【时间地点】2008年11月14--15日(深 圳--名 兰 苑 酒 店) 2008年11月21--22日(上 海--良 安 大 酒 店) 2008年12月27--28日(北 京--新 兴 宾 馆) 【费 用】2500元/人(包括授课费、资料费、午餐及上下午茶点等) 【学员对象】总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监等企业营销中高层管理人员,同时建议企业组建高层团队集体报名参会,以便于迅速形成共识并保证信息的有效传达与对称,从而更加保证执行力度与学习应用最佳效果。 【认证费用】500元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。 【说 明】凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册营销管理师(销售团队管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(课程结束10日内快递给学员)。
◇课程背景 商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑: 1、为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成? 2、为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平? 3、为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题? 4、面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任? 5、为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪? 6、为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?
◇培训收获 1、了解营销管理人员的角色和职责及其定位 2、通过绩效考核,提升销售队伍的工作效率 3、建立销售管理机制,快速提升销售业绩 4、掌握对销售人员过程控制的方法与技巧 5、学会建立科学的销售绩效考核管理系统 6、创新性的激励销售人员,激发其内在潜能
◇课程大纲 第一部分:如何做一个受下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼
一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者? 1、建立“懒人”文化 2、找到脱身方法 3、成为解惑专家 二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力? 1、如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法 2、如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段 3、锦上添花——快速打造个人威信三板斧 三、营销管理人员如何进行二次定位与角色转换? 1、如何改变大业务员的定位——从执行者到管理者 2、如何凤凰涅槃,做自己该做的事——找到自己的定位与角色 3、营销管理人员如何让自己成为一名优秀的销售教练? 1)、销售教练是什么? 2)、销售教练的四大职能 3)、销售经理教练技术:传道、授业、解惑 故事:鹰的重生 故事:会走的树 案例:一个营销人员的成功蜕变之路 案例:销售教练如何当? 案例:某企业打造教导型销售团队案例解析 四、营销经理博弈下属之道——如何掌控促销资源 1、 做一个懂经营、会管理的营销经理 2、 博弈技巧——望、闻、问、切 3、 做一个会“和事”的销售经理
第二部分:如何提升团队绩效——业绩提升之源:用绩效考核指引你的团队方向
一、 如何根据企业及市场实际制定销售人员薪酬方案——把脉企业发展阶段及适用形式? 1、企业发展的七个阶段 2、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案 二、哪种薪酬方式适合你的团队?——常见的五种薪酬设计方式 1、你到底适用哪种薪酬方式 1)、如何避免吃大锅饭? 2)、如何避免两极分化? 2、模式创新——也谈“一企两制” 1)、哪种企业适合此模式? 2)、“一企两制”要注意什么? 某企业“一企两制”成功运行案例解析 三、如何设计营销关键业绩考核指标? 1、关键业绩营销指标有哪些? 1)、销售指标 2)、营销指标 3)、量利结合——如何进行合理搭配? 2、如何因地制宜设定考核指标? 1)、通用指标有哪些? 2)、如何一人一策制定考核指标? 3)、一人一策考核要注意哪些问题? 某著名企业考核指标制定案例演示 四、勇于亮剑——如何对销售人员进行绩效管理? 1、弄清为什么?——绩效管理的目的 2、如何找准方向做对事?——绩效管理体系设计原则 3、如何做?——绩效管理执行原则 4、怎么样考核?——绩效考核对象、内容及频次 1)、考核的周期怎么样制定? 2)、如何创新考核——采用短周期:周薪制、周考核? 3)、周薪制、周考核要注意些什么? 情景演练:如何就绩效考核与下属进行一对一沟通? 五、如何通过绩效考核,改善销售人员状况? 1、如何对考核结果进行公布,来激励员工? 2、如何对考核结果与下属进行沟通? 3、绩效沟通要注意哪些问题? 案例:奖优罚劣,如何对下属进行正反激励? 案例:如何树立团队榜样,形成人人向上? 六、如何对绩效考核结果进行落实? 1、如何树立绩效权威性——不折不扣做执行 2、绩效考核不要遮遮掩掩——让下属心知肚明 七、 如何对绩效考核进行实施? 1、谁来执行绩效考核? 2、效率制胜——出差之前出结果 3、考核提升——与晋升奖惩进行挂钩
