適合對象：部门经理、部门主管、人资经理、主管、專員以及推動企業人力资源主管人士與部门负责人

培训时间：2008年3月28-29日（周六、周日，两天 09：00-17：00）

培训地点：深圳市名宛酒店                                                                              

培训费用：2500元/位（含培训费、讲义费、午餐、茶水费、证书、奖品、税费）

 

      時下中國各大主要城市都面臨産業調整及昇級，經營環境越來越惡劣，企業競爭也越來越激烈，企業要永續經營，人才成爲企業最重要的資産，而人才的開發与管理也就成爲企業經營最重要的課題。而人才的開發与管理，非只是人力資源部門的工作，如果您是总经理或人力资源部经理，我想您也许经常会遇到这样的事：
◆财务部经理说：我们最近在搞年中盘点，都很忙，哪有时间写《工作说明书》！这是你们人力资源部的事！
◆生产部经理说：我们的生产任务非常紧，每天都加班，哪里有时间去参加培训！这是你们人力资源部的事！
◆销售部经理说：我们每个业务员的业绩都不错，要实行末位淘汰制你们去实行！这是你们人力资源部的事！
◆技术部经理说：工程师大量流失，主要是因为工资太低，找他们谈话你们去找！这是你们人力资源部的事！
◆采购部经理说：他的道德有问题，反正这个人我是不要了,要培训你们去培训！这是你们人力资源部的事!
◆工程部经理说：我早就打过报告给他加工资，你们不加,现在他要走了，留他？这是你们人力资源部的事！
    作为总经理及人力资源经理有时很无奈，我们针对生产型制造业普遍关注的问题，特开发设计本课题，旨在促进部门主管对人力资源认知的改变，做好直线人力资源主管的工作，发挥公司整体人力资源价值。

 

      專業系統化HR理論+制造业實作案例展示+引導現場練習與點評+學員問題的解決與回複

講師十二年的制造型企業實務人力资源管理經驗+咨询培訓行業的經驗+落地的專業及最新前沿理論

本課程導入最新的策略性人力资源管理之觀念，應用多項個案模擬，實務演練的互動方式進行，務使學員能即知即行，學以致用，爲企業推動部門人力资源管理作出成功的模式，唯有同步做好非人力资源管理主管的人力资源管理，公司人力资源管理部门才能整體顯現價值和地位。

 

☆让每位主管明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！

☆让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！

☆让每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧

☆让每位主管配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发

☆提供制造业部门轮调案范例文本介绍

 

课程目标：
☆建立對企業人力资源管理的認知觀念—部门主管就是一线人力资源主管
☆让非人力资源管理人员了解人力资源管理主要模组的知识与技巧

☆使人力资源管理人员提升对部门人力资源管理推动的技巧
☆让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作；
☆能夠使部门主管掌握对部下培育与管理方法、技巧；

 

一、对企業人力资源管理的认知
  人力资源管理的演进

人事、人力资源、人力资本之区别

人力资源管理的實質

人力资源管理的最终目标与意义

人力资源管理的发展趋势

 

二．对企业人力资源管理的整体了解
人力資源管理的十二大誤區

内外部环境是人力资源管理的基础

  人力资源管理策略与任务

人力资源管理系统與體制

企业、员工、部门主管、HR間人力资源職責关系

角色扮演：分组扮演HR与非HR及老板角色

 

三．为何非人力资源部门经理必须参与人力资源管理
好的人才是企业最重要的资产

懂得人力资源管理的好处

部门主管的日常管理都离不开人力资源管理

领导力是企业最核心的能力

分组讨论：小組个案研討

 

明白人力资源部门的功能
明白与人力资源部门的角色

明白與人力資源部門的責任分工

清楚公司对人力资源管理的要求

清楚人力资源部门现有的资源

主动了解现行人事規章與流程

小组分亨：分亨对本公司人力资源功能的介绍

 

五．非人力资源经理应具备的人力资源管理专业知识与技巧
1、人力资源规划(戰略與基礎面)
　中长期计划及年度方针预算

组织设计与職系、职位设计(重點)

