---五问到“心”问实话
“试玉需烧三日满，辨才需持七年功”，企业怎样招聘所需要的人才？个人又如何快速找到职业方向？
授课时间：2008年3月13-14日
授课地点：深圳金融培训中心
课程价格：2800元（含讲义、中餐、点心等）
培训对象：企业人力资源工作者、企业部门管理人员、人才服务机构的从业人员等
● 课程特色
1、中央电视台《绝对挑战》节目中案例模拟与分析；
2、特别制作的面试录音、面试案例分析；
3、透过示范、讲解、观摩 、强化、练习等体验式学习模式，让学员学习并练习面试的理念、技巧和方法；
4、跟随白玲老师十几年的系统总结和生动讲解，把说不清道不明的直觉经验，变成有体系、可操作的技能。
● 课程收益
→ 五步提问和追问技术帮助您练就 “面试攻防”的“快”、“狠”、“准”功夫！
→ 由浅入深——讲解面试过程的三大核心环节
→ 声像资料——逐步体验了解人“心”之感觉
→ 案例分析——层层分解人“心”之结构
→ 现场练习——真正走入豁然开朗之“心”天地
● 课程对象：企业人力资源工作者、企业部门管理人员、人才服务机构的从业人员等。
● 课程大纲：
一、面试中的三大难题
面试中经常遇到的三大问题：不准、不快、不深
二、面试技术：制定标准
第一节：一定三个匹配的重要性顺序
人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配
第二节：二定行为类型
创造战略型、改进组织型、生产技术型
第三节：三定行为类型中的程度差异
和人打交道：强度、长度、深度、适度、敏感度
和事打交道：角度、计划、监控、行动力
和信息打交道：广度、速度、深度
第四节：如何从岗位和组织需求确定人的考察标准
知识、经验
技能：人际沟通能力、问题解决能力、逻辑思维能力。
职业素养：和人打交道的职业素养、和事情打交道的职业素养、和信息打交道的职业素养
三、面试技术：提问和追问
一问闲话：如何让对方放松
二问重要经历：如何从过去的背景中快速问出和招聘岗位最对应的经历
三问关键事件：如何问出影响未来绩效的关键事件
四问核心要素：如何问出被面试人的实力和潜力
五问对方需求
四、综合评判
在什么时间结束面试，如何做出最后的判断
五、回顾和总结
主讲专家：白玲老师
中国人才测评和职业生涯规划的先行者
国内最具权威的人才测评工具的主要编定者
中央电视台《绝对挑战》、《对话》、《劳动就业》、《历程》等栏目特邀嘉宾
由浅入深——讲解面试过程的三大核心环节
声像资料——逐步体验了解人“心”之感觉
案例分析——层层分解人“心”之结构
现场练习——真正走入豁然开朗之“心”天地
面试中五步提问和追问技术——当场练就你 “面试攻防”的硬功夫！
北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士。曾在事业单位、民营企业、合资企业工作，担任大学教师、职业咨询师、部门经理、总经理等职：国家劳动部“国家职业指导师资格认证考试”教材编写委员会成员；北大光华管理学院MBA特聘职业生涯规划专家；中央电视台《绝对挑战》《对话》《劳动就业》《历程》等栏目特邀嘉宾。《企业管理人才测评系统》、《5方职业方向定位测评系统》、《程度差异面试题库》是国内最具权威的测评工具，国内人才测评和职业生涯规划的先行者，致力于中国职业人的潜力发掘和持续开发，建立了人才测评、职业定位、职业规划领域先进的技术和方法体系。客户包括：中国网通、中国国际航空公司、佛山中行、民生银行、海尔集团、北汽福田、汇中天恒、新大都酒店、北京卷烟厂等。 |
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