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大客户销售策略与顾问技术 8-18(上海) |
信息发布:企业培训网 发布时间:2006-7-13 18:10:38 |
(本课程全年循环滚动开课,欢迎来电咨询最新时间及地点安排!) |
举办时间: |
2006年8月18-19日 |
举办地点: |
上海汉中路188号汉中广场青年文化活动中心 |
会议信息: |
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● 课程背景: 20%的客户创造80%的利润, 针对销售顾问, 如何经营好这20%的客户, 利用35000个大额产品的销售案例研究出的销售智慧, 全球500强企业中60%的企业用于培训大客户销售精英的必修课程!
● 培训收益 了解顾问式营销的基本理论形成的背景 学习顾问式营销的基本思路和出发点,并逐步更新自身的销售观念 掌握顾问式营销的客户分析方法和销售技巧 掌握如何将技巧用于实践,通过顾问式销售方式,快速提升销售业绩
● 课程大纲 第一单元:知己是销售的第一步--大额项目需要销售顾问 大额项目销售与快速消费品之间的差异 竞争态势与我们的策略 销售的理念Vs. 销售人员的素质 销售人员自我成长的四阶段 销售顾问与大额项目之间的关系 成为销售顾问的三个条件 第二单元:知彼是了解需求的关键--三种大客户的销售策略 什么是KAM? 80/20 原则的作用 大客户有那三种类型 三种类型的大客户成功销售的关键 三类大客户各自关心什么? 有那些策略与战术进行合作
第三单元:找对人比说对话更重要--影响客户决策的因素 分析客户内部的采购流程 分析客户内部的组织结构 分析客户内部的五个角色 找到关键决策人 如何逃离信息迷雾 项目中期,我该怎么办? 分析与辨别不同购买决策人的心理需求,并建立满足不同心理需求的方法 利用客户中不同购买决策角色的能动关系来创造对我方获胜的条件
第四单元:说对话是发展客户关系的润滑剂 客户关系发展的四种类型 客户关系发展的五步骤 四大死党的建立与发展 忠诚客户有四鬼是如何形成的 与不同的人如何打交道 如何调整自己的风格来适应客户 第五单元:客户需求调查是做对事的成功因素 销售中确定客户需求的技巧 有效问问题的五个关键 需求调查提问四步骤 隐含需求与明确需求的辨析 如何听出话中话? 如何让客户感觉痛苦,产生行动? 第六单元:确立自己的竞争优势是价格谈判的关键 分析我方竞争优势的方法 在客户需求与我方销售优势之间确立最佳卖点。 准备一份说服大额项目购买我公司产品的方案 掌握说服客户接受我方产品/方案的步骤 把我们的方案/产品呈现给客户的技巧 如何在谈判中维持相对的高价或不降价 四种降价的条件是什么? 第七单元:促进大项目成交的战术应用 案例分析:推进还是继续? 判断最佳的成交时机—不到火候不揭锅? 判断推进成交的最佳时机 达到双赢成交的方法—你是否使问题的解决朝最佳方案推进? 总结:我们的销售目标—— 一步步地获得客户对购买的承诺 客户后续总结与分析
● 高级讲师: Tink Ding 英维思集团销售部经理 Johnson & Johnson 中国培训经理 DHL CHINA全国销售培训经理 美国太平洋研究院销售顾问 清华大学总裁培训班特聘顾问 美商博思能训练中心研修授证PMP管理课程训练师 ● 参加对象:大客户经理、重点客户经理、大客户销售代表、大客户管理人员、销售主管、资深的销售人员…
● 会务报名 1.报名时间:即日起至2006年8月17日 2. 费用: 2800元/人(含讲义、午餐、茶点) 3. 电话: 010-62258232 13718601312 13261332770 网址:www.71peixun.com 信箱:17zhao@sohu.com 4.报名方式:电话登记-->发出会务确认函-->转帐报名 | |
==报名咨询==
联系电话:010-62278113 13718601312 13261332770
联 系 人:陈小姐 林先生 李先生 陈先生
传真号码:010-58850935
电子邮件:71peixun@163.com
(备注说明:本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或地点不合适,您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。) |
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