上课日期：2007年04月19日-20日9：00-17：00

培训费：2500/2天（两人以上更优惠）（含课本教材、午餐、茶点、证书）

地点：苏州（外地学员包食宿）

培训成果

    学员将能够掌握以下知识与技能：

    1.分辨HR部门与业务部门的人力资源管理的责任和义务

    2.应用基础HR管理知识与技能，知道怎样管理自我、部属与过程

    3.应用目标和绩效管理原则，方法和依据，提高员工的绩效。

    4.应用领导与授权技巧，提高工作的成效

培训对象: 部门主管/经理、部门中高层干部、储备干部    

课程大纲:

    1.部门的人力资源管理的职责和功能

    ·非人力资源经理的角色认知

    ·人力资源管理体系的基本结构

    ·我需要掌握哪些人力资源管理方面的知识与技能    

    2.部门的人力资源规划

    ·人力资源规划的意义

    ·人力资源规划的主要内容

    ·部门的人力资源规划    

    3.选才--人才的甄选和聘用

    ·人才甄选的战略考虑

    ·岗位胜任能力的建设

    ·试用与考核

    ·面试的专业技巧

    ·应聘人员的最后评估

    ·如何留住优秀人才

    ·如何淘汰绩效不佳的人员    

    4.用才--绩效管理

    ·为什么员工不能完成任务

    ·绩效管理过程

    ·绩效目标管理

    ·绩效管理的关键问题

    ·有效绩效管理的5个步骤

    ·常见绩效管理难题

    ·主管绩效反馈技巧

    ·员工绩效改进计划    

    5.用才--团队的领导与激励

    ·领导者与管理的关系

    ·领导力分析、领导行为与风格

    ·领导作风与部属特征

    ·领导方式的运用

    ·处理团队的冲突

    ·为什么缺乏士气

    ·员工激励方法举要

    ·非现金支付的员工激励    

    6.育才--员工的培训，辅导与能力发展

    ·培训、辅导和发展的异同

    ·学习的四个层次

    ·提高员工能力的方法

    ·如何发掘培训需求

    ·员工问题分类

    ·如何正确辅导员工

    ·职业生涯规划    

    7.留才-生涯规划

    ²经理人员的压力管理

    ²员工职业生涯

    ²员工职业生涯发展规划

    ²员工发展的需求    

培训导师：HENRY 张宏利

    新加坡人，MBA硕士,现任新加坡国际教育联盟公司、上海卡思管理公司总经理和新加坡人力资源学院-中国首席代表。    

    张先生在企业管理、培训开发与咨询方面有近二十年的丰富经验。他曾在新加坡国家生产力局担任过管理顾问和行政培训经理，也在制造和服务行业出任过人事行政经理、人力资源总监、集团人力资源部副总经理、咨询公司副总裁等职务。此外，张先生也在北京、广州、深圳和上海常驻工作长达十多年，所以对中国企业的管理运作有深刻的了解。

    在培训方面，张先生也担任过许多专业培训公司如新加坡管理学院、新加坡生产力局、新加坡人力资源学院、美国管理协会等的特邀培训师。张先生曾在新加坡及中国两地为无数的经理和主管人员作过培训.他所讲授和设计过的课程主要针对高级经理和主管人员，例如MBA人力资源管理、领导力、经理主管核心管理技巧、提高生产力、企业文化、流程再造、非人力资源经理的人力资源管理、绩效管理、全面质量管理、“目标”面试技巧、培训师培训、高层管理教练技巧、有效沟通等，在2003年度张先生还被《财智杂志》评为中国十大培训师。    

    张先生也为许多MBA课程班如云南理工大学、江西外经委培训中心、美国普莱斯顿大学、复旦大学网络学院、华东师范大学、上海师范大学等讲授过如人力资源管理、领导学、组织行为学、管理学等管理类课程。    

    在咨询方面，张先生的主要专长是在人力资源管理系统的建立如绩效管理流程、KPI的选择、岗位分析与工作设计、薪资结构调整、管理能力诊断、企业组织架构整合、企业变革管理、员工满意度调查等。    

    那些接受过张先生培训与咨询的企业有：摩多罗拉、微软（中国）、联合利华、柯达（中国）、上海肯德基、广东美的集团、欧倍德、上海电信、上海石化、香港协鑫(控股)集团公司、上海理想、上海阿尔斯通、上海惠尔浦水仙、上海亚太酿酒、施马洋酒、复旦大学网络学院、阿克苏诺贝尔油漆、飞利浦照明电子、香港大昌行集团、中外运－敦豪、上海华克排气系统、马士基物流、TCL电脑、苏州春菲家电、苏州UL、苏州新海宜电信、苏州肖特玻璃、日东电工（苏州）、捷可勃斯夹头制造（苏州）、苏州富士胶片、苏州光大光电科技、苏州艾默生电气、苏州华润超市、苏州阿迪达斯、盖茨优尼塔、苏州伍德沃德、世誉产品标识、苏州嘉盛半导体、安特精密科技、力科科技、东瑞制药、霍克复合材料、苏州罗斯蒂工程塑料、美西航空、苏州金莱克、苏州普强辉瑞制药、苏州力特奥维斯、苏州楼氏电子、适新科技、裕廊科技、格雷电动工具、德联覆铜板、佰电科技、紫兴纸业、舒尔电子、安伏电子、胜乐食品工业、力奇-先进等、北京诺基亚等。    

    张先生的培训理论和实践兼备、培训的特色：30%理论+30%案例分析+30%应用+10%总结、所教课程内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨、常给学员很大的启发和帮助，深得好评。

　　==报名咨询==

　　联系电话：010-62258232　62278113　13718601312　13261332770

　　联 系 人：陈小姐  林先生 

　　网站地址：www.71peixun.com 

　　电子邮件：71peixun@163.com

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）