课时：12小时（2天）

前 言：

企业产品经营如何才能真正做到市场导向？如何解决研发与市场脱节的问题？如何才能避免闭门造车式的产品开发？如何制定有效的市场规划和产品规划？如何建立清晰的产品路标、平台路标和技术路标？……作为企业高层、营销主管、产品经理或研发主管，您是否被这些问题所困扰？那么，市场管理（Market Management）就是解决之道。
产品开发管理是“正确地执行项目”，而市场管理及产品规划关注“执行正确的项目”，应该说后者对产品的成功更为关键。中国企业在产品开发管理方面还有些招式，但在市场管理及产品规划方面还十分粗放和薄弱，可能有一些市场调研、市场分析、产品规划方面的活动，但往往非常零散，没有流程，不成体系，很多企业甚至处于凭感觉和拍脑袋阶段。
要实现产品的持续成功，还得从源头的市场管理抓起。本课程基于国际先进的市场管理模式和方法，针对中国企业的实际，使您全面掌握市场管理及产品规划的核心思想、组织模式、精细化的方法及工具。

课程特点：

 系统化的方法：不同于很多市场营销类课程只零散地介绍一些方法，该课程提供了一整套分析市场、细分市场、组合管理、制定业务策略及产品规划的专业方法，是一套真正的“组合拳”。
 全景案例分析：某公司一个产品线市场管理及产品规划的全景案例将贯穿始终，帮助学员实际体会市场管理方法的应用。
 全程演练：学员分组后，每组选定一个产品线，按照市场管理的步骤全程演练，切实掌握相应的概念和方法。
 模板参考：提供主要的模板参考，便于学员今后应用。
 丰富的案例和经验分享：通过领先企业的实际案例和讲师丰富的实践经验的分享，拓展学员视野和思路。

课程收获：

 掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法
 掌握企业实现市场导向的运作模式和要点
 了解产品经理的定位、角色及职责
 学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验
 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合
 掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具

课程对象：企业CEO/总经理、市场副总、市场总监、产品总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理等。

课程大纲：

1、 市场管理概述
 MM（市场管理）是什么
 MM的使命
 MM在产品开发流程整体框架中的位置
 MM与产品开发流程的关系
 MM与市场需求管理流程的关系
 MM流程的六大步骤
 MM流程的三大交付件
 MM流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述
 讨论：贵公司MM的现状及存在的主要问题
2、 产品经理的角色及职责
 产品管理和产品经理
 产品经理在企业运作中遇到的典型问题
 产品经理的典型职责
 产品经理在企业组织结构中的位置
 如何履行产品经理的职责
 PMT的角色划分及运作
 讨论：贵公司产品经理的职责应该如何定位？
3、 理解市场
 理解市场的概述（目的、主要活动、输出）
 市场评估定义
 市场评估：环境分析
 市场评估：竞争分析
 市场评估：市场分析
 客户$APPEALS
 $APPEALS的维度及构成要素
 $APPEALS差距分析
 客户访谈模板及要点
 讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
 市场评估：公司自身分析
 市场评估输出：优势与劣势
 市场评估输出：机会与威胁
 市场评估输出：市场地图
 市场评估输出：业务计划评估
 演练：市场地图及业务设计评估
4、 市场细分
 市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
 市场细分的定义
 不同方式下的市场细分
 三维细分方法
 客户特征
 产品特征
 利益特征
 市场细分流程“七步法”及举例
 演练：对一个产品线的市场进行细分
5、 组合分析
 组合分析的概述（目的，主要活动，输出）
 战略地位分析的工具：SPAN
 SPAN应用举例
 财务分析工具：FAN
 FAN应用举例
 SPAN与FAN组合应用举例
 演练：对初选的细分市场进行组合分析
6、 制定细分市场的业务计划
 制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）
 业务战略规划程序概览
 确定细分市场目标及关键行动
 审视营销目标
 制定初步的方案
 安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析
 确定备选方案
 选择目标
 关键的前提假设
 预备行动指示
 技术生命周期
 利润区
 价值准则
 市场细分
 以客户为中心
 业务设计
 制定细分市场的业务战略及计划
 快速回顾为制定战略完成的所有活动
 确定细分市场的战略目标
 确定细分市场的价值定位
 按照《业务计划要素》来制定战略
 风险评估
 演练：制定选定细分市场的业务计划
7、 制定产品线的业务计划及产品规划
 整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）
 建立细分市场产品包与产品线对应关系
 组合决策标准（PDC）
 组合路标开发的六个步骤
 定义权重框架
 确定所有的潜在项目
 将项目划分为不同的组
 根据权重框架给项目打分
 确定项目间的依赖关系
 将一个路标内的项目进行排序
 整合为公司级的项目清单
 通过管道管理优化项目优先级排序
 整合产品线业务计划
 产品包需求分析（QFD）
 产品平台划分
 制定产品线路标规划
 产品线路标规划示例
 演练：制定某产品线路标规划
8、 管理业务计划并评估表现
 管理业务计划概述（目的，主要活动，输出）
 准备初始的产品包业务计划（IOBP）
 项目任务书准备材料
 制定项目任务书（Charter）
 产品线的考核
 TPM(变革进展指标)评估
 演练：制定某产品包的项目任务书
9、 流程模版实战演练（不给客户保留）
★★★★★全套市场管理流程资料、模版的讲解
★★★★★全套产品管理流程资料、模版的讲解

讲师资历：江新安 资深讲师、资深咨询顾问

    民商法学硕士、美国爱荷华州立大学MBA。
● 相关背景
    清华大学产品管理研修班特聘讲师、高级人力资源管理师、企业法律顾问、律师、中国培训网推荐专家、中国项目管理频道特约讲师，中华企管培训网推荐讲师，中国过程改进网首席专家。中国产品管理职业联盟讲师、中国产品管理研究中心专家组成员，中国产品经理之家发起人，
    02年创办江西互联科技有限公司任总经理。曾担任大型互联网企业（软银注资）销售部经理、大型软件企业产品经理、产品总监、企业任职资格小组组长；大型软件及系统集成企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理；
    多年的产品管理、研发管理、人力资源管理、项目管理、企业管理、营销管理和集成产品开发（IPD）管理实施经验。
    现任某国际知名智能识别企业常务副总裁，多家咨询公司及培训机构特约讲师，资深咨询顾问,多所大学市场营销类课程特聘讲师。
● 服务客户
    中国海洋石油、中国石化、招商银行、中国网通、华润纺织集团、万科、微软研发中心、淘宝网、三五互联、中企动力、金升阳电源、汉德车桥、安图生物、江西电信、珠江啤酒、海南移动、展讯通信、粤海银龙酒店集团、庐山温泉度假酒店、江西饭店、庐山假日山庄、福建达利、福建安踏、有色二十三冶、强生泰诺、三九制药、加多宝、康师傅、洁丽雅毛巾、稷山控股、罗莱家纺、迪斯尼家纺、赣州稀土集团、飞天纺织、珠江源开发管委会、陕西重汽、潍柴动力等上百家企事业单位。

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