【时间地点】2009年8月15-16日 北京
【课程费用】2500元/人（含授课费、资料费、会务费、两天午餐费等）
【参加对象】部门经理、部门主管、人资经理、主管、专员以及推动企业人力资源主管人士与部门负责人
【课程特色】
·专业系统化HR理论+案例展示+引导现场练习与点评+学员问题的解决与回复
·实务人力资源管理经验+咨询培训行业的经验+落地的专业及最新前沿理论
·本课程导入最新的策略性人力资源管理之观念，应用多项个案模拟，实务演练的互动方式进行，务使学员能即知即行，学以致用，为企业推动部门人力资源管理作出成功的模式，唯有同步做好非人力资源管理主管的人力资源管理，公司人力资源管理部门才能整体显现价值和地位。
【课程收益】
·明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管经理来讲同等重要！
·明确：直线经理和人力资源部的工作分工和配合方法
·明确：人力资源管理技能的提高是直线经理领导力发展的重要命题！
·提高直线经理在招人、用人、育人、留人中的工作技巧和工作效率
【课程目标】
·建立对企业人力资源管理的认知观念—部门主管就是一线人力资源主管
·让非人力资源管理人员了解人力资源管理主要模组的知识与技巧
·使人力资源管理人员提升对部门人力资源管理推动的技巧
·让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作；
·能够使部门主管掌握对部下培育与管理方法、技巧。
【课程纲要】
一、对企业人力资源管理的认知
·讨论：企业经营与人力资源管理
·人力资源管理的核心价值链
·人力资源管理运行系统基本模块
·讨论：人力资源管理仅仅是人力资源部门的事情吗？
二、优秀的管理者应当重视人力资源的管理
·讨论：管理者主要履行哪些职责？
·一个优秀的直线经理应该具备哪些管理素质？
·企业、员工、部门主管、HR间人力资源职责关系
·角色扮演：直线经理与人力资源经理的人力资源管理工作分工
·人力资源部门与非人力资源部门管理是共存共荣的业务伙伴
---定期与不定期充分的沟通
---正确处理人事问题
---参与制定规章制度
三、非人力资源经理应具备的人力资源管理专业知识与技巧
1、人力资源规划
· 中长期计划及年度预算
· 组织与职位设计
· 部门工作职责
· 如何进行工作分析与编写职位说明书？
2、人力需求与招聘
· 部门人力资源现状与发展需求
· 如何在选人环节招聘到符合部门要求的人员？
· 面谈程序与发问技巧
· 识人及招聘决策
3、员工教导与培育
· 育人环节—建立和打造团队
· 新进人员培训
·案例分亨：师父不爱带徒弟怎么办？
·在职训练与辅导
案例分析：—如何辅导销售人员完成绩效目标
4、绩效管理
·绩效管理循环
·如何制定部属的考评项目？
·工作量化考评的计算公式
·考核评估与如何协助员工
—确定标准与选择方法
—过程跟进与纠正偏差
—评估结果与寻求差异
—辅导改善与重建目标
·绩效面谈技巧
·离职面谈
5、薪酬与福利
·如何善用激励管理
·如何建议定薪、调薪及处理升迁人员工资
·如何实现个性化的激励？
6、职业规划与领导力
·重视对部下的职业规划体现了直线经理的领导力
·职业发展途径的介绍:如晋升、轮调、外派等
7、沟通技巧与领导力
·开启你的核心特质
·如何与上司沟通
·如何与下属沟通
·如何与同事沟通
·增进团队的凝聚力
四、企业人力资源管理经验交流与问答
问与答：回答与解决学员企业内有关人力资源管理的
【培训讲师】王老师
清华大学MBA，中国科学院心理所心理学硕士。注册咨询师、中国人力资源管理专家、中国心理学会、中国人类工效学会会员、北京科技咨询业协会监事长、中科院心理所MBA项目长期特聘讲师。
王老师是我国较早从事人力资源管理咨询工作的专家。专长于组织及人力资源管理咨询、战略管理咨询。曾在中国科学院心理所进行了多年的研究工作，出任过大型合资公司的经理人和知名管理咨询公司的经理人。曾任职于中科院心理所、伟易达集团（全球最大的教育电子企业）和中粮集团（世界500强企业之一）。为上百家知名企业设计薪酬体系。培训服务过的客户包括中国网通、中粮公司、远大公司、首信公司、伊利集团、中青旅、中国玻纤、劲量集团和博德公司等，涉及了高科技、机械、房地产、消费品、冶金、化工、医药等几十个行业。
王老师先后领导并参与了众多企业人力资源管理改善、企业战略和组织调整等管理咨询项目。王东晖老师领导的德翰咨询专业团队，专注于人力资源管理咨询、人力资源数据调研与培训，其中薪酬调查数据库是中国最完善的人力资源数据库之一，为全国1400多家企业提供过专业的数据服务，每年在专业媒体上发布的“年度薪酬调研报告”得到了广大人力资源工作者的高度认同。 |
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