酒店顾问式培训：全员营销课程

一、课程目标：
建立以客户为中心的销售理念
360度整合营销策略与方法
了解并掌握主渠道营销的技巧
运用有效手段提高销售业绩

二、课程安排：
经济型酒店整合营销品牌战略
经济型酒店市场调研与评估
目标顾客营销计划和经费预算
经济型酒店12大营销渠道
酒店DM广告：传真、邮寄、单片、柜台散发
协议公司：单店协议；联合协议；新协议公司开发7步骤；老协议公司维护
会员卡：申请加入计划；优惠奖励；合作伙伴；会员种类
前厅营销：服务营销；商品营销；投诉营销；设施营销；人员营销；考核营销
联盟合作：合作对象；目的；合作方式
会议活动新闻事件：利用会议活动引起媒体关注
媒体广告
领导公关
电子商务短信：机遇—短信“第五媒体”；渠道：住店网
目标客户接触点：酒店案例分析—-告知收费站
订房中心：开通流程；酒店须知
网络营销创新：特征、误区和创新20法则
经济型酒店执行营销案例分析
执行营销过程控制与反馈修正

主讲师：谭小芳

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