课程背景:
通过了解员工消极抵制的防御心理,消除员工“组织目标不利于个人目标”的顾虑和观念,帮助其自我目标的实现,让更多员工在快乐中 “积极 创新”,从而在不增加生产条件和 成本前提下,稳步提高生产率和竞争力,已成为目前经营环境下,管理者紧迫而必须马上掌握的管理技能和竞争力法宝。 本课程针对性整合了国际上管理心理学、组织行为学、组织变革领域的一些先进方法论,从管理心理学角度,直击员工的防御心理,创新性首倡“戏剧性亲见-强烈感受-立即改变” 的卓越推进力技巧 工具定位,精心整理罗列了企业 项目实施过程中员工常见的大量消极抵制观念,通过企业精彩实战案例中众多 领导者和管理者耳目一新的创新性卓越推进技巧思路解析,辅导和启发学员在工作中如何应用创新思维改变自己的管理技能,影响和激励员工的观念行为和积极主动性,让员工从被动执行变为快乐配合,甚至主动推进,从而实现企业项目目标的顺利实施,保证生产效率的稳步提升。 时间地点:9月5日-6日 北京 豪景大厦 课程收费:2680元/人,包含资料、文具、午餐、点心。可代订住宿,费用自理。
课程特色:在28个项目实战经典案例中顿悟 + 在7个情景参与练习中修练 从“管理心理学”角度,通过大量的实战案例解析,传授“根除他人消极抵制行为”的创新思路技巧,对技术背景的中层管理者行为(沟通)能力的短板解决尤为明显。
个人收获: 从“被动执行”到“主动推进”的管理能力大提升
培训对象:各企事业单位中高级管理者、项目负责人、技术型管理者,各类有管理职责的专业人士
课程大纲(2天):
1. 项目实施停滞常见消极抵制行为的产生原理
1). 项目实施停滞的一些常见消极抵制行为
2). 组织行为和消极抵制行为的产生原理
3). 员工顾虑 (防御性心态)的心理揭示和案例解析
4). 消极抵制行为、员工顾虑(防御性心态)和错误观念(心理假设)的内在关联
5). 员工顾虑(防御性心态)和错误观念(心理假设)的区分意义和技巧
6). 行为魔咒的定义
2. 企业中常用的两种改变他人观念行为的的手段
1).引经据典让他人: 分析--- 思考 ---改变
2).虚拟真相让他人: 眼见--- 感受 ---改变
3. 卓越推进力
1). 卓越推进力的定义和创新管理思维
2). 卓越推进力破解行为魔咒案例解析
3). 卓越推进力技巧案例练习
4. 项目实施准备阶段常见的行为魔咒破解技巧和案例解析
1).行为魔咒一: 赢得老板的重视是比较困难的,取得支持的前提是希望碰到一个“好老板”。
2).行为魔咒二: 老板点头了,就认为其他各部门都会积极的配合。
3).行为魔咒三: 获得大多数人支持启动项目,一定是非常困难的。
4).行为魔咒四: 认为我只是一个项目负责人,我所能做的事情很有限。
5)创造性思维设计的卓越推进力练习:一个让60%的人心动马上变行动的创意
5. 组建项目团队时常见的行为魔咒破解技巧和案例解析
1).行为魔咒一:项目负责人应该全面懂行,并辅导其他成员的工作。
2).行为魔咒二:虽然讨论时大家都很客气,但都没有涉及解决问题的实质.
