时间地点:6月28、29日 东莞广彩城酒店
培训费用:¥780/人 (含培训费、资料费、午餐茶点等)三人以上九折优惠!
培训对象:品管、品保、制造等部门经理、课长、基层主管人员等。 培训方式:精彩演讲、案例分析、互动提问、作业练习、团队讨论等。 课程背景: 质量的重要性已为所有企业认同,但企业重视的大多是如何加强质量检查,却不重视质量工程的研究,更有不少企业根本没有设立QE(质量工程师),而QE在现代企业质量管理中起着不可估量的作用,担当着跨部门联络、协调、执行、监督与标准化的多种角色,更是对公司质量、市场、成本、信誉、发展都产生至关重要的影响;面对变化莫测的客户需求,提高QE的技术分析能力、改进工作方式和方法,是势在必行的。 课程特色与目的: 协助质量工程师提升质量技术分析能力,最大程度提高客户满意度、增强市场竞争力; 改进传统的质量工作方式,引入质量工程师核心理念,建立一个系统完善的知识结构; 结合多家企业质量辅导的经典案例,解决企业管理中QE功能角色的处理问题; 为广大QE工作者或即将投身于QE的有志之士提供一次难得的经验交流和技能提高的机会。 课程大纲: 第一讲、质量工程师(QE)的角色认知 QE与质量管理发展的关联 新品管时代QE面临的挑战 QE对公司质量控制水平的影响 QE人选的素质要求与职能界定
第二讲、质量工程师(QE)在质量体系中的功能 质量体系设计中QE的策划活动 质量体系执行中QE的监督功能 客诉处理中QE的对策分析 供方管理中QE的审核辅导
第三讲、质量工程师(QE)在质量控制中的功能 质量控制流程设计中QE的参与程度 过程控制中QE的执行方法 质量成本中QE的数据统计 作业管理中QE的IE手法
第四讲、质量工程师(QE)对质量改善的贡献 品管手法中QE的宣传推广 QE在QCC活动中的参与 QE在纠正预防措施执行中的行动 持续改善中QE的主导跟踪
第五讲、优秀质量工程师(QE)必备的专业化化技能 掌握改进的基本技巧 ----13种统计工具与方法 敢于突破思维定势、善用信息分析改善 产品分析技术与FMEA 客户投诉后的 “1统计4分析 ” DOE与MSA 不良品的检测、分析与可对策 零缺陷理念与6σ 推广计算机在质量管理中的应用 通过培训、沟通与示范,促成全员品控
第六讲、质量工程师(QE)在组织中的职业信道规划 QE的职业特点 QE在组织中的职业发展
讲师简介---杨老师 IATF注册ISO/TS16949 审核员 、QSA ISO9000注册主任审核员。 曾任:SGS 通标标准技术服务有限公司审核主任;埃默森电气--雅达电子有限公司高级质量体系工程师/主任审核员;广州马瑞利汽车仪表有限公司 (欧资企业)质量工程师 。 擅长:ISO16949&ISO9001质量体系, APQP 项目开发程序,统计技术SPC、FMEA、MSA,模具,塑料件,五金件的特性与测试,ISO9000、TS9000质量体系 。 |