2007年9月7日 | 举办地点:深圳青年学院 | 培训费用:2500元 

培训目标:
▲阐述培训与发展在不同企业发展战略中的重要地位和作用；
▲根据企业业务和发展需要制定和实施培训计划；让培训进入老板关心的议题和眼圈
▲掌握确定培训需求和评估培训效果的基本方法
▲根据企业和行业的特点及企业的发展阶段，建立符合企业的员工职业发展培训体系和中、长期培训规划,有效评估培训资源，策略性寻找培训供应商，制定清晰的培训采购策略

课程详细大纲
一 培训管理的系统 :掌握培训管理的系统方法和工具，保证企业培训运营的品质和成效。
1、 企业培训概论
◆ 企业培训的管理包括哪些内容*不同组织规模企业和行业企业的培训管理模式*不同企业的培训发展阶段和模型
2、以胜任能力和绩效为导向的培训管理系统
◆ 以胜任能力和业绩为导向的培训管理系统的组成 ◆ 不同企业和发展阶段的培训管理组织架构
◆ 企业培训的几种常见形式:员工导入培训/岗位专业技能培训/在岗实操培训/职业发展培训/项目专题培训
◆ 培训资源体系:培训教材与教案；内部培训讲师体系*塑造持续的员工学习的培训‘文化’
3、年度培训规划
◆年度培训规划包括什么？*如何编制年度培训预算和成本分析
◆培训规划是由上而下，还是由下而上?*如何规划管理发展培训？
◆如何规划职业能力发展培训？*如何规划分部和外派人员的培训？
◆如何规划高层管理人员培训？*如何规划继任者培训
案例分析和情景练习:制定某企业的年度培训规划
二 培训营运管理:有效地组织和运用培训，达成企业的战略目标，提升培训组织的营运业绩。
4、培训需求分析与企业培训诊断
◆什么是培训需求分析*为什么需要培训需求分析*是否一定要做培训？*需求分析的步骤
◆需求分析的工具和技巧:能力/态度矩阵法和业绩/能力矩阵法*不同人员对于培训需求分析的职责和作用
情景练习:某企业的培训需求分析
5、培训跟进与评估
◆培训评估的四个层次*如何运用两阶段四层次流程评估训练效果
◆培训评估九问:when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI
◆在培训结束后如何运用教练技巧和OJT强化训练效果*业绩管理在培训评估中的作用
案例分析:设计培训跟进和评估计划
6、培训项目管理
◆培训目标设定、选择与评估培训方案和形式、内容和课程设计、培训师的评估与选择、培训质量控制关键点
7、企业培训营运管理实操
◆内部培训师队伍的建立和培育*如何有效地激励和留住内部讲师？*内部培训师的组织和规划
◆集团公司培训部门和下属公司培训部门的职能与分工*如何发挥虚拟的‘培训组织的作用’*
◆如何最大限度地开发和运用培训资源？*如何策略性购买培训资源？*培训采购中的谈判技巧及其应用
三 企业培训战略制定和培训组织绩效管理
8、培训的战略管理及发展规划
◆　培训与企业战略和人力资源开发与管理的关系*如何根据企业的战略目标制定培训战略
◆　根据企业的培训战略建立企业培训系统、如何将培训纳入公司战略层思考的范围、不同企业培训营运模式
◆　有效地理顺企业内部培训‘生态系统’，与管理层建立合作关系并提升培训的质量
◆　评估培训部门营运的业绩和培训管理人员的业绩管理
9、培训管理系统的四大支柱的建立
◆　企业员工培训课程体系的建立
-企业全员通用素质能力课程体系-部门通用素质能力课程体系-企业层阶能力课程体系-专业岗位课程体系
◆　企业培训师资体系的建立
-授课型师资-开发型师资-师资的培养与维护
◆　企业培训课程开发体系的建立
-培训课件的一次开发-培训课件的二次开发-培训课件的评审与维护
◆　培训评估体系的建立
—培训管理评审-培训项目评估-培训组织绩效评估-培训财务评估

讲师:蓝 旻 –中国培训体系管理建设第一人、培训师导师
工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司，经历了市场和销售、人力资源管理、培训管理等不同岗位的工作。曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，全面负责嘉里粮油集团的培训管理工作，建立嘉里粮油（中国）培训中心。
主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，通过在企业的多年探索，开发了‘以绩效和能力为导向的培训管理系统’，在许多企业得以应用和推广；研发的课程《影响式领导力》、《成功职业人士的四项修炼》和《培训师培训》，已经培训超过5000人，被业界称为影响力和中国培训管理体系建设第一人。目前为中国移动和中国电信的授权专职讲师，清华大学深圳研究院培训中心客座教授，新加坡国际管理学院（SIMA）的专职教授，云南财经大学客座教授。

专长:培训体系建设、培训管理、人力资源开发和培训师培训、培训课程设计与开发

主讲的课程
培训师培训（9天） 以绩效和能力为导向的培训系统管理（6天）
双赢沟通（2天） 销售呈现技巧（2天）
影响式销售（2天） 技术服务培训（2天）

蓝老师授课风格
蓝老师是在企业中成长的咨询顾问和讲师，授课知识实用性强，教学方法灵活而且互动性强，蓝老师的课程不仅停留在思维和理念层面，更有大量的工具与方法。蓝老师授课语言幽默形象，善于用历史故事和生活中的常用事例旁征博引说明复杂的深奥的道理，深受不同年龄层和岗位的学员的喜爱。

曾经培训和辅导的客户
美时集团 佛山利乐包装 华南橡胶轮胎 圣象地板 自由鸟服装 虎彩集团
美的集团 惠州TCL电器 广东无线电集团 珠海格力空调 广东新南方集团
德美化工信利电器 侨鑫集团 万信电子 广东立信集团 广州金发科技
嘉里粮油 中国安利 完美（中国） 生力啤酒 青岛啤酒 大长江摩托
广发证券 中国银行 羊城晚报 南方日报报业集团 特发信息股份 五羊本田
甘肃电信 广东电信 甘肃移动 广州移动 湛江移动 江苏移动 朗能集团
嘉里建设 珠江投资 宝安集团 保利地产 富力地产 宝供物流

人力资源管理咨询和培训管理咨询客户
五羊-本田 金发科技 健康元集团（太太） 中国移动中国电信广东培训中心
美的集团培训中心 完美（中国）培训中心 嘉里建设 嘉里粮油（金龙鱼）
香格里拉酒店集团培训中心 平安大学 华润集团培训中心

学员评价:
作为集团的培训经理，接触很多管理层及员工的培训，但是，关于培训部门的培训，专业的公司几乎很少，听了蓝老师的课以后，不仅学到大量实操工具与方法，更重要是对以后培训体系的构建有很大帮助，对培训部门来说是很值得听的课程。
五羊本田 培训中心 曾主任

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