酒店品牌与企业文化建设提到立命根本的战略高度
做一个成熟的酒店品牌管理者
提升酒店的品牌形象

二、课程安排:
我国酒店业品牌管理的重要性
为什么要进行品牌管理?
品牌管理者有哪些作用?
什么是成熟的品牌管理?
我国酒店业品牌管理的现状

我国经济型酒店经营与管理理念
我国酒店业在人员流程上有哪些缺失?
我国酒店管理不佳的8个原因?
经济型酒店的经营、管理难点有哪些?
经济型酒店市场定位为什么不明确?
什么是经营管理?
市场观—创造市场
质量观—有缺陷的产品就是废品
营销观—先卖信誉,再卖产品
服务观—顾客永远是对的
人才观—人人是人才
管理观—言必行、行必果
生存理念—永远战战兢兢,永远如履薄冰
竞争理念—迅速反应,马上行动
回顾与总结

主讲师:谭小芳

    【联系咨询】

    联系电话:010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
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