课程背景:
民营企业要上新台阶,光靠创始人拼命干已无济于事。必须大量引进人才与职业经理人,依靠团队做大做强。
但为了跨越式发展,满怀希望引进的职业经理人开口闭口就是“我们原来不是这样,我们原来是那样的”等一大堆噪音,而导致与公司文化不和谐,难以与公司原有团队形成合力。职业经理人委屈:“我本将心向明月,奈何明月照沟渠。”企业主感叹:“知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。” 由于没有共同的价值观,冲突重重,内耗成本巨大。
只有企业文化才能润滑摩擦,才能让新旧团队融合,升华出“上下一心,将士用命”的强势团队。
本课程旨在解决民营企业的这一困境,快速教会学员规划并导入真正融入公司全体员工血脉与灵魂深处的企业文化,使整合人力资源过程中的内耗降低。激发职业经理人与整个公司上下的责任感、使命感、主动性、创造性,能够按照“每个人都是自己事业的老板”的心态全身心投入公司的事业,为民营企业的跨越式发展提供源源不断的精神原动力。
适合对象:
1、企业凝聚力、向心力不强,内耗较大
2、企业员工的主动性、责任感、敬业精神较差
3、员工在企业没有幸福感与成就感,牢骚满腹
4、企业执行力差,一流的决策经常由于没有好的执行文化而夭折
5、并购重组的企业,需要用统一的文化进行整合;
6、大规模扩张,需要引进空降兵、职业经理人的企业;
7、家族企业转型为现代法人治理结构的企业;
8、由创业型企业成长为大中型企业,没有鲜明的企业文化
课程主题:
1、企业文化缺失的恶果:
员工缺乏基本的敬业精神,工作任务经常一拖再拖;
你的员工缺乏对结果负责的精神,总能为自己的不胜任、业绩不佳找出一大堆借口;
你的员工总觉得自己是打工的,是在为老板、为别人干活;没有高度意识到一切的努力和付出是为了自己!
为什么中层主管有心态不正、言行不一、归罪于外、雇佣思想、心理脆弱、局限思考、被动行事的恶习?
为什么经理人能奖不能惩、能伸不能曲、能上不能下?
人才频繁流动,工作延续性差,知识积累无法完成,重新招聘人才耗费大量的成本与精力
2、为什么企业文化导入大都以失败告终,企业文化手册扔在柜子睡大觉
3、实效企业文化的建设之道
——系统化。建立系统清晰的企业文化体系,杜绝闪点式的、零散的、没有根基的企业文化
——生动化。企业文化没有生动化的说明和阐述,给人大而且空的感觉,生动性不足,往往说了很多却如同空穴来风,没有实际价值。
——内化与多赢。老板本位主义的企业文化一定是无法真正走进消费者内心世界的。
——综合宣导。缺乏全面的宣导体系,在执行中宣讲枯燥无味,较少用隽永,幽默,打动员工内心的话语,很难激发员工的主动性和创造性。
——严密论证。缺乏严谨科学的论证体系,案例麻木没有活力,远离员工生活,员工根本连共振都产生不了,又何谈响应和共鸣呢?
——制度化、行为化。企业文化和员工的真实思想与行为缺乏有机的联系,无法让企业文化内化成为发自内心的行为准则,变成纸上谈兵,员工的心智没有任何触动和改变。
——考核化。激励制度没有和企业文化挂钩,使企业文化浮于形式,难以落地。因此必须通过激励的方式,让企业文化和员工的切身利益一体化,这样才能赏罚分明的带动员工的活力和动力。
——传播价值,为品牌做加法。企业文化的建立没有为品牌推广创造有利条件,不能为品牌传播做加法,这样的企业文化显然是苍白无力的。
培训讲师:翁向东
翁向东是谁:不是一般的培训师,而是有大量成功案例和深厚理论功底的品牌营销专家 演讲与培训特色: 大量亲身实战的案例与原创的理论紧密结合; 独树一帜的思想与观点; 激情、幽默、风趣、深入浅出的授课风格令听众轻松中掌握精髓 二次、三次以上重复邀请翁老师讲课的比例超过80% 个人简介: 上海浦东新区十大杰出青年 中国十大策划专家(中国生产力学会评定) 影响中国品牌进程的50大风云人物 著名品牌战略与营销广告专家 演讲与培训足迹遍及清华、交大、复旦、同济、上海财大等各校。在各大名校的市场总监班、品牌总监班EMBA班的《品牌战略管理》、《低成本营销策略》所获评分为最高分。
