课程收益：

　　1. 清晰的认知班组长在企业中的角色定位和作用

　　2. 改善和训练班组长的心理行为方式

　　3. 提升班组长的职业精神意识和执行能力

　　4. 提升班组长现场改善能力、降低现场管理成本、提升现场管理效益

课程纲要：

　　(一) 启迪心智、拨亮心灯

　　1. 体验与感悟

　　2. 走出自我、融入团队

　　3. 珍惜现在、把握机遇、铺就成功基石

　　(二) 班组长的心理行为塑造

　　1. 心理行为体验与感悟

　　2. 班组长应具有的心理行为分析

　　(三) 班组长的角色分析与认知

　　1. 班组长的职业角色分析与认知

　　管理者的心态决定职业观

　　管理者应具备的职业观和责任

　　2. 班组长的岗位角色分析与认知

　　班组长岗位关系人分析及在企业中的定位

　　班组长的角色及行为的分析与认知

　　班组长在企业中的地位与作用——企业第一管理者

　　班组长的职责

　　(四) 班组长的胜任素质分析

　　1. 班组长的胜任素质分析

　　2. 班组长应具备的能力

　　(五) 班组长履岗能力和职业精神修炼

　　1. 班组长岗位应知训练

　　2. 班组长岗位应会训练

　　3. 班组长岗位应做修炼

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