故事:两熊赛蜜的故事 故事:新版《三个和尚挑水吃》 案例:绩效考核——如何让你的下属做正确的事 案例:销售主管如何配合企业考核下属? 案例:如何让你的团队保持激情与活力——杰克韦尔奇活力曲线解析
第三部分:如何提升团队销售业绩——业绩提升葵花宝典:善于和巧于激励你的下属
一、练就火眼金睛——如何才能发现下属激励信号? 1、如何从市场表现上洞察? 2、如何从业务员自身行为上发掘? 3、如何进行突击暗访明民情? 二、如何让激励更有效果——激励基础:马斯洛需求层次论 1、基层重物质 2、中层发展 3、高层重名望 4、如何根据需求不同,巧妙制定激励方案? 案例:沃尔玛是如何成功激励员工的? 三、如何进行创新激励? 1、激励的手段:物质激励?精神激励? 2、双管齐下:物质激励+精神激励 3、创新激励技巧实战案例解析 四、如何有效提升下属市场业绩?——激励的四大手段 1、建立早晚会提升体系 2、每天排出销售龙虎榜 3、以会代训提升下属技能 4、目标动态跟踪考核制度 五、管理者激励员工的十大法则 故事分享:解放军的分配激励制度 故事分享:董建华的逆向激励策略 案例分析:华为的创新激励 案例解析:某销售经理巧妙激励下属提升市场业绩 案例欣赏:某企业创新激励模式创奇迹
第四部分:如何激发下属潜能与激情——营销管理人员如何对下属进行授权?
一、为什么需要授权? 反思:你真正授权了吗? 二、授权是让下属做自己能做的事 思考:如何让专业的人,去做专业的事 三、授权有什么好处? 核心:借力使力不费力 四、授权要注意哪些方面? 关键:授权要进行风险控制 五、授权有哪些游戏规则? 节点:授权的原则 六、如何进行巧妙授权授权?——四部曲:授权四步骤 步骤一:确定任务 步骤二:选择人员 步骤三:明确沟通 步骤四:追踪
故事:“小混混”刘邦为何能够成就一代帝业? 故事:孔子弟子子贱放权的故事 讨论:王均瑶之死谁的悲哀和损失? 案例:某集团企业三级授权案例解析
◇导师简介:实战型营销培训专家——崔先生 ○十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销经理、营销总监等职。 ○曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。 ○中国国际品牌发展战略联合会专家 ○2007中国十大最受欢迎营销专家 ○经销商战略成长与发展研究专家
○中国品牌研究院研究员。 ○中华创世纪企业培训网首席营销管理培训师 ○《销售与市场》培训联盟专家讲师。 ○深圳聚成在线商学院特约高级讲师 ○北京时代光华特约高级讲师 ○“营销OJT”现场实战训练模式创造者 ○《华夏酒报》、《中国酒业》、《酒世界》等多家媒体顾问。 ○《销售与市场》、阿里巴巴等三十余家媒体专栏作家、发表销售与管理文章100多万字。 培训风格与特点: 实战本色:该课程是营销领域最具实战、操作性和实用性的品牌课程,在国内风行已久。学员评价该课程为“实际课程比期望的还好”,接受崔老师营销管理培训的学员已累积6000余人;12年营销实战经验,从基层到中层到高层,从战略到管理到执行,实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,树立理念——规范动作——纠正执行,直接提升销售力; 激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点; 大家风范:扎实的管理及营销理论功底,良好的文学及文化素养,加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质,旁征博引,稳健洒脱,让学员倍感亲切与轻松。 品牌核心课程: 《高业绩销售团队久赢真经----狼性销售团队打造与销售人员考核激励》、《高绩效营销团队的锤炼与打造》、《营销人员潜能激发特训营》、《强势营销——六定法则打造样板市场》、《基于战略的营销通路建设与管理实战》、《高效促销管理与高绩效促销团队打造》、《目标速成——有效营销目标制定与管理实务》、《结果导向的年度营销计划的制定与管控》、《市场营销战略》、《高效营销组织的设计与管理》、《职业生涯规划与核心销售技能提升训练营》…… 咨询领域: 营销渠道诊断、规划与建设;营销管理体系建设与咨询;区域市场开发与样板市场打造;新产品上市与铺货策划及执行;营销专题会议策划及执行:招商会、订货会、经销商大会等。 |