【时间地点】8月21-22日(深圳新安国际假日别墅酒店) 8月28-29日(上海良安酒店)
【培训费用】2500元/人(包括资料费、午餐、发票、合影相片、联谊表及上下午茶点等)
【课程目标】通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式,系统讲授销售管理人员需要具备的考核、评估及薪酬设计等管理技能。
【参加对象】销售总监、销售经理、人力资源经理
【课程背景】 销售是企业最重要的工作之一,销售人员是企业的生命线。然而,销售人员又是最难管理的一群人,如何吸引、留住、评估、考核、激励优秀销售人员,是企业在竞争激烈、变化迅速的全球性市场环境中立于不败之地的必要条件。 “建立一套专门针对销售人员的、行之有效、适应企业的”薪酬、考核体系能迅速帮助企业建立规范的营销制度,更有效地吸引、培养、留住并激励真正专业的销售人员,充分展现他们的才华,是企业拓展市场份额、提升竞争力的关键。 本课程为有志于提高销售团队绩效管理者而设计。通过先进的绩效考核工具及薪酬设计方法的导入和经验分享,提供给销售团队管理者一套行之有效的销售人员薪酬及考核模式,并研讨如何运用到实际工作中去;将自己的销售团队激励成超人,共创辉煌!!
【课程内容】 单元一、营销体系的构建 1. 组织设计的原则和方法 2. 营销体系的组织设计 3. 营销战略对营销组织设计的影响
单元二、营销人才的选拔 1. 公司营销系统人力资源规划如何做 2. 营销素质模型的建立 3. 营销体系的人才选拔标准 4. 成功销售人员的特质—不同行业的比较分析 5. 营销系统人才引进策略研究
单元三、营销系统培训体系建设研究 1. 营销培训体系的组成—案例分析:宝洁公司的新员工入职培训 2. 营销组织导师制介绍与研究 3. 如何构建营销培训课程体系 4. 如何设计营销的知识考试体系
单元四、营销系统绩效管理体系研究 1、建立绩效管理中的角色体系 1)绩效管理中直线经理、总经理以及人力资源部门的角色分析 2)角色错位的分析以及处理办法 2、建立营销团队的KPI指标体系 1)典型的营销团队的KPI有那些? 2)如何确定自己的营销团队的指标? 3)公司KPI与营销KPI的关系 3、基于平衡记分卡的典型公司指标模型; 案例分享:典型公司KPI实例 4、如何从公司KPI提取营销团队KPI? 5、设计绩效指标表和绩效考评表 6、设计考评周期 7、绩效考评面谈 8、营销团队绩效管理中常见难题以及应对办法
单元五、营销任职资格管理体系 1. 什么是任职资格体系 2. 案例分享:华为的营销任职资格体系 3. 营销系统任职资格标准设计 4. 如何进行任职资格有效认证 5. 营销体系的任职资格过程管理及结果应用
单元六、营销团队激励体系研究 1、动机与激励的概念 1)马斯洛的需要层次理论 案例分析:作为销售人员需求的特点与激励方式 弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论 2)销售经理常见激励误区 案例:某经理对下属的表扬
2、激励的原则 1)销售经理(总监)激励下属一般原则 2)激励低收入员工六法 3)奖励的几大误区 4)快乐销售,快乐工作,快乐成长
3、销售人员的薪酬体系 1)销售人员薪酬激励模式的类型及利弊分析 2)销售人员的薪酬构成 3)销售人员薪酬激励的影响因素 4)销售人员绩效管理与薪酬管理的联系
4、 销售人员薪酬设计思路与方法 1)销售薪酬设计的原则 2)销售薪酬设计的基本流程 3)构建销售薪酬设计的计算公式 4)销售薪酬模式设定的影响因素
5、薪酬方案的管理 1)销售薪酬方案管理的组成部分 2)加强销售薪酬政策的战略导向 3)注意销售薪酬管理中的公平性 4)销售薪酬管理中应注意的问题
【讲师介绍】 林 恩 著名人力资源管理专家、培训专家。国家注册高级职业经理人。广东人才交流中心人才测评师特聘培训师。深圳希锐企业管理公司高级培训师,拥有十年职业培训实务经验,曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理,曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司、联竣工业(香港)、重庆宗申集团,苏州绕城高速公路等几十家企业做过咨询和内训。所授课程:以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等 长期担任国慧顾问机构、广东时佳集团、广东移动、中国电信、广发银行、中信公司的人才甄选顾问。曾先后为广东移动、上海移动、广东电信、广州电信、、中国网通安踏(中国)有限公司、顺德美涂士、同洲电子、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行、基美电子(苏州)有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、金霸王(中国)、大洋电机、华凌电器联想集团、伊莱克斯(中国)、戴尔、三泰电子、美国半导体、神州数码、卓然数码科技、富士通(中国)、天津京津新城凯悦酒店、联合置地房、丽珠集团、燕京啤酒、青岛啤酒等几十家企业做过咨询和内训。 |