【课程概述】

随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响：讲师和教材。

内部讲师培训一共分成三个阶段，每个阶段三天，分别从讲师表达技巧、课程开发和设计到教案的编写和优化。每个阶段的学习最好能隔开6个月以上，让学员有充分的时间和机会练习上台授课的技巧。

第一阶段的内部讲师培训主要帮助讲师掌握如何在表达前梳理自己的思想和知识结构,然后运用听众最容易接受的方法呈现出去,有效地控制在讲台上的紧张感和陌生感.

【课程对象】企业内部所有岗位的后备讲师或有面对公众表达和呈现需求，授课学时在30学时以下，或没有上台授课经验的员工。

第一阶段授课的关键词：行动发现学习法；桩子和支架；图像

第一阶段授课的教学工具：结构化表达；图像化表达；形象化声音；讲授七步法

课程实施前后的工作(2+1培训+辅导)

内部讲师培训是一门实践和练习要求非常高的课程，学员经过课程学习以后必须在讲台上有充分的时间练习讲授，才能达到训练的目的，因此企业引进内部讲师培训的同时，必须配合跟进与辅导工作，才能将此培训的效果做到最佳,具体的跟进计划和辅导请见第六部分.

课程设计的模式:2天培训+1个月练习+1天辅导

【课程内容与大纲】

一、内部讲师培训课程的设计背景和目标

1、企业外部内训与内部培训的区别与特点

2、评价内部讲师的四把尺

3、成人教学方程式

4、内部讲师成长的三个阶段

5、内部讲师的三个核心能力和修炼

二、行动发现学习法:ACTION LEARNING

1、什么是成人培训？

1）成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程?

2）成人学习的四种状态

2、行动发现学习法-教学方法

1）培训的实质

2）行动发现学习法中学员和老师的职责

3)   启发与开悟

三、内部讲师的开门三板斧

1、内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣

-成人注意力的特点

-成人的有意注意和无意注意

-切题

-引导

-点题

2、内部讲师承接和衔接的技术

-背景破冰法

-悬念破冰法

-问题破冰法

-时髦话题法

3、讲师形象化的声音

-站姿

-手势

-位置

-眼神

-语速

-练习: 形象化声音练习与点评

4、内部讲师的图像表达法

-讲故事(构图的技巧)