主要课件: 营销类: 《营销的本质与创新营销》 《低成本营销28段》 《营销战略与整合营销传播》 《快速动销的新产品上市策略》 《大客户与工业品营销》 《渠道战略与经销商管理》 《终端生动化与导购技巧——倍增销量的临门一脚》 《打造骁勇善战的营销团队》 《营销团队绩效考核与文化建设》 《顾问式营销技巧》 行业营销类: 《食品饮料品牌的低成本营销策略》 《酒水行业实战营销》 《白酒行业趋势与创新营销》 《黄酒全国化扩张与创新营销》 《葡萄酒低成本营销12段》 《啤酒品牌战略与营销新思维》 品牌类: 《品牌战略规划与管理》(品牌总监的必修课程) 《打造高价值品牌的十大黄金法则》 《多元集团品牌战略与管理》 企业文化类: 《实效企业文化与CI战略》 《打造上下一心、将士用命的企业文化》 《如何实现职场的撑杆跳——职场成功之道》 《为自己工作》
服务客户: 海信、报喜鸟、中国石油、昆仑润滑油、西子奥的斯、兰州石化、沱牌曲酒、舍得酒、乐百氏、金娃、香飘飘、六和集团、蜡笔小新、洋河大曲、衡水老白干、格兰仕、古越龙山、香格里拉、好当家、南京地铁、无锡八佰伴、山东六和集团等著名品牌。 策划与咨询实战: 在品牌策划与咨询实践中,翁向东擅长协助企业以超低成本开拓市场在策划实践上,翁向东擅长协助企业以超低成本开拓市场,注重在科学市场调查基础上,迅速为品牌找到差异点和无竞争领域,以新奇的创意和锐利的战术推广低成本提升销售,并累积品牌资产。
学术成果: 在学术上,翁向东以如何诞生中国的国际品牌和超低成本营销策划为主要研究方向。先后在业内权威物刊《国际广告》、《广告导报》、《销售与市场》发表论文五十六篇近六十多万字,其研究成果以独创性而著称业内,并被广泛转载和引用,卓有成效地帮助了中国企业降低营销成本和创建强势大品牌,为推进中国的品牌与营销广告事业的进步作出杰出贡献。翁向东是业内公认的“品牌核心价值、品牌加法论、副品牌、品牌宪法论、新品牌资产理论、多元企业集团品牌架构光谱图”等品牌理论体系的创建者。他是学术成果被学院派和实战派分别引用得最多的专家。 翁老师的《本土品牌战略》不仅被50多所名校选为教材,更受到企业界的追捧,中国石油、西子联合、雅戈尔、报喜鸟等中层人手一本。 2008年9月,南京大学对《本土品牌战略》进行了再版。 由于紧扣中国企业的需求与实际,翁老师的演讲光碟《低成本营销》是前沿讲座年度巨献,居北京、广州、重庆等机场销量的前茅。
翁向东经典案例: 舍得酒——塑造了最具个性的白酒品牌。 投放远远少于水井坊与国窖1573,但仍然成为中国高端白酒新贵成长性最好的品牌。08年销售额4.8亿。02年11月翁向为首的杰信专家团开始为舍得酒进行全案策划,三次续约合作。累计合作时间6年。为舍得规划出的极有震撼力与高度的品牌核心价值—“舍得是一种大智慧”,围绕核心价值创作了隽永、“品舍得酒,感悟智慧人生”、“一瓶可以放进书房的酒”,的触动消费者心灵深处的影视广告“为了梦想舍得和心爱的人分离,成就伟业舍得抛弃安逸浮华,商界精英舍短暂得长远”。同时,展开、“舍得•智慧人生”为主题的有奖征文、“舍得精英论坛”、“舍得与商业智慧讲座”、“舍得人物竞猜”等活动,润物细无声地把品牌文化传达给消费者。在传播上,还采用精确制导式打击,利用移动公司的VIP用户及信用卡金卡持有者开展公关。并通过文化沙龙举办对高端人群极富吸引力的品鉴会与团购推广会,启动首轮消费群,营造消氛围。
昆仑润滑油——销售增长3倍,高端品钟的结构从12%上升到40%。昆仑全面实施了杰信制定的品牌营销战略——“源自中国石油——借力打力”、“与神5共腾飞——杰信在神5腾飞前11个月就以敏锐的新闻眼光策划把昆仑用到神5上”、“把润滑油行业炒作成象手机一样的高关注行业,免费获得大量传播。在GOOGLE输入“翁向东”可以发现上千条由杰信策划的润滑油新闻。一年后,销售增长3倍,高端品钟的结构从12%上升到40%。
