您一定要了解的资讯! 企业的竞争是人才的竞争!什么样的人才成就什么样的企业! 中国最具实战性、系统性、完整性的电话营销话术训练课程! 一个让你在何时何地,只要有电话都能创造销售额的课程 一个当场学完就能马上使用到的课程 一个与众不同的培训和训练模式 一个你一生无论如何都要认识的良师益友 一个让你学到如何帮助一家企业利润当月提升50%实战训练 一个你一生必须要掌握的一门沟通的技术 一个你上完课程后,在课程中都会后悔没提前来上的课程 一个帮助你看完任何书籍之后,都会加倍努力行动的课程 一个让你不出家门半步,却有人非常乐意付费给你的课程 一个不可思议,非常不可思议很容易就能创造财富的课程 一个你想都想不到它所给你带来的的价值如此之大 您,一定要学习的《电话营销话术训练营》! 学习对象: 各行业营销团队总经理、营销总监、营销经理、营销精英、营销新手 电话营销话术训练营帮企业解决这些问题! 为何公司电话营销人员流失率这么高? 为何公司电话营销成本如此之高,却业绩下滑? 为何公司电话营销人员工作时状态不佳? 为何公司电话营销人员遭到拒绝后,自信心受挫? 为何有意向成交的客户最后未成交? 为何好的产品和服务却推广不出去? 为何花费大量的广告费用做宣传,为什么客户没有增加,绩效不见提升? 公司的营销代表在接、打电话的同时,是否真正行销了公司的服务和产品? 电话营销中邀约客户,为何客户迟迟不肯相见? 如何营造一个能创造销售利润的销售氛围?
主讲导师:李鸿诚 中国第一电话营销话术训练导师 畅销书《出口成金》作者 北京鸿诚国际教育训练机构总裁 北京美辉时代文化发展有限公司总经理 李鸿诚老师是当今国内首屈一指的电话营销话术训练权威人士,他所独创的电话营销话术的五大方程式、十三项标准法则等相关电话营销的话术系统,经常受邀到各大企业演讲授课,受邀全国各地巡回演讲,目前全国已超过600多场巡回演讲培训的经历,同时也是个人成长与企业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。很多公司因为请李老师做关于营销话术训练的课程,让企业在其他要素在没有任何改变的情况下利润提升了50%,销售员的收入也由原来的一个月2000、3000元而提升到20000、30000元左右,从而改变了他们一生的职业营销生涯! 所有的成功秘诀都告诉我们:成功不是在于能知,乃在于能行! 您也希望同样不可思议的事情也发生在您的身上吗?
课程目的: 提升电话营销人员说服、谈判及沟通的技能。 课程形式: 导师讲解,学员互动,课程现场实践演练。 课程宗旨: 以结果为导向,以训练为基础,以应用为核心。 课程提纲: 一、电话营销的基本功: 1、成功电话营销的三大心态。 2、成功电话营销的五大方程式。 3、成功电话营销的十三大思考。 4、成功电话营销的十三项标准法则。 二.电话营销接听电话技巧篇: 1、接听电话的九大标准流程和系统话术。 2、如何有效成功接听电话的技巧。 三、电话营销拨打电话技巧篇 1、如何有效说服客户做购买决定的说服策略。 2、拨打电话的标准流程和系统话术。 步骤一:选对池塘钓到大鱼(有效开发客户) 步骤二:过关斩将获取信息的本领(有效突破秘书关) 步骤三:找到关键按钮及解除心理戒备(有效对话决策人) 步骤四:需求就是客户购买的理由(创造客户的购买需求) 步骤五:介绍客户需要的服务而不是你的产品(让你的服务符合需求) 步骤六:解除客户的任何抗拒及异议的技巧(满意度就是付钱的理由) 步骤七:客户成交的策略与技巧。(一切的准备都为成交做准备) 步骤八:如何有效的让客户为你转介绍客户(一句话倍增业绩的策略) 3、如何有效成功的处理客户的投诉及抱怨的电话。 |