时间地点：2009年5月29-30日   6月23-24日  上海

课程费用：3280元/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)

培训对象：总经理、市场部经理、市场营销人员、销售经理及希望了解市场营销知识的相关人员

培训目的：
1.全面了解市场营销的基本概念和理论
2.理解消费者的需求是决定市场营销的根本因素
3.了解市场营销领域的最新发展动态
4.了解营销管理的过程和主要步骤
5.了解市场营销的基本策略和实施

培训大纲：
一、对市场营销的基本认识
1.营销的核心概念
2.市场营销的发展和演变5种不同的营销观念：生产-产品-推销-营销-社会
3.营销观念下的目标市场和顾客需求: 响应和创造
4.顾客价值和顾客满意:  2种不同的价值创造观念
5.体现顾客满意的4个核心过程
   --吸引与保持客户
   --关系营销：顾客发展过程
   --新的营销工具：顾客满意和顾客忠诚

二、营销战略制定
1.营销战略与企业经营战略之关系
2.战略制定和实施的过程
3.业务发展战略
   --现有业务的未来发展潜力：密集型成长战略
   --拓展或收购与目前业务有关的业务：一体化成长战略
   --增加与公司目前业务无关的新的业务机会：多样化成长战略
4.竞争地位中的角色区别战略：领先者、挑战者、追随者、补缺者

三、市场细分策略
1． 市场细分的策略和方法
2． 目标市场选择策略
3． 市场定位策略和原则

四、营销策略及实施
1.营销要素组合
2.产品和产品策略
3.服务和产品支持策略
4.定价策略
5.渠道策略
6.零售、批发、和物流策略
7.促销、广告和公共关系
8.营销传播策略

讲师介绍：钱老师
    毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和营销类培训课程。

    钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训的课程富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）