南京地铁——地铁不再是交通工具,而是洋溢着浓浓的人文关怀的人际阵地。创造性地纳入撬动南京市人文素养提升的标杆,成为南京城市战略的一部分,大量政府资源为品牌进行免费传播。评为“2008实战广告案例金奖”。 杰信为南京地铁提炼出“驰载人文,身心直达”的核心价值,非常符合和谐社会的主旋律,同时成为南京城市战略,人文素养提升的第一站。南京市委宣传部徐宁副部长主动要求参与了品牌战略发布会。在核心价值落地层面,成功打造了“糖果车站、和谐车站”两大品牌车站,并通过大量的服务创新,如功能性音乐等把人文关怀传递给市民;“前方到站”系列创意平面被市委领导誉为“可以让人们感受到社会充满着真善美,农民工那个画面可以降低犯罪率”。该案例被评为“2008实战广告案例金奖”。
香飘飘奶茶——成长为中国奶茶行业的第一品牌,3年内从3000多万到8.2亿的销售提升。杰信为香飘飘提供了整体战略、区域布局、品牌规划、VI设计、招商与样本市场打造等服务。独特的品牌定位“纯情”,以“翅膀”为主要记忆点的VI设计极富个性与视觉冲击力,使香飘飘具有了第一品牌的基因,创造性地提出走音乐营销路线,为香飘飘的快速成长打下良好基础。势能招商获得了优质的渠道资源,样本市场打造获得了开门红,降低了市场启动初期的风险。 蜂之巢——发现蓝海+借力奥巴马代言黑蜜,提高毛利率3倍以上,并未蜂之巢建立了完善的专卖体系(SI、导购与终端服务体系)。杰信挖掘千湖之省湖北的独特资源优势,再结合楚文化和历史,神农架土蜂蜜、洪湖荷花粉、江夏王浆软胶囊等经典湖北产品,组合命名成为“楚蜂神韵”,主打政务、商务礼品市场,提高毛利率3倍以上。告别了湖北只有鸭脖子、孝感麻糖等低端礼品的现状。09年2月20日及2月21日,美国总统奥巴马宣誓就职当日,杰信策划的一则“黑人当总统,黑蜜蜂之巢”的1/4版广告出现大篇奥巴马的相关报道之中,巧妙地与整版报纸新闻结合起来,相当于让整个版面都成为蜂之巢广告的一部分,不仅大大增强了广告效果,还瞬间使得黑蜜在江城人民中自动传播起来,经测算,达到了常规投放形式10倍以上的效果。
幽沫奶茶——抓住小食品的行业本质“情趣化”,新颖的品牌命名及创新品类,助推蜡笔小新奶茶品牌“幽沫”成功上市并热销。极具情趣的品牌命名“幽沫”紧扣目标消费者的心理特征,成为他们情绪表达的道具,同时与蜡笔小新的品牌风格保持高度统一,奠定了“幽沫”成为强势大品牌的基因,创新品类“五谷奶茶”使消费者对幽沫奶茶的发展前景发生强大的预期,第一次招商即实现订货额2780万,超越客户预期的近一倍。幽默风趣的广告片《接头暗号篇》以娱乐化的方式,引起消费者的广泛关注和讨论,获得眼球聚焦。样板市场打造方案、新品快速动销方案、网络营销务实而低成本,都获得了客户的好评。
山东六和集团——六和美食不仅仅提供人类的力量源泉——肉食,而且为消费者发现生活的新味道——新鲜的、有趣的、感动的新体验。通过情趣化命名副品牌“倍有滋”、“滋生活”,以及生动化广告语“一二三四五,六和香满厨”,让六和品牌更加立体化、丰满化。近期它以全新形象亮相一些肉类行业展会,成为同行业其他竞品争相模仿的对象,销量快速增长。同时杰信独辟蹊径,从六和集团企业文化的高度着手,梳理和规划了集团各个部门的关系,并且结合山东地域文化、六和集团企业文化等因素,为六和集团提炼了精准而有文化底蕴的核心价值;针对六和美食事业部,杰信推出“一二三四五、六和香满厨”传神而俏皮的广告语,得到客户一致通过。通过六和品牌logo、产品包装、企业VI体系的重新设计包装,六和品牌形象焕然一新,立刻在同行业其他品牌中独树一帜、脱颖而出。双方都充分相信,杰信和六和的这次紧密合作,成就了杰信资料库中的又一经典案例,也将成为六和历史档案中浓墨重彩的一笔。
好当家——通过核心价值规划与创新品类,专卖店战略升级体系,07年好当家国内市场销量提升80%以上。为好当家确定了“纯生态”的核心价值,主广告语“健康无公害 中华好当家”押韵而大气,生动演绎品牌核心价值的同时,又彰显了行业领袖的大气。副广告语“只投苗、不投饵”干脆利索、画龙点睛,进一步升华了品牌核心价值。同时,提出“拒绝禽畜肉”进行市场切割,扩大海洋食品的消费规模,将替代性的竞争品类边缘化;对高端的海参提炼全新卖点,推出“蓝血贵族”副品牌,提价30%后销量提升75%以上;创新推出“海洋早餐”这一品类,开辟了早餐市场的新蓝海。07年好当家国内市场销量提升80%以上。
