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专业销售技巧实战培训(3.14 上海)

信息发布:企业培训网   发布时间:2008-1-18 14:39:37

企业培训网

    (本课程全年循环滚动开课,欢迎来电咨询最新时间及地点安排!)

【参会时间】20080314~15 (周五周六) 上海
【参会费用】 2800元/人(含:授课费,全套资料与讲义费,证书费,中餐, 点心及学员合影照片并邮寄等相关服务.)
【课程对象】初阶的一些销售人员,没有系统学习过销售技巧的人员
【培训方式】专家讲解、案例分析、现场演练、师生互动、培训游戏、视频研讨等.
【友情提示】本课程可以提供企业内训,欢迎来电咨询
 
关键话题:
◆      一个合格的销售人员应该具备什么技能和素质?成功的3个条件…
◆      我是否能成为一名优秀的销售人员?怎样才是职业化?
◆      准备…对产品知识我应该了解多少?
◆      如何找到潜在客户
◆      潜在客户的采购决策心理
◆      接触客户:第一印象与成功;开场白时要注意…
◆      销售中的沟通技巧:倾听,提问和表达
◆      通过提问了解需求
◆      说服客户的关键:特点-优势-利益
◆      价格不再是大问题…
◆      如何面对客户的反对意见
◆      别等客户问: “我可以买吗?”
◆      应对三类麻烦客户…
◆      伟大的职业造就伟大的人
◆      在销售中不断进步:培训后的行动建议
 
课程大纲
序言:谁是最好的销售员
    ---企业的成败取决于您
    ---客户对您的期望
    ---总裁对您的期望
    ---同行看职业化与非职业化销售人员的比较
    ---职业销售人的 10P’s 营销
第一课:计划准备
    ---解开两个黑箱的秘密:采购者和销售员
    ---销售的漏斗
    ---调查研究:客户的,我的,竞争对手
第二课:接触探询
    ---第一分钟与第一印象
    ---开场白怎么说?
    ---沟通的原则:亲切和简洁
    ---提出问题:开放或封闭?主动或被动?
    ---同理心倾听
第三课:确定需求
    ---客户的背景
    ---客户的问题与需求
    ---客户购买的意愿与成熟度
第四课:演示介绍
    ---需求就是利益的导入语
    ---介绍利益的重要工具:FAB(特点,优点,利益)
    ---再进一步:FAABE(应用和成功先例)
    ---销售产出的支点
    ---使论据更为有效的五大方法
第五课: 应对反论
    ---要有准备
    ---三类反论
    ---理解客户谈话中的事实、观点与感情
    ---基本态度和好习惯
第六课: 磋商价格
    ---设定三道防线
    ---价格,利益,价值让渡:寻找自己独特卖点
    ---把握退让的节奏:5个白金准则
    ---避免价格谈判中最容易犯的十大错误
第七课: 达成交易
    ---留意购买信号
    ---主动尝试结单
    ---缄口
结束语: 达到成功
    ---目标远大:做销售员,不是订单接收员;眼界开阔
    ---主动提出:老手也会有心理障碍;建立 “同意的楼梯”;
    ---不断努力:失败以后怎么办?
    ---成功是…
在销售中不断进步:培训后的行动建议
 
讲师推荐张立新
培训课程主要为:
《专业销售技巧》、《以客户为中心的SPIN销售》、《双赢的销售谈判》、《在项目销售中取胜》、《经销商管理高级课程》、《重要客户管理》、《高效的销售管理——提高销售团队的执行力》、《培训培训师》。
曾服务的内训客户主要有(最近2年):
宝马(BMW中国销售培训指定讲师)、富士施乐(FUJI XEROX中国销售培训指定讲师)、富士胶片(中国)投资有限公司(FUJI FILM)、爱普生(EPSON)、松下电器(NATIONAL)、日立商用机器(HITACHI)、罗门哈斯电子材料(ROHMANDHAAS)、大金工业株式会社(DAIKIN INDUSTRIES)、亚什兰高性能材料、亚什兰铸造(ASHLAND)、阿尔斯通(ALSTOM)、蓝泰不干胶(UPM RAFLATAC)、罗地亚(RHODIA)、西门子、博莱科信谊(BRACCO SINE)、阿斯利康(ASTRA ZENECA)、欧加农制药(ORGANON)、雪莱诺制药(SERENA)、诺华制药、德尔格医疗设备(DRAGER)、科尔尼管理咨询(AT KEARNEY)、神龙富康、艾克森-美孚(EXXON MOBILE)、加德士(CALTEX)、埃尔夫(ELF)、标准道达尔(TOTAL)、汉高(中国)投资有限公司(HENKEL)、百安居(B & Q)、用友软件、中海集装箱运输公司、中国移动、中国电信、中国石化、中国银联、美的商用空调、美芝空调压缩机、精伦通信、三维制药、迈普科技、实达网络、联想科技、大通国际货运、中达电通等;
工作背景:1999——2002年任职于欧洲最大的综合性企业管理培训集团,担任市场与销售的高级顾问。1989——1999年在施乐公司工作十年,是施乐公司在华的第一代市场代表、并担任销售经理六年。最近九年来,一直从事市场营销专业方面的管理咨询和培训工作,客户主要为跨国公司在华投资企业的市场、销售、商务人员。培训天数超过1000天。
学历背景:  2000年毕业于复旦大学管理学院,获MBA;1989年毕业于上海交通大学,获工科学士学位。
客户评议:讲师有在外企十多年的工作经验,又在跨国管理咨询公司受到非常专业的训练,他能娴熟掌握并运用培训、咨询的工具和方法,有效地达到培训工作目标,成为学员真正的良师益友。(富士施乐中国学习发展中心负责人)
好久没有机会听到这么精彩的高级销售技术课程了。(富士施乐学员)
课堂气氛轻松愉快,知识要点和实例贴近工作实际,讲师起到很好的引导性,与学员的互动性比较强,乐趣多;学员不瞌睡。(大金工业学员)
思路清晰,井井有条,知识点明确,通俗易懂;归纳了销售中常见的问题,并给出了解决方法;耐心细致,认真热情,生动活泼。(宝马学员)

    ==报名咨询==

    联系电话:010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

    备注说明:本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或地点不合适,您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。)

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 备 注——
 1、报名方式:电话索取报名表(或在线登记)-->发出培训确认函-->转帐或现金交费-->正式培训。
 2、填写好在线报名表并成功提交后,我们将尽快与您联系,确认住宿酒店等相关事宜,并发出培训确认函,根据学员报名和付款先后顺序安排现场听课席位。
 3、客户服务电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
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