【课程时间】2天

【培训讲师】陈鹏（点击查看讲师详细介绍）

【课程背景】
自从中国加入WTO 之后，随着时间的推移，中国的角色已经慢慢地由“世界的工厂”向“世界的市场”在转变。中国的制造业，如何迎战这些外来的竞争者并胜出呢？竞争的最终结果必然导致价格竞争：同样的品质，价格更低者胜！所以对于中国的制造业来说：提高产品品质、降低生产成本、建设超低生产成本的生产体系就变得刻不容缓了。开设这个课程，目的就是将先进的管理理念和有效的改善手段与大家共同分享，帮助打开现场改善大门，协助打造一流的生产现场和生产体系，使企业在残酷的竞争中能领先一步。

【课程收获】
  转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识，提升现场管理能力；
  有效地降低生产成本、提高产品质量；
  了解现场改善的方法，熟悉现场改善的基本思路，；
  学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能；
  掌握人际关系处理的原则，全面提高素质,有效的稳定队伍的有效的现场管理技能。

【培训对象】生产厂长、车间主任、班组长、拉长、储备干部、工段长等现场管理人员

【课程大纲】
第一天：生产现场管理篇
第一部分、生产现场的组织及人员管理
◆角色认知—对自己和环境的分析
◆现场工作管理人员职责的5个要求
◆现场管理人员的基本职业标准
◆现场管理人员基本的工作认识
◆现场管理人员必备的五个条件
◆现场管理人员的能力
◆如何提升现场人员的执行力

第二部分、现场管理与改善的根：管理人员应掌握的技术
◆现场管理的定义与现况缺失分析
◆标准工时的定义
◆标准工时的实际测定
◆标准化作业管理的基本步骤
◆现场管理技术、特点及方法
信息管理、物料管理
仓库货物管理、搬运管理
作业方法、设备管理
生产现场的管理
◆日常常用管理工具的使用与工作技巧
◆现场管理要抓三件事
1.关键管理
2.异常管理
3.效率改善
案例:你会如何处理这件事？
◆生产现场问题解决的系统思维方法

第三部分、现场管理与改善利器一：生产现场交货期管理
◆制定生产计划的作用
◆计划不确定因素的影响
◆计划执行无效与无效透析
◆如何将工作分层别类
◆制定生产计划的常用工具
◆生产计划排定考虑因素
◆生产排程的高明做法
◆生产计划排定的原则
◆生产进度控制步骤
◆生产进度随时掌控
◆依据“4M1E”做好产前准备
◆生产进度落后采取的措施
◆日程分析（生产周期分析）
◆在制品占用量分析示意图

第四部分、现场管理与改善利器二：指导员工的技巧
◆工作知识的教导
◆教导前的准备
◆指导员工的技巧
◆实例：教导時間表
◆正确的工作教导四阶段法
◆工作教导应有的理念

第五部分、现场管理与改善利器三：车间管理人员对现场品质的管理
◆生产过程中品质如何来控制
◆品质的几种正确观念
◆零不良的原則
◆现场的品质控制水平
◆出现品质异常时如何来处理
◆如何指定品质目标
◆客户导向的品质目标管理
◆品质成本管理
◆设计质量与成本之关系图
◆制造质量与成本之关系图
◆总质量成本曲线划分区域图
◆质量成本改进模式与效应
◆不良品质的源流管理和防止不良品的要决
讨论:  谁负责质量问题？

第二天：生产现场改善篇
第六部分、现场管理与改善利器四：工作的调派与跟催
◆确立工作量标准                     
◆产量与负荷
◆派工与调度
◆如何应对现场的新、异、变、难
◆工作跟催的基本掌握要件
◆ 操作标准与自主检查
◆用稼动率标准检查跟催
◆用效率标准跟催
◆用成果标准检查跟催
◆用举证责任跟催

第七部分、现场管理与改善利器五：目视管理与如何消除浪费
◆浪费定义及类型                      
◆如何识别现场中的浪费
◆工厂中常见的浪费及控制 
◆目视管理的内容与效果
◆目视管理的水准
◆目视管理12种工具
◆现场中的七大管理浪费 
◆现场中的12动作的浪费 
思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?
◆目视化管理的工具之一看板管理
◆管理看板的作用
◆看板的内容
◆看板的制作要求
演练：自己动手做看板

第八部分、现场管理与改善利器六：现场工作改善与效率提升
◆改善的误区
◆改善给企业带来的影响
◆改善的观念
◆改善的两个必要承诺
◆问题管理
◆改善合理化四步骤
◆PDCA循环改善工具
◆现场IE改善
◆识别并改善企业瓶颈
◆精益生产追求的目标
◆推行JIT必要性
◆如何消除现场浪费并挖掘成本浪费
◆如何清除员工的浪费
◆如何降低材料损耗零缺陷技术
◆使用多台机器的企业
◆在企业中树立杜绝浪费意识
◆精益生产的四大技法
◆减少材料的在线库存量
◆安全储量
◆TPM-全员设备保养体制
◆改善流程
◆改善工具之5S
◆改善的八字诀

第八部分、现场管理与改善利器七：高效沟通——保持高昂士气
 沟通的基本流程及个体沟通网络
 沟通的技巧及沟通的PAC心理分析
 高EQ的人的特征与培养高EQ的特质
 现场有效沟通三行为
 现场人际关系处理
 如何与上司相处
 如何与同事相处
 如何与下级沟通
 沟通的PAC技术应用

经验交流与实务问题讨论

注：以上大纲可以根据客户公司的具体情况和具体要求做相应的改动。

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