久大营养盐——运用创造性的市场培育策略,并在同质低价竞争市场,塑造了差异,提升了品牌溢价,在销售额同比上升120%。在产品同质化非常严重、利润很低的盐业,锁定“多元复合营养素”和“神秘”、“高贵”元素进行产品创新,构建了久大营养盐差异化和溢价基础,创造性发展出“每一口美味都为健康加分”的品牌诉求,以“实惠持续的健康之道”培育市场——没有保健品的昂贵,也没有保健品的容易忘记服用,好东西持续摄入才能真正有益于身体。在盐专营体制下,完成了自贡、内江等核心市场的启动、低成本进行消费者教育、销售额同比上升120%。
素易鲜——创新品类,借力对老品类的认知,抓住需求动力强劲的群体为首领消费群,巧妙培育市场。将天门冬氨酸钠神秘化玄奥化——以显“我之鲜非彼之鲜”。打出“鲜度与使用方法与味精一样”的旗号,减少消费者使用的陌生感,并通过软性宣传推广“用量无限制,用法无限制”的概念抓准需求动力最强劲的群体进行市场培育,然后以他们为标杆进行引导——先做个人市场,再做组织市场;先做孕产妇婴幼儿,再扩散至白领;先做文教卫,再扩散至家庭;先作味精的排斥/被动使用者,再做轻度使用者,低成本完成市场导入、开创了蔬菜调鲜品时代。 金娃—中国第一家打出“社会营销”旗号,获得万众瞩目并大大提升了品牌美誉度,当年广告费率仅仅为销售额的2%,但仍然获得42%的增长率。杰信为金娃制定了整体战略,提出“社会营销”和“营养果冻,金娃”的差异化定位与品位创新,并以整合营销传播与创新的深度沟通战略传播品牌定位。当年,金娃的广告费率仅仅为销售额的2%,但仍然以42%的增长率成为全果冻业增长最快的品牌,这对广告依赖度很高的果冻业而言简直是一个奇迹;
无锡八佰伴——为高端百货创造了购物以外的情感与标签价值,摆脱同质化竞争。为无锡八佰伴提炼出“智慧美学”的核心价值,创造了超越商品和环境以外的附加值——精神与标签价值,并规划实施了“品牌战略、文化战略、服务战略”三大战略为主线的系列整合营销传播方案。通过“美无疆 智永恒”系列品牌主题方案、“锡有大智 锡有大美”系列文化主题方案、“智慧美学顾问”系列服务主题方案的成功实施,成就了无锡八佰伴无锡百货业的领导品牌。
航天地产——塑造了最具个性的品牌核心价值,开创了超越项目品牌,以公司品牌为驱动的集约增长路劲。杰信为航天地产规划出极具个性化与感染力的品牌核心价值——“缔造地球上的空间站”,并制定了以核心价值为统帅的产品与服务创新——在业界首次提出“金钥匙”服务工程,在行业标准、国标的基础上提出更高的“产品研发、质量控制、售后及物管服务”标准和服务要求,引起业界震动和关注。 佳乐奶—通过“副品牌+音乐行销+新闻炒作+整合传播”四大低成本战略,销售从3500万上升到8000万。帮助佳乐牛奶超低成本开拓市场,年广告投入不到160万,销售从3500万上升到8000万,把佳乐从弹尽粮绝的困境解脱出来,焕发青春。
海信——与格力、美的、海尔形成了鲜明的区隔,在空调高端市场占据领导地位。杰信以在品牌战略研究上的非凡深度和创见,为海信提供了卓越的服务,使海信空调告别定位的游离,一切传播围绕“变频技术先锋”的定位而展开,使海信与格力、美的、海尔形成了鲜明的区隔,推动海信在空调高端市场占据领导地位。同时,大大提升了海信品牌的整体价值感与尊崇感,并对海信成长为中国最健康、最具潜力的家电品牌起到了强力的助推作用。
格兰仕——杰信为格兰仕提供的系列新闻炒作策划,大大提升了品牌威望和可信赖度。格兰仕的广告费占销售额的比例不到0.2%。这在家电行业是个奇迹。翁向东策划创作的《价格战是低层次的吗?》、《格兰仕,总成本领先战略的成功典范》等新闻稿在《中国经营报》、《南风窗》、《智囊》发表后,不仅全文广为转载,许多媒介在报道与评论价格战时经常引用其中的精彩段落与观点,据收集到的报刊与网上查询就有3000多次被转载或引用。这篇文章为格兰仕省下的广告费岂止百万?
