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班组运营管理能力——班组建设与管理

信息发布:企业培训网   发布时间:2009-4-13 15:41:57

企业培训网

课程收益:

  1. 掌握如何搭建员工乐业平台—班组建设的方法

  2. 打造并提升班组长的管理能力

课程纲要:

  (一) 加速班组建设,刻不容缓

  1. 企业决策、企业文化为什么不能落地?

  2. 为什么说一般企业看高层,卓越企业看基层?

  3. 为什么说班组长是企业的第一管理者?

  4. 企业的安全、质量、成本真正由谁来管理?

  (二) 班组定义与班组建设的意义

  1. 班组是企业的细胞,班组管理是企业生命有机体的根本管理

  2. 是企业最基本管理单元,是企业一切工作的落脚点

  3. 是企业文化建设的阵地,企业文化从这里落地

  (三) 班组的组织机构设置

  1. 为什么班组长总感觉压力大?

  2. “一道篱笆三个桩”,班组的“桩”在那里?

  3. 班组管理的“六大员”与“班委会”的建立

  (四) 班组日常基础工作体系建设

  1. 班前会:一日之计在于晨

  2. 班后会:一日三省吾身

  3. 交接班:与人方便,自己方便

  4. 主题班会:和平解决冲突,激发全员参与

  5. 信息管理:无罪申诉与问题追溯的手段

  6. 贯彻执行各项制度、标准,并有明确的检查考核办法,实现管理工作制度化、标准化

  7. 各种定额执行情况的统计、分析,加强班组经济核算

  8. 按实际需要设立专业管理台帐、记录、图表、图纸、资料等

  (五) 班组管理与团队建设

  1. 班组是员工的绩效团队

  2. 如何使游离分子转变成团队队员

  3. 建立“多对多”的沟通机制

  4. 如何解决组员对立?

  5. 持续激活,塑造持续高效的班组团队

  6. 班组团队灵魂—打造与其他班组的竞争

  7. 班组新的灵魂--特色班组建立

  (六) 用文化力量管理班组

  1. 为什么有制度而不执行?管理从制度“化”开始

  2. 班组愿景、使命、宗旨、价值观

  3. 班组精神

  4. 用班组公约管理员工精神和行为。

  5. 班组员工共赏理念管理

  6. 班组员工行为规范

  7. 班组手册

  8. 班组文化建立的高效手段——“故事”

  9. “时时提醒”机制与班组管理园地建设

  (七) 特色班组建设

  1. 学习型班组建设

  ·正确实施“工作学习化,学习工作化”

  · 问题即课题的学习机制

  · “每日一题,每周一练”

  · 新时代下的“师徒模式”

  ·“多技能化”与员工成长

  · 班组课代表机制建设与方法

  · 班组培训员机制建设与方法

  · 班组学习目标的管理与激励建设与方法

  2. 全员民主管理班组建设

  · 将人人都管事,事事有人管的班组管理模式贯彻到底

  · 将事事授权,人人有责落实到位

  ·加强班组民主管理增强职工的主人翁责任感,调动班组成员的积极性、主动性和创造性

  ·班组民主管理的基本组织形式是班组民主会

  3. 班组改善管理与应对变革

  ·为什么不能发现自身的问题

  ·面对问题的“三不放过”

  ·引导全员参与的改善机制

  ·世界上唯一不变的,就是变化

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