3).行为魔咒三:由于担心遇到反对,在开展工作时可忽视或绕过相关部门领导
4).行为魔咒四:会议形式单一且只是为了推进,与增进团队成员间的信任无关
5). 创造性思维设计的卓越推进力练习:一次令人终身难忘的会议
6. 制定项目计划和实施方案时常见行为魔咒破解技巧和案例解析
1).行为魔咒一:制定不切实际高标准计划实施方案,结果一定好过低标准务实方案
2).行为魔咒二:计划和实施方案越详细越受大家的欢迎。
3).行为魔咒三:实施方案过程遇到阻力时,要加大说服力度并持续施压。
4).行为魔咒四: 制定计划时,就为将来预留了不按期完成的后路准备。
5). 创造性思维设计的卓越推进力练习:一个突破项目实施停滞的妙招
7. 沟通并寻求各部门配合时常见的行为魔咒破解技巧和案例解析
1).行为魔咒一: 传达信息却忽视对方的真实感受, 制造怀疑多过赢得信任
2).行为魔咒二: 一字不漏的全盘传递,比经过自己提炼后的重点扼要介绍更可靠。
3).行为魔咒三: 即使自己觉察了,也不认为有必要为言行一致做出个人牺牲。
4).行为魔咒四: 忽视外界沟通新技术与内部沟通 设备资源的结合与创新
5)创造性思维设计的卓越推进力练习:一场让人透不过气来的折磨式问答
8. 清除各种阻力及障碍时常见的行为魔咒破解技巧和案例解析
1).行为魔咒一: 对于老板级的障碍人物,实在绕不过就停滞,想都没想过可以改造他。
2).行为魔咒二:考评、奖励或文化成为项目推进阻力时,就变得悲观无奈,一筹莫展。
3).行为魔咒三:对于陌生和未知的焦虑、恐惧阻力,找位引路向导是可有可无的。
4).行为魔咒四:当别人抗拒对他现有工作方式的改变时,很难让他看到自己的不足。
5)创造性思维设计的卓越推进力练习:为你一天的工作方式扣分
9. 取得短期成果全面推广时常见行为魔咒破解技巧和案例解析
1).行为魔咒一:选择先摘下哪个果子时,“摘挂的最低的”诱惑往往敌不过“摘最大的”。
2).行为魔咒二: 已取得的短期成果,只能让自己或身边几个人激动,对其他人没感觉。
3).行为魔咒三:长时间没有结果时,为避免批评,对成果适度的夸张会取得大家信任。
4).行为魔咒四:大家取得短期成果后,已具有自觉意识,不需要再不断保持紧迫感。
5). 创造性思维设计的卓越推进力练习:一个让所有人鼓掌的短期成果
10. 取得阶段性胜利巩固成果时常见行为魔咒破解技巧和案例解析
1).行为魔咒一: 漠视对接受和体现项目新规则的典范人员的提拨推荐或任命。
2).行为魔咒二: 单纯依靠老板的支持及报酬机制,忽略文化,同样可以巩固成果
3).行为魔咒三: 项目的运作方式一建立,首要任务是尽快让公司文化来改变适应。
4).行为魔咒四: 项目结束后,我不需要为将来的新员工,留点令人难忘的东西。
5). 创造性思维设计的卓越推进力练习:为未来的新员工准备一份难忘礼物
主讲专家:水思源
组织行为学和心理学专家,深受美国哈佛商学院两位著名组织行为和领导力教授约翰.科特和詹姆斯.赫斯克特的理论思想熏陶,是中国 人力资源网、博锐、价值中国等12个著名管理网站的特邀企业文化专栏专家,长期担任《华东人才报道》总编、总监,期间策划编导了可口可乐、欧莱雅、飞利浦、海尔、明基、迅达电梯、博世汽车、爱普生、辉瑞制药、UT斯达康、三星、上海波特曼丽嘉、友达光电、和舰科技、慧聪网等几百家企业的数千期企业管理和组织行为电视节目,涉及生产、 销售、品管、 研发、供应链、渠道、HR、 财务等企事业各部门及相关项目领域,对国内外各种企业文化中的组织行为,特别是推进力有深刻研究,在组织行为领域首创了“行为魔咒”的定位概念,引起轰动。水老师知识渊博,博览群书,幽默风趣,寓深刻哲理于诙谐谈笑间,启心智模式于点滴故事中,被誉为:“点石成金——还原行为真相的推进力魔法大师”。 |