明凯照明——提炼了具有极强的人文厚度和感染力的品牌核心价值——“一直为您点亮”,势能招商迅速整合经销商资源,建立起业绩增长的畅销机制。在产品同质化严重的情况下,提炼了具有极强的人文厚度和感染力的品牌核心价值——“一直为您点亮”,从情感的角度获得消费者的深刻认同,与竞品相比也极具个性和区隔力;通过“广厦集团+上海照明=明凯照明”的传播迅速地让潜在经销商认识了明凯的实力;在导向正确、考核点科学的绩效管理体系指导下,强化了Marketing 功能,并用顺畅的流程打通了部门分割,对销售团队考核的重点聚焦到综合渠道管控能力等对长期发展有价值的指标上,而非短暂的销售回款。内销试点尤其是样板市场开发非常成功、积聚了大规模启动全国市场的团队能力。
东方神——提升品牌感性附加值,发现新蓝海,创造性运用杰信首轮目标消费群模型启动新市场,奠定了东方神作为国产领导品牌的地位。杰信为东方神量身定做了“品牌名+功能性价值+情感性价值”三位一体化的核心广告语“时刻健精神”,获得东方神领导层高度一致的好评。同时,策划了“办公室的新福利”这样一个具有社会责任感和人文关怀的大型公关活动,将首轮目标人群锁定为生活压力大、工作繁忙、身体处于亚健康状态的脑力劳动者和白领阶层,大幅度提升了品牌的知名度和美誉度,让东方神迅速成为市场同行业产品的一只猛虎。
银河电子——让冷冰冰的高科技产品具有了鲜活的气息,杰信独创的工具化营销和全程优化传播大大提升了工业品营销的成功率。杰信为银河电子进行品牌战略规划,提炼了极具感染力、富有大气的广告语“为您闪耀”,并首次在机顶盒行业内开创娱乐营销模式,为银河电子设计了极具现代科技感的吉祥物;为其量身设计的工具化营销以及全流程优化传播策略大大提升了银河电子的品牌形象和企业形象,提升了银河电子在客户心目中的好感度。同时,杰信为银河电子规划的企业文化体系得到了客户的高度评价。
夏新——杰信为厦新电子规划了品牌战略,为厦新提炼了极具个性与感染力的品牌核心价值——“精致”,并指导厦新的营销广告策略全部围绕核心价值而展开。厦新推出A8,因此而获得飞跃性的发展,2000年亏损1.98亿,2002年实现了6.06亿的赢利。
宝娜斯——提炼袜业最鲜明的品牌个性“贴身的、健康的”,服务期销量同比增长120%。杰信为宝娜斯规划了鲜明区隔并超越竞争品牌的核心价值“贴身的、健康的”、“袜业升级、生态健康”,深深感染消费者内心世界,并使消费者对贴身服饰产品的甲醛、重金属超标的现象关注度倍增,袜业形成一股追求健康、生态的热潮。宝娜斯创造了市场蛋糕且分得了最大的份额。同时,杰信提供的整合传播方案,终端运作方案、设计的终端物料都被客户评价为行业最高水平。所以第一年度服务期满后,宝娜斯又主动延续第二年的合作;
天恩女装——创造了超越产品的附加值,与消费者内心最柔软处互动,全面提升单店赢利能力。定位于大众女装的天恩,在平凡女性中我们找到并清晰描述了天恩与众不同的铁杆粉丝——她们“守望一片纯净天地、淡雅自守、精神富有不媚俗”,并创造出了极具沟通力的广告语:“天恩,上天恩宠的女人”。我们通过对天恩女性有力的肯定,使她们更加自信和自我认同,此时,天恩品牌就超越了服装本身,具有了很高的自我表达型加值!对内,以系统、共赢为原则导入了企业文化,深得员工的认同,把员工的个人发展融合到公司的战略方向,激发出强大的凝聚力与主动性。两年后的今天,天恩已成长为上海本地第一女装品牌! |