时间地点：2009年6月26--27日（周五、周六）  深圳
课程费用：2580元/人（含教材、课堂资料、午餐、课间茶点等）

为什么要参加此培训：
1、 从宏观角度看，由于经济危机的影响，企业面临前所未有的成本高企的危机，如何更有效地控制成本是很多企业关注的问题，如果成本控制不下来，将影响企业的生存和可持续发展；
2、 从微观角度看，不同的管理人员面对不同的成本，如质量人员面对的是质量成本，生产人员面对的是制造成本和效率成本，采购人员面对的是采购成本，营销人员面对的是营销成本，财务人员面对的是资金占用成本，人力资源人员面对的是人力资源成本等等，管理人员需要了解这些成本的内容并结合管理的实际来控制成本；
3、 传统的成本分析与控制只是围绕产品成本来进行，而忽略了影响企业可持续发展的质量成本、效率成本、资金占用成本、销售地区客户成本、人力资源成本、安全成本、环境保护成本和风险成本等其他八大成本的分析与控制，根本没有做到真正意义上的全面成本控制；
4、 如果产品成本是企业降低成本的金矿，那么质量成本就是企业降低成本的银矿。因为据美国质量协会统计，企业显性质量成本一般占总运营成本（不含原材料成本）的25%以上，而隐性质量成本则是显性质量成本的3    ·4倍。如果质量成本控制不好，将可能直接增加了企业的采购成本、产品制造成本、库存资金占用成本、客户服务成本，而间接导致客户定单的减少和企业品牌的减分，甚至企业的关门或破产；
5、 效率损失成本是企业常见的管理不善成本，表现在产能过剩、等待时间、低效工序、无效运输、返工等浪费现象之中；资金占用成本是反映企业原材料、半成品、成本和应收帐款对资金占用状况的管理不善成本，必须进行控制；
6、 销售地区/客户成本是反映了企业在各销售地区、中间商或客户身上的营销费用的投入，搞好销售地区客户成本管理有助于辨别高赢利回报的客户，控制市场推广资源在一些非显著赢利的销售地区、中间商或客户身上的投入；
7、 全面学习以上各方面的成本管理是你应对未来环境变化的知识储备和个人工作能力提升的投资。

课程要解决的问题：
1. 如何准确地核算、分析和控制产品制造成本、质量成本、效率成本、资金占用成本、销售地区客户成本、人力资源成本、安全成本、环境保护成本和风险成本等九大成本？
2. 如何不断削减企业管理不善成本，包括丰田汽车所定义的七大浪费？
3. 如何进行采购成本管理，包括分析不良采购所造成的质量成本、效率成本、资金占用成本？
4. 如何建立企业全面的成本绩效指标（KPI）？
5. 如何建立并完善的成本控制体系？

课程对象：企业全面运营总经理、成本会计、预算中心负责人、财务总监、部门经理

学员反映：
1. 林老师从管理的角度出发来谈成本管理，把我们日常的管理实际与成本控制有机地结合在一起，跳出传统从财务角度谈成本管理，很容易懂；
2. 林老师提出的多因多果成本核算方法符合企业实际成本管理要求，不仅对非财务人员是新的，而且对财务人员也是新的；
3. 林老师的成本控制是从成本体系的角度出发，结合企业生产经营管理业务，既全面的具体情况，既全面又深入有效，并且有实际数据和案例支持，可操作性强；
4. 林老师的质量成本预算非常精彩，没有别的老师讲过；
5. 我是会计专业硕士毕业，也有在跨国公司十年的财务管理经验，听了林老师的课后才知道以前学的成本会计知识有很多的局限性和过时了。
6. 林老师提出了很多非常有启发的理念和操作思路，拓宽了我的成本管理视野，操作性强。

课程大纲：
概述
什么是管理不善成本？
丰田汽车公司定义的七大浪费
从成本控制角度看精益生产

一、成本控制的基础
1.1 基本概念
1.1.1 成本和费用的定义
1.1.2 客观的多因多果成本产生过程
1.1.3 产品成本的两种定义
1.1.4 质量成本的构成
1.1.5 效率成本的构成
1.1.6 资金占用成本的构成
1.1.7 成本动因的定义
1.1.8 可变成本、固定成本与盈亏平衡点
1.2 成本性质的分类
1.3 企业价值链成本的构成状况
1.4 企业成本控制的基本思路
1.5 基于成本效益原则的体系化管理结构图

