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供应商质量改善与关系管理(深圳)

信息发布:企业培训网   发布时间:2008-12-5 14:43:54

企业培训网

    (本课程全年循环滚动开课,欢迎来电咨询最新时间及地点安排!)

时间地点:2008年12月20-21日  深圳

培训费用:2780元

授课对象:SQE、供应商质量工程师、质量经理,制造经理,采购经理

课程背景:
您是否也在天天救火?
或许,您公司正处于业务扩张期,或许,您公司所处的行业竞争越演越烈,无论怎么样,产品质量要求一定是越来越高,而价格却越来越低,转嫁给供应商的压力也越来越大.
加上/供应商的原材料价格上涨、出口退税降低、工人工资上涨、技术更新能力欠缺等因素,及“全球金融危机浪潮”,把中小型供应商逼向倒闭的边缘,SQE正面临着前所未有的挑战!
--如何从大浪淘沙中甑选中真正优质的有潜力的供应商,并持续推进其质量改善?
--在供应商成本大幅上升的时候,如何能够不涨价或不大幅涨价,又能让供应商的质量可靠?
--在保证您购买的产品能满足您客户的同时,又要考虑到供应商的质量成本,让供应商有钱赚?
--如何利用过程分析和过程控制经验,快速转化成解决问题的方法和执行力?
--如何利用外部资源,在供应商那里带领外部团队解决问题?
--如何突破质量管理自身的技术,同时结合供应链管理的知识,项目管理的知识去解决问题?
这些困扰是不是天天缠绕着您,让您天天处于“救火”状态?其实“火“是永远救不完了,何不停下来好好思考一下,或者与同行交流一下,或者听听成功企业的经验人士怎么解决的?
 “自己十年摸索,不如业内大师当面点拨”,《供应商质量管理》2天课程一定会让您豁然开朗。

为什么值得您参加?
 本课程案例全部是实际公司的内部案例,学员回到公司即可应用
 本课程中的供应商管理所用的品质工具与传统的质量管理工具不同,课程将提供最新最实用工具包和样板给学员
 结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合本身咨询师的工作经验和研究的成果,以及最新的物料品质和供应链管理知识,专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。目前国内尚无类似的成熟课程

课程目标:
掌握供应商选择与评估的步骤与方法,了解其他企业供应商选择与评估的经验
了解供应商评估中应注意的问题,系统掌握供应商考核的系统与方法
明确与供应商关系定位的原则,掌握与供应商有关的采购战略
了解质量持续改善的方法,掌握协助供应商持续改善的工具
掌握供应商成本的分析方法,树立正确的目标成本

课程大纲:
一、供应商质量链管理概述
 质量与质量管理系统
 质量成本包含哪些内容
 质量职能是什么
二、供应商的开发,评定与认证
 1.如何调查供应商的能力?
-过程生产能力
-.生产技术能力
-.质量管理体系
-.SWOT分析
 2.新供应商怎么认证?
A. 质量系统审核
B. 质量过程审核
 现场审核与技巧
三、供应商质量管理与持续改善
A、质量问题的改进
 如何建立组织架构和机制
 质量问题改进小组组建—团队、任务、计划和授权
 问题的确立与描述
 工艺流程图画出来
 鱼骨图找原因
 柏拉图找关键因素

 3-up chart
 失效模式及效果分析FMEA
 8D(5C)问题解决法
B.品质的衡量指标
 良率(FPY, BY)
 DPPM, OFE, DPMO介绍
 Escaping 与 Excursion的解决与追踪
 停线标准(SPC,WIP,OBA)
C.质量问题的预防
 品质过程能力指数及其应用
 SPC控制图
四、供应商的日常管理
 质量指标的评定
 IQC检验规范;FAI
 关键零件的追溯程序。
 指定生产线生产能力与制程能力;
 工艺流程和关键参数;
 工艺变更确认程序;
 工艺标准执行情况;
 SPC指标达成情况;
 质量事故通报告及处理程序。
 10.FA, RMA的能力与有效性 
 11.OQA策略
五、新产品的确认
 计分表
 开始试生产
 新产品及制程的确认
 ECN 流程
六、供应商关系管理
 如何定位SQE, SQE和供应商角色分析
 关键供应商及分类管理
 如何进行矛盾管理
七、供应商考核工具
 考核的细化指标
 考核的方法与技巧
八、SQE自身能力的提高
 专业知识
 沟通技巧
 拓宽视野
九、案例分析与角色扮演

讲师介绍:Kevin
高级讲师 硕士学位,曾获得黑带认证,同时获得质量体系内审资质。
工作经历与专长
曾先后任职于天津汽车,摩托罗拉等著名中外企业,历任设备主管,工程部主管,项目经理等职务,现任某世界500强行业前100位排名的IT公司全球供应商质量经理。所管理的供应商在该行业均处于领导地位。在长达十年的外资企业工作中,对公司的运营模式及质量系统有着深刻的理解。不仅具备专业的工程技术背景,而且多次接受过全世界最先进的企业管理训练,具丰富管理实战经验。
最擅长的培训科目有:供应商开发、选择、管理,质量系统,质量过程控制,工艺能力等课程。
培训风格及培训经历
带领团队完成多个黑带绿带项目,本人也有多篇论文在摩托罗拉学会发表(DOE对焊接工艺的改善,DOE与印刷参数的优化)同时获得质量体系内审资质,作为公司内部培训讲师多次讲解质量体系,SPC及质量工艺等内容。目前在公司内部领导黑带项目。在供应商开发、选择、评估,管理等方面经验丰富,尤其积累了一套供应商审核的经验。资深的工程背景,企业管理背景和培训经验使他不但重视培养学员的宏观的视野,系统化专业化提高,而且也注意理论与实际的结合,培养和发展学员在实践中的敏锐观察,果断处理,灵活应用。授课形式采取互动式,轻松活泼,强调学员参与,主要有案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式。

    ==报名咨询==

    联系电话:010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

    备注说明:本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或地点不合适,您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。)

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 备 注——
 1、报名方式:电话索取报名表(或在线登记)-->发出培训确认函-->转帐或现金交费-->正式培训。
 2、填写好在线报名表并成功提交后,我们将尽快与您联系,确认住宿酒店等相关事宜,并发出培训确认函,根据学员报名和付款先后顺序安排现场听课席位。
 3、客户服务电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
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