开课时间：2009.12.19——2009.12.20
开课地点：上海市
授课讲师：黄泰山
课程价格：2000元/人
培训受众：外贸企业老总，外贸经理，外贸业务人员，跟单员等等
课程收益：
1、了解当前形式下的接单策略
2、掌握困境下防止客户逃离的方法
3、增强企业销售团队应对困境的能力
4、优秀企业走出困境的策略和方法分享
5、全面掌握国际市场推广的方法
6、掌握客户跟进的策略和方法
课程大纲：
第一部分：出口困境下的出口营销策略
一、认识当前的困境
1．9大压力因素
2．当前困境背后的真相
3．困境和机遇
4．企业家精神与困境
5．经济何时转晴
二、重新认识市场
1．欧美市场如何在变化
2．新兴市场的未来
3．消费者趋势
4．商业形态趋势
5．未来的优质客户在哪里
三、应对困境的接单策略
1．设定你的接单底线
2．建立动态报价工具
3．利润具体到单、产品和客户
4．追求利润和量的平衡
5．评估客户的“困境价值”
6．6种成功提价的方法
7．淘汰“寄生虫”客户
8．改进产品，创造附加值利润
四、应对困境的市场策略
1．重新审视市场定位
2．调整营销策略应对困境
3．市场目标调整
4．价格策略调整
5．渠道策略调整
6．产品策略
7．提高市场费用效率
8．企业文化策略
9．市场总监的必补课
10．案例：他们如何走出企业的困境
五、应对市场的销售策略
1．客户再分析和选择
2．提高与客户谈判能力
3．5种方法防止客户逃离
4．获取优质新客户
5．强化客户管理
6．困境中练内功
7．风险意识教育
六、困境中的客户价值挖掘
1．客户是你最大的价值
2．倾听客户的想法
3．争取老客户的支持
4．创新客户合作方式
七、挖掘企业自身的资源
5．金矿在内部
6．挖掘成本潜力
7．消除无效的销售
8．信心和团结是资源
八、用创新应对出口困境
1．资金生命线创新
2．销售创新
3．附加值创新
4．产品创新
5．技术创新
6．理念创新
第二部分：客户开发与跟进技巧
一、有哪些常用海外时常推广方法
1．B2B网络推广；
2．专业媒体广告；
3．展览推广；
4．数据库推广；
5．搜索引擎推广；
6．主动接洽目标客户；
7．会议和论坛推广；
8．联盟营销；
9．合作伙伴介绍
二、B2B网络推广的方法和技巧
1．如何选择B2B媒体
2．B2B推广取得效果的关键因素；
3．如何提高B2B推广的效果；
三、专业媒体广告；
1．有哪些专业媒体；
2．如何设计有吸引力的广告；
3．专业媒体广告和其他推广方法的结合
四、展览推广策略和技巧
1．如何选择展览和展位；
2．展前需要做哪些准备；
3．展中接待客户技巧；
4．展后客户跟踪技巧；
五、数据库营销
1．如何建立客户数据库；
2．如何进行Email营销；
3．国际贸易中直邮营销技巧；
六、搜索引擎推广技巧
1．有哪些主要的搜索引擎可以使用；
2．如何撰写搜索引擎广告词；
3．如何提高搜索引擎广告针对性；
4．如何节省搜索引擎广告费用；
5．搜索引擎优化推广现状和技巧；
七、其他推广技巧
1．如何主动接洽目标客户
2．如何利用会议和论坛进行营销推广
3．联盟营销，未来营销的主旋律
4．如何通过合作伙伴介绍客户
八、跟进客户、获取订单
1、国际客户信用调查的常用方法
2、辨别、回复、管理各种真伪询盘的方法
3、获得客户信任：如何突出公司的品质保障能力、规范运作及良好管理
4、海外客户沟通的几个关键技巧及注意事项
5、突破客户落单的最后几个障碍
九、促进成交的各种策略
1、海外客户的采购价格模型
2、报价策略
3、如何将意向变成现实的订单
4、试订单如何发展成有利润的大订单
5、如何获得大客户的青睐、留住大客户
十、管理和维护客户
1、如何建立客户档案
2、如何提高客户服务质量
3、优化客户结构
4、挖掘客户的潜在价值
讲师介绍：黄泰山 老师
曾历任市场部经理、国际营销总监等职务，24岁时就担任年产值过亿元的出口型企业总经理，积累了非常丰富的实战营销、管理经验。
在国内首创出口营销技能培训，把营销理念注入传统的国际贸易培训，并提升到国际营销的高度，成为国内出口营销培训的领导者，也是唯一专注于出口营销系列培训的资深培训师。
原创的赢在起点销售策略、7度客户关系管理模型、搜商体系、障略思想等深受学员和客户推崇。
世界著名B2B企业阿里巴巴、环球资源的外贸培训讲师。
著有国内第一本针对出口企业一线人员的营销指导书籍《出口营销实战》；该书被出口型企业称之为一本难得的参考书籍，同时填补了国内外贸领域实战营销书籍的空白，自出版后数次脱销。2008年5月出版新著《出口营销策略》。 |
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