二、全面成本核算--多因多果的成本核算方法
2.1 传统成本管理的局限性：多因一果的成本核算方法
2.2 多因多果的成本核算
2.3 成本核算表格的设计

三、全面成本分析与控制（预算）
3.1 产品纯生产成本
3.1.1 产品纯成本的归集关系
3.1.2 产品纯成本分析
3.1.3 产品纯成本的控制方法
3.1.4 新产品开发的价值工程VE
3.1.5 日本丰田汽车CCC21成本控制方法
3.1.6 产品物料清单(BOM)管理
3.2 质量成本
3.2.1 质量成本管理的背景
3.2.1.1 质量成本的影响
3.2.1.2 质量成本管理的目的
3.2.1.3 质量预防成本与质量总成本的关系
3.2.1.4 质量管理和成本管理的特性比较
3.2.1.5 案例:分析YC公司的质量成本至少有多少？
3.2.1.6 案例:广州本田汽车质量和成本最佳匹配
3.2.2 质量成本的分析
3.2.3 质量成本的预算
3.2.4  ISO 9000质量成本管理文件的编写
3.3 效率成本
3.3.1 效率管理基础
3.3.2 效率成本的构成
3.3.3 效率成本例子:产能剩余或浪费
3.3.4 效率成本的改进方法
3.3.5 效率成本管理的关键绩效指标
3.4 资金占用成本
3.4.1 资金占用成本的构成
3.4.2 海信与科龙原材料库存比较
3.4.3 资金占用成本管理的关键绩效指标
3.5 采购成本
3.5.1 全面采购成本的构成
3.5.2 影响原材料成本的因素
3.5.3 影响采购过程成本的因素
3.5.4 因采购不良而造成的管理不善成本
3.5.5 采购成本管理的关键绩效指标
3.5.5.1 采购成本绩效指标
3.5.5.2 供应商成本绩效指标
3.5.5.3 采购成本绩效指标期间效果比较分析
3.5.6 全面采购成本管理的预算
3.6 人力资源成本
3.7 风险成本

四、以利润和成本为导向的价值分析和管理
4.1 基于利润回报结果的价值决策
4.1.1 销售地区或客户成本
4.1.2 销售地区或客户成本预算
4.2 以成本结果为导向的价值分析
4.2.1 企业价值链成本的构成状况
4.2.2 WMC公司的价值分析
4.3 面向对象的持续改善方法(DAPDCI)
4.3.1 什么是DAPDCI
4.3.2 面向质量成本对象的DAPDCI

讲师介绍: 林老师
    澳大利亚新南威尔士大学国际会计硕士；暨南大学数学专业学士；微软MCSD软件专家；中山大学岭南大学EMBA讲师；华南师范学院工商管理学院EMBA讲师；《泛系成本运筹学》的创始人；《CSS 成本体系标准》的创始人；《多因多果成本管理软件》的著作权人；澳大利亚注册会计师公会会员。

    林先生是国际成本控制技术领域的领先者，在成本控制体系构建、质量成本、效率成本、风险成本、采购成本、客户关系成本、人力资源成本、环保成本、作业成本等方面有系统的研究和独特的实践经验。特别是在成本控制体系构建方面，提出了符合实际的“多因多果+面向对象+体系化管理”理论和手段，否定了以美国哈佛商学院教授、会计学权威罗宾• 库珀（Robin Cooper）和罗伯特• 卡普兰（Robert Kaplan）为代表所建立的基于“多因一果”成本核算的作业成本法（Activity    -Based Costing/Management, ABC/M）和改进了德国弹性边际成本法（GPK），彻底改变了目前我国企业管理理论西化问题，以东方“合”的思想统一了西方“分散”在各个管理方面的理论、方法和工具，包括：1）ISO 9000质量体系、CRM客户关系管理体系、SCM供应链管理体系、HR人力资源管理体系、ERM风险管理体系、ISO 14000环保管理体系等；2）日本丰田CCC21成本控制方法、6 西格玛方法、数学模型方法、PDCA戴明环、标杆管理方法等；3）ERP企业资源管理软件、CRM客户关系管理软件、PM项目管理软件等。

    在学术成果方面，林先生于2003年6月在美国国际学报“Advances in Systems Science and Applications”（国际刊号：ISSN 1078-6236）发表文章《作业成本管理的泛系改革》（《Pansystems Cost-Operations Research (PansysCOR):Cost Management System(ABC/M)》；2004年4月在中国“计算机与数字工程”杂志发表文章《泛系成本运筹学与应用》；2006年从理论上以“动态多因多果”命题超前了日本东京大学会计同行研究的“动态合因多果”命题。

    在实践操作方面，林先生做过管理咨询和培训的著名企业有：
    在2001至2002年期间，于广州摩托集团五羊摩托车分公司实施了CSS成本体系和作业成本管理软件。实施效果是在2002年总产值比2001年增加20%的前提下，2002年每月平均总运营成本（不含原材料成本）比2001年下降了24.62%。该项目获2003年第十三届广东省企业管理现代化优秀成果二等奖；
    在2003年下半年，于广西玉柴机器股份有限公司（1994年在美国上市）主持了成本管理咨询和实施项目；
    在2004年，主持了广州港集团有限公司《港口装卸作业成本管理》的管理咨询和实施项目，从根本上解决了针对散货码头按作业线、货类、单船进行成本核算的国际性难题；
    在2005年，主持了日本富士斯乐（Fuji Xerox ）高科技（深圳） 有限公司《库存成本控制》的管理咨询和实施项目；
    在2006年，主持了东风本田发动机有限公司《质量成本核算和分析》软件项目的管理咨询和实施项目。
其他主持过管理咨询和培训的著名企业有：
    ·制造业：日本旭硝子汽车玻璃、北京吉普车、奇瑞汽车、广州本田、华晨汽车、华凌空调、日立电梯、东洋空调、摩恩、百特医疗用品、爱莎巧克力、阿迪达斯、奥的斯、雅芳、立白集团、深圳莱英达集团、中集集团、珠江钢管等；
    ·IT行业：朗讯科技、苹果电脑、爱立信、康柏电脑、佳杰科技等；
    ·通讯行业：中兴通讯、北方电讯、广东移动等；
    ·港口行业：盐田港、广州新港等；
    ·房地产行业：广州城市建设开发总公司、广州名盛集团等；
    ·保险行业：友邦保险、广西中国人保等。
    已受林老师培训的客户有10000家以上。

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