培训专家：顾枫

博士，高级管理咨询顾问，阿里巴巴直播特邀讲师、中华讲师网特聘讲师、知名培训师。曾服务于全球顶级管理咨询公司，具有10余年管理培训与咨询经历，一直专注于烟草、医疗机构、电力、制造业等领域；为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。顾老师的培训课程擅长将咨询工作经验中对企业的理解和心得融合到培训课程中，使理论知识、专业经验与培训技巧高度结合，坚持结合企业实际情况进行授课，授课案例充分结合企业与学员实际工作情境，采用“三位一体”与“体验式”相结合的独特教学方式，力求帮助学员更有效地接受培训，固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的独特风格，让学员和企业不仅能够获得理论上的理解与升华，更能够分享突破工作困境的喜悦，同时以其生动的授课风格获得学员们的一致好评和欢迎！

二、培训课程

主讲课程：

1、卓越管理者的职业化塑造            2、经理人管理沟通技巧训练

3、如何打造高绩效团队                4、工作目标设定与计划分解

5、生产运营管理

其他课程：

1、管理技能类：商务演讲技巧、时间管理与目标管理、激励与有效授权、领导力塑造与团队建设、高效打造企业执行力等。

2、专业职能类：、客户服务体系建立、全球化背景下的中国制造型企业战略选择、精益思想在企业管理中的全方位应用、生产主管管理技能突破训练、供应链管理与物流分析、企业培训体系建立、培训培训经理等。

授课经历：

1、公开课研修班：

清华大学工商管理总裁班、浙江大学工商管理总裁班、清华大学高级经理班、复旦大学高级经理班、上海大学MBA研修班及其他公开课。

2、内训企业：

国有企事业单位：

浙江省烟草专卖局、杭州市烟草专卖局、金华市烟草专卖局、嘉兴市烟草专卖局、温州市烟草专卖局、建德烟草专卖局、宁波烟草专卖局、浙江省邮政储汇局、嘉兴电力局、富阳电力局、南湖电力分局、国家电网华东天荒坪。。。。。

医疗机构：

上海中山医院、上海儿童医院、上海长宁区妇幼保健院、江苏通州市第一人民医院、江苏南通第一人民医院、江苏苏州市第五人民医院、辽宁本溪医院、杭州市第一人民医院、杭州市第二人民医院、桐庐市第一人民医院、杭州市拱墅区卫生局。。。。。

制造业：

吉利控股集团、万马集团、苏泊尔股份、卧龙控股集团、金田铜业集团、万国富士集团、杭州汽轮动力集团、顿力集团、浙江万邦浆纸集团、凯凌集团、浙江新颖铜业、浙江恒翔实业、浙江宇太汽车零部件制造有限公司、浙江冠一汽车传动轴制造有限公司。

服务业：

开元旅业集团、中国博客网、动力地产、理想四维地产集团、怡和工贸、通达汽车4S、力赢科技。

培训对象：企业中高层管理者、需要跨部门合作者、及所有需要提高团队建设能力的相关人士与组织

培训形式：培训师讲解、案例讨论、学员自测、学员演练、问题讨论等

培训收益：

1、充分理解自身在公司中应承担的团队角色；

2、学习团队合作技巧，化解沟通障碍，提高团队凝聚力，增强团队认同感；

3、掌握人际沟通风格分析与判断技能，提高自身沟通能力；

4、紧密结工作现场实际问题，提供操作性强的解决方案与工具；

5、充分运用案例讨论、角色演练、学员自测等互动性培训技巧与方法，现场气氛活跃

课程大纲：（课时：1天）

一、学员互动：相见欢！

二、案例讨论：西天取经四人组的裁员抉择

三、管理 ＝ 管人 ＋ 理事

四、案例讨论：小张犯了什么错？

五、管理就是通过别人完成工作

六、管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通

七、管理者的角色认知

八、学员自测：你在团队中适合扮演哪种角色？

九、高绩效团队角色分析

十、团队建设的基本原则

十一、团队建设增强团队凝聚力

十二、辅助上级工作的基本原则

十三、了解上级的管理风格

十四、与上级相处的8项原则

十五、怎样向上级提建议

十六、如何获得上级的信任

十七、与同级相处的“3C”原则

十八、跨部门的沟通与合作

十九、团队协作解决问题

二十、严明纪律的有效方法

二十一、根据下属特点选择指导方法

二十二、如何提高下属的工作绩效

二十三、激励下属的技巧

二十四、如何正确向下属授权

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