一、课程目的: 本课程内容设计基本上参照美国ASQ黑带考试大纲要求设计,适应用于想在较短时间内学习更多六西格玛工具和方法的学员。它不同于普通的绿带学习班,比普通绿带掌握更多的工具和方法,是高阶绿带班(准黑带班)。学员可进一步参加本公司学习和项目辅导,达到黑带资格并颁发《黑带培训合格证书》。 花学习绿带的成本,得到黑带知识和能力与资格,是本课程最大特色。 本课程由思慧徳国际咨询公司具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家和黑带大师主讲。系统阐述六西格玛管理的改善模型DMAIC、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略;结合丰富的制造业及服务业的六西格玛实施案例,重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。培训不只讲授六西格玛的知识体系与工具,更重要的是培养准黑带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题的技能与创新解决问题的能力,这对学员的职业生涯具有决定意义。
二、课程对象 黑带的候选人:掌握基本统计知识;挑战现状的眼光与态度;变革和解决问题的热情;在公司或部门具备一定的个人威望;在专业领域有较强技能。
三、授课方式: 互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨、项目实施与辅导。
四、培训时间和地点 10月2日-10月6日 中国深圳 11月18日-11月22日 中国上海 深圳 12月15日-12月20日 中国深圳
北京班培训地点:北京市海淀区紫竹院南路17号中国企业家联合会 上海班培训地点:上海黄浦区莫泰168酒店 深圳培训地点:深圳市南山区创业路中兴工业城2栋3楼思慧徳培训大厅 (具体地点、乘车线路等相关事宜将在开班前一周另行通知已报名人员)
五、课程大纲 第一部份:六西格玛管理概述 1、六西格玛概述 1.1 质量发展简史(戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等)和六西格玛起源和发展。 1.2 六西格玛改善策略简介---DMAIC. 2、六西格玛推行策略。 2.1 组织的角色和责任。 2.2 六西格玛成功推行要素。 3、制定六西格玛推行战略目标 3.1 企业环境分析。 3.2 优先考虑客户以及利益相关者的期望。 3.3 六西格平衡计分卡。 3.4 标杆分析。 3.5 SWOT分析(包括对优势、劣势、机遇、威胁的分析)。 3.6 战略目标与分解。 4、项目选择与评估 4.1 主要业务过程分析。 4.2 顾客之声识别与分析。 4.3 确定重大影响的改善机会。 4.4 项目初选。 4.5 项目评估和风险分析。 5、六西格玛项目管理。 5.1 项目特许任务书和计划。 5.2 项目管理工具,如PERT图、甘特图、策划树等。 5.3 项目控制。 5.3 项目评估与移交。 6、六西格玛团队建设。 第二部份:六西格玛改善模型DMAIC 1、六西格玛改进方法和工具 —— 界定阶段。 1.1 问题识别工具:VOC、柏拉图、流程图。 1.2供应链分析和管理。 1.3问题重要性分析工具:卡诺图、CTQ、优先矩阵图、矩阵图。 1.4问题测量指标:质量、周期和成本。 1.5问题基线和目标。 2、六西格玛改进方法和工具 —— 测量阶段。 2.1 统计学基础知识。 2.2 MINITAB应用基础。 2.4 测量系统分析。 2.5 SIPOC分析。 2.6 过程能力分析。 2.7 数据收集与管理。 3、六西格玛改进方法和工具 —— 分析阶段。 3.1 图形分析。 3.2 相关性和回归分析。 3.3 假设检验和区间估计。 3.4 FMEA。 3.5 多变量分析 3.6 方差分析
4、六西格玛改进方法和工具 —— 改善阶段。 4.1 回归分析和相关性 4.2 全因子DOE。 4.3 分部因子DOE 4.4 RSM(响应曲面优化DOE)。 4.5 田口试验设计。 5、六西格玛改进方法和工具 —— 控制阶段。 5.1 统计控制过程(SPC)。 5.2 抽样检验与风险分析。 5.3 防错法应用。 5.6 作业和流程标准化。 5.6 最终项目评审与报告。
6、六西格玛项目案例讨论。
六、学习投资: RMB 5000元/人,报名3人以上可享受9折优惠。费用涵盖教材费,软件工具包,培训期间的讲师费用,一对一辅导费用,培训场地费,培训期间中餐费,课间茶点和服务费。其他食宿可以统一安排,费用自理。
七、讲师简介
1、何小勇 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大纵横商学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 北大生产力厂研究中心深圳中商国际研究院高级研究员 思慧德国际管理咨询公司高级精益六西格玛咨询师 一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近八年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询三洋、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、鲁西化工、招商银行、三一重工、山东圣阳电源、航天科技集团、深圳移动、美国开利、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过500多个,培训黑带400多名,绿带1000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过10亿元人民币。 精益六西格玛管理导入培训、实验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等工具专场培训超过100次,学员数万人。 出版的精益六西格玛专著有: 《九步通向成功----中国企业精益六西格玛推行木桶原理》,此书是我们8年来在国内推行精益六西格玛经验之作,也是国内唯一的开山之作。 《找到金矿—选择最好的精益六西格玛项目》
2、赵国祥 美国ASQ注册六西格玛黑带,黑带大师,MBA,思慧德国际管理咨询高级顾问,曾工作于日本SONY、Gallium、福群集团企业,在制造、技术、品质等部门,担任过主任工程师、系长、经理等职,有着近十年冶金、机械行业,近十年电子行业的工程技术、产品开发,生产和品质管理经验,6年的六西格管理咨询经验。培训辅导过万向集团、珠海金达、富士康、雅刚、台达、航天七院等单位。咨询风格:非常强的项目辅导能力,能够帮助企业和黑带实施突破性改善。
3、张老师 工业工程硕士,精益生产专家,六西格玛黑带大师,思慧德国际咨询精益生产高级顾问,在SONY、日立等公司长期从事高层生产管理及IE管理,多年潜心研究各国外企的管理特点及先进方法,主要研究方向为精益生产及其在企业中的推行策略。在精益生产和快速改善方面具丰富经验。帮助瑞士百超机械、美国中施机械、中国航天科技集团、信利半导体、力可兴电池等数百家企业从事精益工厂诊断、精益技术培训、精益项目运作等。 |