一、培训背景：
    随着中国进入一个新经济时代，各个企业都在彷徨于“人本管理”和“制度管理”之间，如何在企业管理过程中既能考虑到人性的需要，又能凝聚员工的心；既能制度规范化管理，又能保证企业效率的高速运转，是本课程研究的焦点所在。
    经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。
    本课程在人力资源的深刻理解的基础上，从理论和实践的结合入手，将深奥的理论通俗化，将管人的难点简单化，简明扼要的向大家介绍实用的对人管理的艺术、方法和技巧。
    实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。本课程帮助经理人员系统掌握管理团队，选拔、测评员工的方法，快速提升团队的整体素质和工作效率。 
    通过本课程的学习，您将掌握人力资源管理的核心内容；了解对人管理的技巧和方法；领悟并实现管理的最高境界—自我管理。
二、课程大纲：
第一部分：什么是人力资源管理
1. 与部门经理有何关系
2. 部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能
3. 人力资源管理与部门业务管理之间的关系
第二部分：部门经理如何在面试中识别人才（选人）
1. 为下属描述岗位职责的八个要点
2. 搜集和整理下属工作职责信息的方法
3. 部门经理在面试开始时要做的六件事
4. 如何在面试中建立良好氛围的三招
5. 部门经理作为面试考官，应该具备的素质要求，面试场所布置艺术
6. 部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评
7. 面试看人的四个方面
8. 招聘中常见误区及避免方法
9. 招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工
10. 公司薪酬体系设计的基本思路?
第三部分：部门经理如何为下属确定工作职责
1. 人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色
2. 描述岗位职位应遵循的基本原则
3. 部门经理的核心职责——工作设计
4. 部门经理的日常工作——评估与挖掘人才
第四部分：部门经理如何用薪酬激励下属（激励人）
1. 什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同
2. 部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工
3. 业绩考核中，如何对能力态度素质考核
4. 行为观察量表法BOS
5. 部门经理如何考核不好量化的岗位：行为瞄定等级评价法BARS
6. 如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩
7. 如何做绩效面谈（精彩有趣演练）
8. 如何制作绩效改进计划
9. 纠正员工行为的best原则
第五部分：部门经理如何考核和调动下属（用人）
1. 部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金
2. 部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪
3. 如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?
4. 部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平
5. 下属员工对薪酬在意哪三个方面
6. 部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响（案例）
7. 四种衡量岗位价值方法
第六部分： 部门经理培训与引导员工成长(育人)
1. 如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解
2. 部门经理如何为下属设定任务和选择目标

推荐讲师：刘世荣老师

    PMP(美国项目管理专业认证)，实力派管理专家，北京某通信软件集成公司项目管理常年顾问，北京某制造型企业人力资源管理常年顾问。美国阿拉莫(ALAMO) 《领导者之剑》国际认证讲师，美国人力资源协会授证讲师，注册人力资源管理师培训讲师；微软（Microsoft）公司项目管理特约培训师，中央电视台《绝对挑战》节目特邀HR顾问之一。

   早年在铁道部大型国有制造型企业工作，而后在台湾天心集团、联想集团、美国JVK科技集团等多家知名企业和跨国公司担任人力资源经理、副总裁等职；高层管理岗位工作16年。实践了国有企业和欧美企业的管理特点。

    从事管理培训、咨询多年来，平均每年作培训约100天。成功主持了电力行业、制造业、药业、乳业、IT业、日资企业等三十多个人力资源管理或项目管理咨询项目。主要涉足人力资源管理、企业项目管理体系建设，管控模式等领域。代表性的咨询项目有： ①人力资源类：珠海某日资制造型企业集团人力资源管理、内蒙某地产集团绩效管理、东北某乳业集团战略规划、人力资源战略规划；国家电网十一五教育规划、南方某电网公司教育培训规划、湖北某汽车集团人力资源管理、北京某房地产集团人力资源管理、北京某杂志社人力资源管理、某药业集团绩效管理、某研究所薪酬与绩效管理等等。 ②项目管理类：北京某房地产经纪公司；青岛某车辆研究所、重庆某汽车集团、北京某系统控制公司、中国运载火箭技术研究院等多家企业的项目管理体系建设咨询项目。

   刘老师整理完成了巨大的考核方案库，独创的《点面结合渐进式考核法》，融合了多种行业、多种体制企业的绩效管理经验，能够创造性地解决多种序列职位的考核和项目制企业的考核难题。曾首创《人力资源管理3P沙盘模拟训练》课程。

培训风格：将授课与专题研讨、案例分析（或就学员企业的实例进行分析）、现场解决问题、分组比赛等多种方式结合，学员在参与过程中融会贯通，课程务实高效。
曾接受过刘老师培训的部分企业有：中国移动河北省公司轮训、国家电网公司、南方电网、粤电集团、国网新源控股公司、宁夏电建集团、陕西省电信轮训、陕西电信本地网、成都电信、新疆石油工程建设公司、中国石化工程建设公司、中国石化集团、清华紫光集团、东风集团公司总装厂、珠海理想科学公司、神州数码集团、国际系统控制公司、天津光大永明保险公司、中信证券、银河证券、杭州恒生电子、中国技术进出口总公司、上海铁路建设集团公司、中国第一汽车集团公司、TCL集团、小天鹅电器、完达山乳业、伊利乳业、当代房地产、华润置地、华融集团、哈药集团、青海三普药业、石家庄药业、正大福瑞达、航天科技集团运载火箭技术研究院、厦门市商会等等。
主要讲授的品牌课程有：
1. 《非人力资源经理的人力资源管理》
2. 《目标设定与绩效管理咨询式培训》
3. 《企业级的项目管理与项目级的项目管理实战》
4. 《问题分析、解决与创新技法实战》――突破思维技巧

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