时间地点：2009年10月24日   北京
培训投资：1200元/人（含培训费、资料费、午餐及茶点）
培训对象：企业高层领导、部门经理、部门主管、未来要准备晋升的后备干部。

课程大纲：
《高效团队建设、激励与辅导》  主讲：崔翔先生
第一单元 认识团队
    破冰讨论：团队管理要素中，您认为哪一个因素 
    是最重要的？
    何谓团队？团队的定义
    团队的发展三阶段
    为什么需要团队建设？
    优秀团队所需具备的三大成功要素
    团队的成功需要团队协作和沟通
    团队建设的核心理念
    案例讨论：举例说明团队的形式和作用。 
第二单元 认识团队管理
    案例分析：分析某企业在团队管理模式上所存在 
    的危机并提出具体的解决方案。
    团队的类型和特征
    团队成员的九种角色和每个团队成员的职责
    团队管理的7因素理论
    团队文化和氛围的塑造
    如何激励你的以下团队成员？
    高效团队的特征
    不良团队的种种表现和风气
    课堂游戏：拿破仑战鼓。
    团队激励的基本技能
    团队激励规程
    团队建设和团队激励常见的误区 
第三单元 认识团队管理者
    案例讨论：
    团队管理者应该具备什么样的素质？
    团队管理人员的地位和使命、管理人员作用
    一般管理者与优秀团队管理在管理上的区别？
    团队管理者的十大角色定位
    团队管理者的十大工作关系
    团队管理者的十大素质要求
    团队管理者的四大管理职责
    不良团队管理者的六种类型
    团队管理者的六种管理风格
    团队管理者面临的八大挑战
    自我诊断：你是否是一个好的团队管理者？
    团队管理者常见的管理误区
第四单元 认识激励管理
    课堂讨论：在激励管理的形式上，您认为哪一
    个激励因素是最有激励效果的——物质激励
   （包括薪酬和奖金）或精神激励？
    激励理论概述
    物质激励是激励员工最有效的工具和方法吗
    精神激励务实技巧选解
    激励团队成员的实用法则
 通过辅导和教练技术有效地激励团队成员
 关注员工的多层次要求
 如何通过长效激励和短期激励来激励员工？
 如何把负激励变为正激励？
 怎样激励团队里的“问题员工”？
 激励团队成员士气的十五个技巧
 知识型员工和技术型员工的激励管理策略
 非经济性激励的三十种方法
    本单元案例讨论：
 如何提升本团队管理的水平和质量？
 如何评判一个团队的管理是否成功？
 某个下属员工一贯表现出色，但最近表现出现问题，你怎么办？
 你刚任命为一个团队的负责人并推行改革，但全体团队成员集体抱团抵触，你怎么办？

专家介绍：崔翔先生
    1986-1991在国务院直属中国现代国际关系研究所担任助理研究员，为中央各部委提供国际关系研究方面的咨询报告。1991年赴美留学，攻读康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。历任香港凯声公司北京办事处首席代表、摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级人事经理、上海朗讯科技人力资源总监、上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官等。曾服务：奥托博克（德国）、贝卡尔特（中国）、摩托罗拉（中国）、中外运敦豪（DHL）北京总部、吉野家食品北京总部、日本YKK（中国）集团、中国航天机电集团、中国银行、中国高科集团、中国石油技术开发、中电东方通讯、中建一局总部、中建一局二公司、奇正软件、北京海信数码科技、北京富通天地、北京天坛生物制品、北京海润创建投资、北京海润创建房地产、国都证券、北京首信股份、中国普天信息研究院、中铁信息集团、全国海关信息中心、北京中基亚太、华润置地（北京）有限公司、华电云通电力技术等知名企业。

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