主讲：王俊杰

培训大纲：

单元一 培训师风格选型
 教师风格
 学院风格
 演义风格
 教练风格
 风格选型的原则
单元二 培训师怯场压力破解五法
 生理舒缓法
 压力转换法
 预演成功法
 自我解脱法
 身心投入法
单元三 培训师精彩自我介绍五核心
 who?是谁
 where？来自哪里
 what？要讲什么
 how？怎么讲
 worth？有什么价值
单元四 培训师站坐走姿规范
 站姿：重心平均分配双腿，双手放开
 坐姿：头正身直，双脚平行,手放桌面
 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线
单元五 培训师表情语言运用技法六种
 高度关注
 一般注意
 观察反馈
 平等交流
 表示尊重
 显示权威
单元六 培训师肢体语言运用技法十二种
 沟通
 拒绝
 致意
 警示
 区分
 指明
 组合
 延伸
 号召
 否定
 鼓舞
 决断
单元七 培训师语言表达运用技法五种
 吸引——高量、休止
 明晰——减速、重音
 强化——重音、高音
 激动——加速、高音
 感动——低音、减速
单元八 培训师演讲的七大禁忌
 延时轻诺
 与学员争执不休
 自我陶醉
 强以不知为知之
 进行人身攻击
 无原则取悦学员
 牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
综合演练：《手势、出场、语言》
单元九 学习特性解析与四种经典教学模式
 四种学员类型解析
 感受型学员特点
 反思型学员特点
 理论型学员特点
 实用型学员特点
 体验式教学法
 听觉感受：语言的生动性
 视觉感受：课程的观赏性
 感觉感受：内容的参与性
 演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》
 启发式教学法
 注重启发性
 给以思考余地
 鼓励探索质疑
 演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》
 互动式教学法
 逻辑线条清晰
 总结概括必不可少
 无需过多举例
 帮助扩展知识体系
 演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》
 沙盘式教学法
 理论讨论无需过长
 实务性内容必不可少
 以对策性设计激发兴趣
 指导达成学习成果
 演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》
综合演练：3分钟命题Mini课程呈现
单元十 四种经典授课方法
 说明-现场演示法
 操作设计简易
 防止出现歧义
 深刻揭示本质
 案例：图形结构化说明《人才的素能》
 启发-案例分析法
 内容引导
 划分小组
 提供案例
 宣布规则
 讨论分析
 激励引导
 总结升华
 现场辩论：Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》
 趣味-游戏带动法
 破冰类游戏
 启示类游戏
 承载类游戏
 游戏法四项原则
 课堂游戏软件使用
 游戏体验：经典课堂游戏〈同心顺〉
 操作-七步教练法
 选择
 预热
 告知
 试用
 纠偏
 习惯
 创新
 教练法三项要领
5综合演练：3分钟命题Mini课程呈现
单元十一 培训师内容呈现技巧训练
 开场结尾八大问题
 偏离式开场
 自杀式开场
 自夸式开场
 过热式开场
 矛盾式结尾
 迷失式结尾
 仓促式结尾
 冗长式结尾
 五种导入快速破冰
 悬念法
 温故法
 事件法
 演示法
 引言法
 开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现
 五种收结引发行动
 提炼法
 呼应法
 延伸法
 演练法
 赠言法
 收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现
 五种组织主体段落的方法
 时空法
 因果法
 题解法
 对比法
 递进法
 课程亮点的颠峰体验四元素
 新知元素呈现
 哲理元素呈现
 情感元素呈现
 幽默元素呈现
综合演练：3分钟命题MINI课程呈现
单元十二 培训师临场应变技巧训练
 课堂提问技巧
 整体式
 特定式
 开放式
 封闭式
 修饰式
 课堂应答技巧
 直接式
 描述式
 符合式
 拒绝式
 反问式
 精彩点评技巧
 总体概括
 价值分享
 提升空间
 现场示范
 小结期许
 点评三原则
 演练：《就职演说现场点评》
 培训现场应变技巧
 内容错漏怎么办
 气愤沉闷怎么办
 课堂混乱怎么办
 高手出场怎么办
 遭遇挑衅怎么办
 问题学员辨识与应对
 课堂突发事件的处理
 研讨：《人性热键的识别》
 现场掌控的五种方法
 团队组织
 现场控制
 行为激励
 沟通协调
 过程指导
 研讨：《学习型团队建设创新方法》

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