【课程收益】

在培训过程中，学员是在培训师引导和帮助下进行模拟工作，手把手地教。通过学员在“做”的过程中“学”，最终掌握所需的知识和技能。训练师提供学员“开展工作”的原理和工具，并对“工作成果”进行分析、点评、解决所遇到的疑难问题，最终让学员融会贯通。所举案例可以适用于一般的行业，课堂实例均与授课企业的特点相关，现场演练的内容来源于受训企业实际部门或个人。培训时当即获得绩效十大工具，直接用于解决绩效管理问题！

【培训课时】2天，12小时

【适合对象】人力资源管理部门主管及专业人员、训练管理师，项目管理之主管，业务、技术、财务、管理、生产、工程、采购部门等主管

【教学方式】讲解实例，经验分享，示范指导，角色扮演，个案研讨，实作练习，小组讨论

【课程目录】

一、目标管理与企业绩效的关系

1、企业竞争年代管理观念的转变

2、企业经营的绩效观点

3、绩效管理的演进

4、目标管理与绩效管理之关系

二、企业导入目标管理之目的与问题

1、什幺是目标管理？

2、企业导入目标管理之目的

3、目标管理与公司整体制度之关连

4、分析：推动目标管理的困难点在那里？

三、目标管理展开的六大步骤

1、Step1设定目标

2、Step2订定衡量基准

3、Step3计划行动方案

4、Step4绩效考核

5、Step5 绩效面谈

6、Step6 绩效改善

四、步骤一：设定目标

1、目标设定的思考出发点

2、设定目标的途径

3、设定目标的SMART原则

4、目标如何展开？

5、设定目标时要避免的错误

五、骤二：订定衡量基准

1、目标设定的简单公式

2、什幺是KPI（主要绩效指针）

3、如何订定KPI数值

4、订定衡量之方法

5、KPI订定时之问题与对策

六、步骤三：计划行动方案

1、有效计划的技巧

2、如何拟定行动方案

3、如何规划可用资源

4、评估计划的可行性

5、计划行动方案常见的问题与对策

七、步骤四：绩效考核

1、绩效考核三层面

2、绩效考核之流程

3、绩效考核之步骤

4、绩效考核常用的方法

5、绩效考核常见的偏差

八、步骤五：绩效面谈

1、绩效面谈之流程

2、绩效面谈前之准备

3、良好绩效面谈之提示

4、绩效面谈的技巧

5、绩效面谈常见的问题探讨

九、步骤六：绩效改善

1、分析工作绩效不善之原因

2、改善绩效的六个方法

3、订出个人发展计划（IDP）

4、绩效改善的策略

5、塑造绩效导向的组织文化

十、实务问题研讨

    【联系咨询】

    联系电话：010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com