[培训时间] 2007年 10 月 27 日（周六）9:00—17:00

[培训地点] 广州市番禺区沙湾青山湖(番禺职业技术学院-青年旅馆)

[课程背景]

“相对于70年代和60年代，‘80后'对自己的要求非常高，但是如果他们就是不能达到他们的要求，很多时候他们会比较容易放弃，而且他们要求的理想定得高，却给自己一个比较短的时间去达到这样的一个理想。”安永会计师事务所合伙人何兆烽表示，“因此当他们遇到挫折的时候会感到特别失望。”

诺基亚（中国）有限公司副总裁萧洁云也认为，因为只看到结果是成功或者失败，所以现在的年轻人（80后）把时间压缩得太紧，以激进的方式去做事，而不是抓时间理解怎么做。这样的好处在于他们可能很积极去做，但却不一定有这个耐心去学习、积累、再应用。

复旦大学国际公共关系学院蒋昌建博士却认为“80后”的表达其实很直接，一是他们要有较多的机会可以选择，二是他们希望在较短的时间内能够涨价（薪水），三是要在宽松的空间内得到提升，四是要在较好的环境内让自己开心。

“80后”越来越多的人都在关注这个名词，学者们在研究、管理者在头痛、社会在忧心，面对越来越多的80后涌入企业，成为构成企业的主力大军，我们将如何适从“80后不是洪水猛兽，自信、进取、有抱负和重视学习是很多企业在‘80后’身上所看到的优点”，MMC认为：只要引导得法、管理得当，激励有方，80后所发挥的作用将是不可估量的。

[课程目的]

有效减少员工流失；

提高员工的职业素养、规范职业操守,增强员工对企业归属感；

树立员工与企业同舟共济的职业精神；

让员工重塑自信、执行高效、感悟激励！

[讲师简介] STEVEN CHAN

工商管理硕士，MMC制造管理中心高级顾问，历任日资世界五百强企业生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等， STEVEN CHAN精通制造业领先的COB&SMT&AI等高技术制造管理；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），STEVEN CHAN尤其擅长现场一体化管理(计划、成本、纳期、质量、技术人员)。主讲课程有：《全能班组长训练》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《构筑高精度标准工时ST管理系统》等。

STEVEN CHAN曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让STEVEN CHAN讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！

[参加对象] 制造企业生产经理、人力资源经理、一线主管，企业文化主管、培训等相关部门

[培训费用] RMB600元/人(含培训费、教材费)；企航的老客户及企航会员均享八折优惠，同一企业三人以上报名亦可享受八折优惠

[课程内容]

一、企业与员工关系的深层思考

1、企业与员工的相互认可程序

20%的人想找一个好员工,80%的人想找一份好工作

2、员工认可企业从哪五个方面开始?

100%的企业追求长远而员工不是100%追求长远

3、相信员工“感恩”的四大误区

《感恩的心》背后有一个感人的故事

4、感恩员工的“感恩”三步曲

知恩图报的反面就是恩将仇报

5、企业最应该从员工身上得到什么?

俗话说:强迫不能成买卖,捆绑不能成夫妻

6、千万别站在“你的角度”替员工着想

员工的真实想法你知道了吗?

二、面对现实的“四大醒悟”与缺工的五大“过”错

三、如何认清三个不同年代出生的员工

认知80后一线员工的思维习惯与行为方式

四、企业内部主动面对缺工的五大对策

可以不来但需要的不能走了

 五、员工流失的真相揭示

1、用“四个三”来分析员工的流失

员工的流失率在哪一阶段最高?

2、各阶段员工流失的真相揭示:

没有暖流只有寒流的入口通道

3、不清不楚/不冷不热/越描越黑

危险期没有转危为安的感觉

4、应付式/冲动型/较量型

没有任何改变就会产生俱多想法

5、既来之则安之/蓄势待发/箭在弦上

六、防止流失的有效对策篇

1、怎样给新员工输送三股暧流

企业:让他们宾至如归

员工:第一印象不错

2、保持恒温让员转危为安

感受到的和听到的不一样

让更多的宽容带给他们自信

3、机能与制度让大家其实不想走

企业:落雨天留客,天留我不留

员工:鸡肋者,食之无肉,弃之可惜

七、员工忠诚度的培养

1、培养忠诚员工的“五大要点”

2、克服绩效考核带来的员工管理障碍

3、人性化管理给我们带来的启示

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

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    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）