-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦

四.讲师PPT的简易和快速制作

1.确定目标

A 如何确定培训目标

B 三种不同目的的培训

C 确定培训目标的常见误区

D 学习目标的层次

E 培训整体目标与分段目标

F 确定目标的技巧

2.分析需求

A 听众学习偏好的分析

B 小组讨论：不同类型学员的学习特点和适合方法

C 听众分析方法和要素

D 分析学员对培训的态度和了解程度

E 不同培训师风格适合不同的学员类型分析

  3.PPT结构设计

A 课件结构设计原则：金字塔原则

B 课件组织结构：课程-单元-课堂

C 将培训的想法变成课件练习:核心-桩子-支架

D 告知型培训的逻辑顺序

E 引导型培训的逻辑顺序

F 训练型培训的逻辑顺序

G  课件组织结构图的制作

学员现场根据自己选取的主题制作课程大纲：主题/目的/目标/学员分析/逻辑结构/时间安排

  4.制作PPT和修饰

A  PPT文件的制作原则

B 培训中常见的视觉工具

C 演示文件采用的文字大小选择

学员现场制作培训用的PPT

  5.PPT的呈现

学员根据自己的主题编写每个单元的授课内容，时间安排，教学方式，教学道具，教学重点和难点。

五.讲师的教学技巧

   1.讲授七步法

1）破题

2）铺垫

3）点题

4）讲解

5）演绎

6）互动

7）总结

  2.气氛调节与控场

  1)如何克服紧张

  2)如何处理学员的‘刁钻’问题

  3)大脑短路怎么办？

  4)冷场怎么办？

  5)散场怎么办？

  6)时间管理

  3..评估培训与学员

   1)老师提问

2)学员分段总结

3)学员提问与回答

4)问题墙纸

六.学员综合练习与点评

8）学员分单元现场呈现和抗干扰练习

9）学员分组点评

10）老师总结

讲师简介：蓝旻

    ·国内培训体系建设第一人、培训师导师

    ·培训管理解决方案专家

    ·创建中国首个讲师能力素质评价体系

    ·资深咨询顾问

工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司，经历了市场和销售、人力资源管理、培训管理等不同岗位的工作。曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，全面负责嘉里粮油集团的培训管理工作，建立嘉里粮油培训中心。

主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，在长期的工作中，通过对企业的多年探索以及多年培训咨询的积累，结合国内外先进的人力资源管理理念，探索一套能帮助企业持续发展的培训发展体系和企业内部知识管理思想，开发了‘3P以绩效和能力为导向的培训管理系统’，在许多企业得以应用和推广，被业界称为中国培训管理体系建设第一人。独创“1：1：1培训黄金法则”：授课、练习、辅导相结合，全面提高培训质量。 “用、选、育、评”四步建立完善的内部讲师体系已在多个企业得到成功实施，培养出一大批优秀的企业内部讲师，为企业的可持续发展奠定了扎实的基础。

专长：培训体系建设、培训管理、人力资源开发和培训师培训、培训课程设计与开发
主讲的课程： 培训师培训、如何讲授专业技术型课程、培训体系构建与培训管理应用实操    

蓝老师授课风格：蓝老师是在企业中成长的咨询顾问和讲师，授课知识实用性强，教学方法灵活而且互动性强，蓝老师的课程不仅停留在思维和理念层面，更有大量的工具与方法。蓝老师授课语言幽默形象，善于用历史故事和生活中的常用事例旁征博引说明复杂的深奥的道理，深受不同年层和岗位的学员的喜爱。

创作研发：创建中国首个讲师能力素质模型：4个讲师能力纬度、128项讲师能力评价指标、500门企业内部教材课程库。讲师能力素质模型的建立，建立了全国首套内部讲师标杆参照体系，帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为成为企业核心知识体系做出贡献的内部讲师。

服务案例：

在内部讲师、培训管理方面的管理咨询与培训的部分服务企业：

南方电网 美时集团 佛山利乐包装 德美化工 信利电器 万信电子 生力啤酒 青岛啤酒 大长江摩托羊城晚报 南方日报报业集团 圣象地板 嘉里建设 侨鑫集团  宝安集团 中国银行 特发信息股份  惠州TCL电器 华南橡胶轮胎 自由鸟服装 中国移动 广东无线电集团 中国电信 珠海格力空调  广东立信集团  完美（中国） 广州金发科技 广发证券 美的集团广东新南方集团 赛格日立 保利地产 虎彩集团 嘉里粮油 富力地产 江苏移动  安利（中国） 金发科技 生益科技 生益电子 宝供物流 甘肃移动 韶关移动 东莞移动   甘肃电信 西安电信 广东电信 黄河水利 三峡电厂五羊本田 东风日产 金域检验 迈瑞医疗 朗能集团 白象食品  中信银行  建设银行  新中源集团  广西电信  华信邮电咨询设计研究院   广电运通  南方路机 东莞步步高 广电总局  湖北宜昌三峡旅游  东莞苏泊尔  正崴集团富港电子  惠州移动  肇庆风华高科　正略钧策  爱慕内衣  东风日产  正泰电工  深圳机场   广弘资产　

人力资源管理咨询和培训管理咨询客户：

五羊-本田  金发科技  健康元集团（太太）   中国电信广东培训中心   完美（中国）培训中心   嘉里粮油（金龙鱼）  香格里拉酒店集团培训中心   华润集团培训中心   东风日产  中国移动、虎彩集团、白象集团。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

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    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）