时间地点:2008年8月30-31日 广州
培训费用:2400.00元/人(包含培训费、讲义费、午餐及茶点)
课程介绍: 根据80年后员工成长的社会环境分析80年后员工的人格与行为特点,针对新生代员工职业价值观与现有组织行为管理冲突问题,以及管理者对员工管理行为方式的调整问题,从掌握80年后员工共同心理、行为、职业特征;掌握对80后员工的管理技巧;掌握对80年后员工培养辅导技巧;以及如何建立对80年后员工具有影响力新型领导特质等方面,增加对80年后员工有效管理与培养能力。 培训针对目前公司管理者对80后员工实施管理普遍面临的问题,将管理心理学、社会学、行为学的关键知识点融入主题,为管理者提供一套符合80后员工心理与行为特点系统的全面管理方法,提升公司对新型员工的培养,为公司适应人力资源结构性变化,提高管理者对新型员工的有效管理与培养打好基础。
讲师介绍:欧阳丹老师 1989年开始先后在国营企业,合资企业 美资企业,民营企业,自创企业等不同性质的企业但任培训顾问,产品培训经理,市场销售部经理,市场推广部经理,连锁店经营管理公司总经理等中高层管理职位。曾被(FDS亚洲)评为1999年,2000年影响中国特许经营界的五十人之一,同时参加编写《中国特许连锁经营大全》并任顾问 。曾培训的客户:ABB 、美国宝洁、爱立信、(美国)捷普电子、伊莱克斯中国公司、德国奔驰、日本松下电器电机(深圳)有限公司、BP、美国华纳糖果(箭牌口香糖)、中国移动、联想、方正、TCL、广州富力、保利、广东雅居乐、深圳招商地产、广州发展银行、民生证券、英国信诚保险公司、乐百氏、光明乳业、国家电网、中国海洋石油有限公司、长沙卷烟厂……
课程内容:
第一部分:80年代特点与80后员工人格特质分析
1、什么是80后?
——80后员工行为特征分析
2、我的地盘我做主
——80后员工人格特质与职业价值观
——80后员工的几种心理与行为特点
3、80后的思维模式分析
4、80后比较
——时代环境对人格特质的作用关系
——三个年龄段与三类不同群体差别
——国内80后与国外80后的比较
——不同行业内的80后比较
第二部分:如何成为被80员工认同的上司
1、管理80后员工遇到的困境分析
——为何劳模失去光彩明星成为偶像
2、80后员工心目中理想上司的要素
3、修炼3Q与塑造你对员工的影响力
◇ IQ(智商)的修炼——接受新知识
◇ EQ(情商)的修炼——以情感融合
◇ AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
4、诚实守信与塑造自己的管理魅力
5、实现他人理想与建立新型领导力
第三部分:80员工的权变管理
1、识别80员工的正向与负向行为
2、与80员工沟通对话的三大障碍
3、同80员工沟通对话的四项技巧
4、80后员工有效激励的三个关键点
5、激发80后员工潜在力的四项技巧
6、使80后员工主动认知问题的方法
7、指导80员工实施问题改善的技巧
第四部分:80员工的培养辅导技巧
1、如何挖掘80员工的内在潜力
2、引导80员工塑造自我目标的方法
◇ 速效定位法——培养自信心
◇ 冥想思考法——塑造责任心
3、80员工成长辅导的有效方法
◇ 能力与业绩改善的辅导技巧
◇ 行为与习惯改善的辅导技巧
◇ 职业规划与发展的辅导技巧
◇ 化解80后员工成长烦恼与困惑 |