部门任务职掌

工作分析與说明书
2、人力需求計劃配置与招聘
  部门现有人力分析
  部门未来发展的人力需求
  如何建立與管理人力编制计划
  完整式人力資源規劃系統圖

高效率人力资源任用管理
  人员招聘的基本知識與技能(重點)
  面談程序、發問技巧及決策
3、 员工教导与培育
  新进人员培训
  培訓需求分析

在职训练涵义
  部门主管在训练中的作用
  在职训练的指导方法
  案例分亨：師帶徒及技能驗証成功案例介紹
4、 绩效评估及面谈
  绩效管理的意义

績效管理循環
  　計劃目标的設定與如何协助员工

考核方法介紹
  　公正评价及分配

绩效面谈技巧

影片分亨：績效考核常見的幾個鏡頭
 5、 薪酬与福利
  　薪酬設計的意義

薪酬管理的目的

激勵管理體系(重點)

如何善用激勵管理(檢討)

如何建議定薪、调薪及處理升遷人員工資
6、职业规划与其它激励

職業規劃的意義

职业生涯管理中的角色與影響

職涯體系發展規劃(系統架構圖)

管理者如何扮演更積極的作用

職業發展途徑的介紹:如晉升、轮调、外派等

　 小组讨论：看影片分组研讨总结

7、建立和诣的员工关系
  　员工关系的使命

 　 部門經理與人力資源經理的分工

投訴及處理員工的基本程序

積極展開員工關係的經驗分亨(重點)

  　如：EAP、心理輔導等

 

共存共榮的業務伙伴

定期与不定期充分的沟通
正確處理人事問題
參與制定規章制度
案例分亨：500強企業成功案例

 

七．如何强化部门团队建设，留住核心人才
离职面谈的意義

离职面谈信息的分析与对策與管理

如何组建高績效团队

知識型員工管理技巧

核心人員關鍵留才策略

企业留才十八法介绍

 

开放的对话交流

问题的收集与整理

组织引导提问题、破问题

問與答：回答與解決學員企業內有關人力资源管理的問題

 

培训专家：饶老师---高级人力资源管理咨询师、工商管理硕士、国家注册人力资源管理师、人才测评师、PTT国际职业培训师。曾为陕西科技大学人力资源管理特邀讲师、现为多家顾问机构及企业长年培训师、人力资源顾问师。

10年企业实务管理经验，曾先后在大型台资、港资、民营企业从事企业企划、人事行政、人力资源经理、训练总监等高层管理职位，特别对于生产制造型企业之文化领悟及各机能别运作管理系统精通，3年的顾问辅导经验，是一位落地实务的以人力资源为主导的管理型咨询师与培训师。曾发表过《制造型企业策略性人力资源管理实务研究》、《制造型企业训练体系构建实务研究》等十几篇论文和文章。

      風 格：授課過程中善於分亨親身工作實際操作經驗，分亨企業及諮詢工作的大量案例與工具，並引導學員通過互動討論和練習等多元化教學手法爲一體，將其深厚的理論和實務經驗生動的傳授給學員；咨詢的項目高效實務，系統的規劃及種子人員的輔導保證，讓企業項目績效持續改善，使組織能力固化與穩定。

      咨詢項目：*人力資源管理各模組體系構建與推動（招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模组）、職能庫、素質模型建立與人才測評項目、人力盤點與精簡、方針策略與日常管理體系架構推動、6S及提案改善推動、QCC品管圈活動推動、節能及降低成本項目、組織診斷變革與團隊建設、企業文化建設項目*

       所授課目：*策略性人力資源管理、企業教育訓練體系規劃與管理實務、年度培訓計劃與训练成效评估、TTT、內部講師初中高階訓練、非培訓主管的培訓管理、非人力資源主管的人力資源管理、人力發展與職業規劃管理、成功簡報技巧、有效時間管理等*
*中階主管管理能力培訓班/MTP、方針管理、有效會議管理、高效溝通與團隊建設等
*基層幹部管理能力培訓班/TWI、日常管理、PDCA、6S管理、品管圈推動管理等