【时间地点】2009年5月15日-16日  苏州

【培训费用】2380元/人（含培训费、讲义费）

【培训对象】人力资源总监/经理/主管，其它部门经理/主管、工程师和技术人员等。

【课程背景】
    本课程从企业内部培训师的职业定位出发，指点培训师职业形象和专业仪表的塑造方法，传授台上功法、演讲技巧，分析演讲心理、压力调适、临场应变和掌控、学员调动等心法；课程将讲解培训内容的组织编写和课程设计方法，揭示案例教学和案例分析技巧，探讨培训游戏的选用法则以及如何自己设计教学游戏；课程还将剖析培训项目管理的流程和方法，以及相应的课程计划、组织和实施等课程项目管理过程。最后，课程将引导学员进行课程设计和教学演示，并予以考评。

【课程目标】
  培养提高受训人员的授课自信心与讲课技巧；
  学会根据学员特点和管理现场条件编写易懂并多样化的培训教案；
  掌握和运用成人学习原理，改善培训效果；
  明确内部讲师的角色和担当的责任；
  评估自我的讲课能力，找出需要改进之处，不断学习，持续进步。

【课程大纲】
一、成功的企业培训师
  什么是企业培训
  内部培训师职责定位与素养
  内部培训师的三维格局
  四种角色：编、导、演、讲
  如何成功完成一次培训课程
  学员一分钟自我介绍练习与点评
  从训练与修炼

二、培训内容的确定与设计
  内容设计前“５Ｗ１Ｈ”模式
  对学员的了解
  成人学员特点的了解
  记忆的特点
  大脑的特点
  内容的安排与形式
  课程设计的VHF原则
  课程内容设计的三个阶段14个步骤
  学员三分钟练习与点评

三、课程教授方法的设计与运用
  1）演讲法
  讲座法      
  视听法

  2）传递法
  在职培训    
  仿真模拟法
  角色扮演    
  行为示范

  3）案例研析
  4）游戏的运用
  5）各种方法的综合运用

四、课前准备
  培训现场的准备
  学员名牌的准备
  学员手册的准备
  培训道具的准备
  授课情绪的准备

五、培训课程中的控制技巧
  1）紧张情绪的控制
  2）打破僵局的办法
  3）身体语言的运用
  4）培训师形象的塑造
  5）时间的控制
  6）用声音控制现场
  7）对学员的控制
  沉默者
  激烈的质问者
  滔滔不绝者及无所不知者
  牢骚满腹的人
  耳语者

  8）讨论进行中的控制
  9）学员10分钟练习与点评

六、培训评估改进
  找出课程成败的一般原因
  找出不断改进自己培训技巧的方法
  学员行动计划
  培训效果评估模式与方法

【讲师介绍】刘老师
    浙江大学MBA, Motorola大学认可的黑带讲师和TTT资格讲师；曾任职于BOSH与MOTOROLA公司；刘拥有十余年制造企业工作经验,深厚的专业知识和高超的职业技能；具有丰富的培训经验和技巧，善于把高深的管理理念与企业的实际相结合，善于运用简单易懂的管理语言“翻译”艰涩难懂的术语，从而使课程内容极易理解；以学员为导向，擅长将管理精髓融入企业实际案例,具有极强的针对性,使学员对于实际工作的应用技巧有透彻的领悟。

    刘老师曾服务过的部分客户有：LG数字媒体、韩泰轮胎、松下控制器、金龙客车、科世达华阳汽车电子、劳士领汽车配件、长春一汽、东风悦达起亚、华昌机电、麦太保电动工具、诺基亚通信设备、索尼爱立信通信、泰科瑞侃电子、西迪斯电子、思德泰克、群邦电子、新义半导体、瑞萨半导体、应达工业、无锡热电厂、博尔豪夫紧固件、亿迈通讯连接器、铟泰科技、日立电子、松下半导体、威埃姆输送、宝德强科技、缤特力通讯、妥思空调技术、圣戈班玻璃、铁姆肯思斯克轴承、英顺达电子、华瑞电子、德尔福帕克电气系统、威廉姆斯控制系统、依卡化学、井上永泰特种橡胶、特埃克机械制造、安凯特电缆、克力传感器、三花集团、华立通信集团、美的制冷、威旭半导体、富士康集团、西安杨森、施贵宝药业、诺和诺德医药、瑞迪制药等数百家企业。

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    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）